наверх
Закрыть
 
Поиск по сайту
Обратный звонок
Проверить заказ
0
Корзина
Оставить свой отзыв
Просим Вас воздерживаться от ненормативной лексики. В ином случае Ваш отзыв не будет опубликован.
Отправить
Молодцы!!!! Спасибо!!!
Артём , Сургут ХМАО-Югра , 18.11.2019 15:03
Все здорово, пришло быстро и вовремя как раз к уезду гостей в другой город. У них тоже Шкода. Спасибо!!!!
Артём , Сургут ХМАО-Югра , 18.11.2019 15:02
Всё отлично. Удобно заказать, быстро отправили, пришел заказ меньше чем через неделю. Качество отличное. Всё как заявлено. Спасибо!!!
Екатерина, Владивосток, 18.11.2019 12:18
Все получили во время и в короткий срок. Спасибо вам. Будем заказывать у вас ещё. Все понравилось. Ещё раз спасибо.
Светлана , Пенза , 18.11.2019 12:16
Первый раз воспользовалась вашим сайтом. Заказ пришел на удивление быстро. Большое спасибо. Обязательно буду обращаться к вам ещё раз.
Александр, Усть-Кут, Иркутской области, 18.11.2019 10:31
👍👍👍
Александр , Таганрог , 17.11.2019 20:17
Отличный магазин и товар всегда наилучшего качества, Спасибо!
Петр Владимирович, Москва, 15.11.2019 12:49
Как всегда все на высоте. Отличный магазин!
Евгений , Нальчик , 10.11.2019 17:17
Вес доставлено вовремя и все подошло.Спасибо.
Алексей, Санкт-Петербург, 9.11.2019 12:18
Первый раз воспользовалась вашим сайтом. Заказ в Саратов пришел через четыре дня. Большое спасибо за качественный товар и быструю доставку. Обязательно буду обращаться к вам ещё раз.
Ирина, Саратов, 8.11.2019 10:07
Хочу сказать спасибо за отличную работу. Приятно работать с людьми, которые выполняют свою работу профессионально. Заказ обработан и выслан оперативно.
Владимир , Ростов-на-Дону , 4.11.2019 14:13
Качественный товар, удобный сайт, быстрая доставка, вежливое обслуживание. Спасибо! Буду заказывать ещё .только по почаще обновления товара .
сергей, Казань, 3.11.2019 13:12
Сделала заказ в субботу, на следующей день перезвонил менеджер, уточнил всю информацию и подтвердил заказ, курьер связался предварительно и согласовал время доставки Коммуникация и сервис построены очень хорошо Качество заказа тоже порадовало, все как на картинке Спасибо! Из пожеланий только обновить сайт. Сейчас это "ретро" стиль И добавить чуть больше информации о составе изделий - будет прекрасно
Екатерина, Москва, 31.10.2019 12:14
Комментарий от Автофанатика, 31.10.2019 12:46: Екатерина, добрый день! С информацией о составе изделий бывают проблемы. Мы вынуждены пользоваться только той информацией, которую дает производитель. Затем, когда товар впервые попадает к нам в руки, мы добавляем деталей к описанию, в меру возможностей. Кроме того, мы - единственные в России, а думаю и в мире, кто масштабно снимает видео по этим товарам. У нас уже совокупно около тысячи роликов. Надеемся, что это тоже помогает покупателям.

О сайте: мы уже многократно подходили к вопросу о редизайне и даже проводили опросы среди покупателей. При этом, каждому покупателю, оставившему E-mail при заказе, после его исполнения приходит письмо с просьбой сообщить о том, что понравилось и не понравилось, в том числе, о сайте.

Вы, скорее всего, не поверите, но за несколько лет работы - Вы вторая, кто написал о стиле сайта. Очень многие говорят, что "да, это ретро", но все, что надо - на месте, интерфейс интуитивно понятен, работает сравнительно быстро и т.д. Просят ничего не трогать. Большинство не любят перемены. Кроме того, мы регулярно его ускоряем. У нас есть чудесная и модная, на мой взгляд, мобильная версия. Еще момент: при редизайне можно немного испортить позиции в выдаче в Яндексе и Гугле, а это уже ОЧЕНЬ опасно. Собрав все это воедино, каждый раз принимаю решение "ничего не трогать, если работает".

В любом случае, благодарю Вас за отзыв! Если есть нарекания по НЕ стилистической части работы сайта, мы будем ОЧЕНЬ признательны за мнения, советы, рекомендации!
Заказ делал первый раз. Все замечательно - и коммуникация, и модели, и цены на них, и упаковка для пересылки!!! Огромное спасибо КОЛЛЕКТИВУ магазина!!!
Александр, Минск, 29.10.2019 21:03
Комментарий от Автофанатика, 29.10.2019 22:02: Александр, спасибо!
Все очень хорошо и вовремя
Борис, Домодедово, 28.10.2019 13:24
Делаю заказ не первый раз. Быстро оформляется и отправляется. Качеством довольна. Спасибо!
Антонина, Солнечногорск , 28.10.2019 12:11
Добрый день. Получила я Ваш заказ. Очень быстро. Даже не ожидала. Спасибо большое! Единственный возник вопрос: почему на ремешке от часов написано Китай, хотя вы мне доказывали что у Вас только оригинал?!!!
Ирина, Курганинск, 25.10.2019 15:33
Комментарий от Автофанатика, 25.10.2019 15:45: Ирина, добрый день! Товары, которые мы продаем, получаем со складов официальных дилеров, куда товары приходят из Германии. Германия небольшая страна и не может производить огромный перечень товаров на своей территории, поэтому имеет фабрики и заводы по всему миру, в том числе Китае. Не стоит переживать, если на бирке или товаре указано: произведено в Китае. Германия разрабатывает дизайн и производит контроль качества всех выпускаемых товаров под различными брендами.
К магазину претензий нет, привезли все вовремя. А товар (дорожный несессер VW) несколько разочаровал - материал очень дешевый, подкладка шуршит, как бумажная, своих денег не стоит. Оставила только из-за дизайна
Галина, Москва, 25.10.2019 12:09
Комментарий от Автофанатика, 25.10.2019 12:36: Галина, добрый день! Сожалеем, что Вы несколько разочарованы приобретенным: Дорожный несессер Volkswagen T1 Bulli Summer Edition Wash Bag, артикул 5DB087317A. Наверное, до оформления заказа стоило внимательнее прочитать описание и посмотреть фото данного товара. Мы продали их довольно много и не было ни одного недовольного покупкой Клиента.

Комментарий от Директора магазина:

Галина, добрый день! Менеджер магазина не совсем корректно сформулировала мысль и ответ читается как не достаточно дружелюбный и это не хорошо - мы не такие... :-) Я хотел бы извиниться за первый вариант ответа и представить второй вариант:

к сожалению, формат интернет-магазина не всегда позволяет достоверно передать информацию о материалах и воспринимаемом качестве и Вы действительно не могли по картинкам и даже по видео определить точно он вам подходит или нет. Мы работаем строго в соответствии с законом и Вы имеете право не принимать товар, который Вам не понравился, без объяснения причин.

При этом, все люди разные и само по себе качество - относительно. Менеджер хотела сказать, что по соотношению цены и качества это не плохой вариант. Дурных отзывов по этому товару, действительно, не было. Благодарю Вас за отзыв! Надеюсь, следующая покупка понравится Вам намного больше. С уважением, директор магазина, Тамаз.
Качественный товар, удобный сайт, быстрая доставка, вежливое обслуживание. Спасибо! Буду заказывать ещё.
Юлия, Москва, 23.10.2019 13:28
Заказ доставили во время, вещь качественная, я доволен, спасибо!
Михаил, Москва, 21.10.2019 13:44
Все четко.
Александр, СПб, 21.10.2019 12:29
Заказывала модельку panamera, заказ пришёл очень быстро и надежно упакованным, уголочки оригинальной коробки в идеальном состоянии.
Евгения, Симферополь, 19.10.2019 12:22
Спасибо
Andrey, Moscow, 19.10.2019 12:07
Уже не в первый раз покупаю аксессуары и сувениры Land Rover на сайте. Всегда и все безукоризненно, отзывчивые менеджеры, которые всегда оперативно реагируют, на переносы по мечту или времени доставки, а так же пунктуальные и приятные курьеры, за, что отдельное спасибо!
Виктор, Красногорск, 18.10.2019 17:31
Покупала термокружку bmw. Без изъянов! Заказ обработали сразу. Заберала в пункте выдачи. Все быстро и очень доброжелательно!
Елена , Москва, 18.10.2019 12:49
Очень доволен обслуживание заказа!
Владимир, Москва, 17.10.2019 12:37
Добрый день или вечер все пришло в срок я уже не раз заказывал все на 5 .
Александр , Уссурийск , 13.10.2019 07:02
Отвратительная работа данного интернет магазина. Заказ оплачен еще 27 сентября , сегодня 11 ноября и заказ еще даже не отправили и дату отправки передвинули на 14 число.Ни разу не работала обратная связь на сайте магазина
Игорь, Владивосток, 11.10.2019 14:22
Комментарий от Автофанатика, 11.10.2019 18:17: Игорь, добрый день! Да, наша вина. У нас новый поставщик по Ford, который нас подводит по поставкам. Если Вы больше не можете ждать - вернем деньги. Обратная связь точно работает - каждый день приходит не менее 20-30 обращений. Напишите даты когда писали по адресу director@autofanatik.ru Обязательно проверю. Мое тестовое сообщение прошло сразу.
Здравствуйте! Очень долго искала и нашла всё нужное именно в вашем магазине! После оформления заказа возникла необходимость добавить несколько позиций, решили данный вопрос с менеджером за 5 минут! А ещё доставка очень удивила своей оперативностью!
Катерина, Томск, 11.10.2019 12:07
Давно пользуюсь услугами Автофанатика. Очень доволен таким сотрудничеством.
Михаил, Моска, 9.10.2019 19:17
здравствуйте. раньше было много моделей например марки ниссан или шкода, почему сейчас почти всё убрали? а так магазин нормальный мне нравится, но пожалуйста добавьте моделей!!!
алексей, москва, 8.10.2019 01:09
Комментарий от Автофанатика, 11.10.2019 11:08: Алексей, добрый день! Мы их не убирали - их просто нет в России. Мы бы с радостью продавали, но импортом в Россию занимаются представительства брендов и они "подзабили" на свои коллекции - просто не привозят. Видимо им не до этого. Причем в Европе и особенно в США с коллекциями по этим брендам все отлично. Мы сами ничего не импортируем - не имеем права. Если что-то приезжает в Россию по нашей тематике, то почти сразу появляется у нас на витрине.
Привет, заказ отправили оперативно, получил то, что надо, отличный магазин
Эльдар, Дербент, 3.10.2019 16:13
перед тем как делать заказ, звонила в магазин. Менеджер посоветовала делать отправку почтой, тк СДЭКом очень дорого. 23 сентября была отправлена посылка, а 30 сентября она была в почтовом отделении г. Красноярска. Такой молниеносной доставке удивились даже работники почты. Кстати Зонт-трость груз ни разу не габаритный был отлично упакован и приехал в сохранности. Магазин смело рекомендую. И ценовая политика лучше, чем у конкурентов в том же г. Москва
Наталья, Красноярск, 3.10.2019 12:32
Искал аксессуары MINI cupper другу на день рождения, обзвонил всех оф дилеров, ни у кого не чего нет в наличии. Здесь очень помогли, большой выбор, все оригинал с голограммами и доставили все в этот же день. Спасибо большое!
Дмитрий, Москва, 2.10.2019 12:22
Сам я не был в магазине. Дважды моя сестра заезжала к Вам и забирала мои заказы. С ее слов магазин ей очень понравился. Все чистенько, доброжелательные работники, высокая культура общения и, что главное, не навязчивая. Со своей стороны, я могу сказать, что оба мои заказа своевременно корректировались по причине отсутствия товара или по моей просьбе. Самое обидное, что дороговата пересылка из Москвы в Беларусь (хоть союзное, но другое государство). Я бы заказывал больше и еще. К, сожалению, я понимаю, что от вас это не зависит. А так, магазин Ваш единственный в СНГ, очень здорово. Надеюсь, что я и в дальнейшем буду сотрудничать с Вами. Хочу пожелать Вам успехов в Вашем благородном деле, процветания. Всем крепкого-крепкого здоровья и семейного благополучия. С П А С И Б О !!!
Александр, г. Могилев, Беларусь, 26.09.2019 12:35
Комментарий от Автофанатика, 26.09.2019 12:50: Александр, добрый день! Спасибо за добрые слова в наш адрес! Взаимные пожелания Вам здоровья и счастья! Ждём Ваших новых заказов!
Все пришло очень быстро. Курьер СДЭК привез прямо домой. Спасибо.
Виталий, Сочи, 24.09.2019 14:57
Мне всё очень понравилось. Всё, что заказала, поступило в быстрые сроки. Заказала пакет, но ошиблась с размером, мне перезвонили и сказали об этом. Сервис отличный.
Юлия , Малоярославец, 23.09.2019 19:06
Отправили посылкой 1 класса, доставили в те же сроки как и обычной, за что платил 550 р? Сама посылка в хорошем состоянии
Степан, Смоленск, 22.09.2019 12:09
Комментарий от Автофанатика, 22.09.2019 16:58: Стапан, добрый день! Мы выполнили свои обязательства перед Вами - отправили посылку 1 классом, как и обещали. Все претензии по срокам доставки можете написать в отделении Почты России.
Сервис порадовал: всё было оперативно упаковано и отправлено! Пришло то, что заказывала. Спасибо!
Татьяна, Калуга, 21.09.2019 16:52
Спасибо-все доставили в оговорённые сроки.
Александр, Москва, 20.09.2019 12:07
Всё супер. Спасибо!
Vladislav, Moscow, 19.09.2019 12:19
Спасибо большое. Высокое качество доставки и выбора ассортимента. Курьерская служба внимательная и точная по времени. Отдельное спасибо курьеру Льву., доставил точно по времени.
Сергей, Москва, 18.09.2019 15:49
Великолепно!
Ната, Белгород, 14.09.2019 05:15
Быстро и чётко.
Михаил , Москва , 13.09.2019 12:16
Очень доволен, что в поисках подарка для сына выбрал Ваш магазин! С удовольствием выбирал подарок, да ещё и наметил ряд подарков к Новому году. Заказ доставили быстро, нареканий к качеству товара и размеру нет. Все очень устроило, буду и впредь покупать в вашем магазине. Спасибо большое!
Игорь Николаевич, Москва, 12.09.2019 15:19
Быстро удобно ! Хорошый магазин!
Ираклий, Москва , 12.09.2019 12:06
Отличный магазин. Большой выбор и новинки появляются раньше чем в других магазинах. Спасибо менеджерам за отличную работу.
Марина, Ростов-на-дону, 5.09.2019 15:44
Я вообще в восхищении от Вашего интернет-магазина. Ассортимент автотовара впечатляет. Впервые пообщавшись с Вашими работниками у меня сложилось мнение, что они - грамотные, толковые и знающие свое дело специалисты. Появилось желание оказать Вашему магазину какое-то содействие по Белоруссии, т.е. как-то расширить сферу торговли, т.к. в Беларуси аналогичного магазина нет.
Александр, г. Могилев, 27.08.2019 22:31
Добрый день! Благодарю за оперативную работу. Заказ до Самары дошел менее, чем за неделю. Качество отличное. Рекомендую.
Анна, Самара, 27.08.2019 09:42
Доброго времени суток! Благодарю ваш коллектив за отличную работу. Не первый раз у вас заказываю товары. Всегда довольна и товаром, и работой коллектива. Рекомендую магазин.
Наталья, Славянской , 23.08.2019 12:21
Заказывал в августе 2019 майку BMW за 4300 р. Магазин работает отлично, быстро, всё соответствует, при необходимости есть живое общение. Майка правда не очень понравилась, но это издержки интернет-торговли. Магазин рекомендую, сам пользуюсь уже года 3. Спасибо.
Vades, Voronezh, 23.08.2019 12:11
Про сервис автофанатик: Работают отлично. Операторы консультируют, помогают. Писал письмо директору - получил ответ в течение получаса. Очень, очень внимательное отношение. Моя искренняя благодарность и пожелания успехов в бизнесе. Про товар: Заказывал бокс в салон, специально просил уточнить - подходит ли для моей машины. Оператор сверялась по VIN-у - подтвердила, что всё подходит, но приехавший бокс таки не подошёл :) Это претензия в сторону производителя и описания товара. Будущим покупателям рекомендовал бы в сомнительных случаях перепроверять самостоятельно. В остальном всё прекрасно - соответствует заявленному на сайте, новое, в упаковках и т.д. И последнее, про доставку: не пользуйтесь услугами СДЕК. Вместо заявленных 2 дней доставка за 300 км от Москвы заняла 5 дней. Конечно же, ни претензию не принимают, ни компенсаций никаких, ничего вообще. Хавайте что дают, как говорится.
Данилин Денис, Ярославль, 19.08.2019 09:27
Комментарий от Автофанатика, 19.08.2019 11:25: Денис, добрый день! Если по VIN проверяли, то вероятность, что не подойдет крайне низкая. Надо разбираться. Если оф.дилер не очень далеко, попробуйте подъехать, пусть посмотрят. Они обязаны, т.к. товар куплен легально и на него есть гарантия. По VIN мы уточняли у оф.дилера, письменно. Если потребуется можем прислать переписку. Если совсем не подходит и ничего сделать нельзя - отправляйте обратно, вернем деньги
Заказ пришёл быстро, все хорошо, заказывал зонтики для Шкоды, классный магазин, жду когда будут очки детские Шкода обязательно куплю. СПАСИБО Вам, молодцы!
Артём , Сургут ХМАО-Югра , 16.08.2019 17:23
Заказывал несколько штуковин для Мерседеса. Назавтра доставили. Очень мало мерча для Пежо, завозите...
Андрей, Москва, 13.08.2019 12:23
Спасибо всей команде Интернет-магазина "Автофанатик", заказ отработан оперативно. Обратная связь порадовала: доступно, корректно, без проволочек. Доставили быстро. Всё супер! Обязательно воспользуюсь ещё услугами магазина. Вам удачи!!!
Елена, Хабаровск, 11.08.2019 02:22
Заказывала Аксессуары для мини Купера, посылка пришла быстро, товаром довольна! Очень качественно, оригинал дешевле чем у официального Диллера
Мария, Санкт Петербург, 10.08.2019 13:45
Спасибо, все на уровне.
Александр, Жуковский, 9.08.2019 12:41
Спасибо большое, заказ получил очень быстро, всё отлично остался доволен.
Артур, Асино, 8.08.2019 12:22
Большое спасибо магазину Autofanatik! Я мастер электрик по иномаркам! Ездил на выезд помощь официальным дилерам BMW-запад, где увидел у одного из менеджеров шнурок с карабином на шее BMW Motorsport(сам любитель BMW), у дилеров таких уже не было, но зато я нашёл его тут! Спасибо Autofanatik-у за быструю доставку, и хороших специалистов!
Абдулла, Махачкала, 6.08.2019 21:11
Все супер! Буду обращаться к Вам ещё .
Сергей , Москва , 6.08.2019 12:08
Отличный магазин.Обратная связь на уровне. Заказ обработали и связались оперативно . Работа менеджера порадовала. Доставка быстрая.
Екатерина , Ростов-на-Дону , 4.08.2019 13:09
Спасибо большое, заказ получила очень быстро, осталась очень довольна!
Валентина, Магадан, 3.08.2019 12:24
Все супер, заказывал модель авто привезли даже раньше времени срочным заказом, очень доброжелательный оператор, моя модель была 2019 года новинка, и первой появилась именно на Автофанатике. Буду рад и дальше с вами сотрудничать, огромное спасибо!!!
Денис, Москва, 2.08.2019 14:40
Спасибо большое! Заказ исполнен оперативно!
Эльдар, Нижнекамск, 1.08.2019 13:23
Спасибо! Заказ выполнен быстро и качественно!
Валерий Николаевич, Москва, 30.07.2019 12:46
Магазин сработал очень оперативно, доставили заказ на следующий день! Консультант и курьер были крайне вежливы по телефону, что не всегда бывает, особенно с курьером! Определенно рекомендую данный магазин.
Виктор, Москва, 30.07.2019 12:41
Ребята молодцы, очень быстро и оперативно обработали заказ, все получено вовремя без каких либо нареканий, спасибо Вам за работу!!
Ольга, Славянск на кубани, 29.07.2019 15:04
Очень нравится магазин. Делала покупки 2 раза - товар качественный. Доставка тоже не подвела.
Ирина, Москва, 29.07.2019 10:16
Отличный магазин! Делаю заказ не первый раз! Хочется отметить оперативную работу, все очень быстро и качественно! Отдельно хотелось бы отметить прекрасную работу менеджера Натальи! Очень вежливо и грамотно сориентировала в выборе товара. Осталась очень довольна, спасибо!
Наталья, Нижний Новгород, 26.07.2019 20:15
Комментарий от Автофанатика, 28.07.2019 13:50: Наталья, добрый день! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе и добрые слова в мой адрес. Ждем Ваших новых заказов!
От всей души благодарю сотрудников АвтоФанатика! Долгое время по всей Москве и регионам искала рамки для номерных знаков ауди спорт, которые уже давно не выпускают. На многих сайтах была информация о наличии, все тянули, предлагали другое, а я как истинный ценитель и преданный фанат четырех колец, отчаянно надеялась найти необходимое. И только добрая девушка отсюда проверила наличии, не обманула и в выходной день (чего я очень ждала) позвонила, сообщив хорошую новость. Сегодня рамки забрала, все честно, люди приятные. Поэтому советую всем и каждому - тут ждет человеческое доброе отношение, достоверная информация! Я осталась довольна так сильно, что не могла не написать отзыв. В общем, более чем нормально место и адекватные люди. Спасибо огромное!
Евгения, Москва, 22.07.2019 14:54
Комментарий от Автофанатика, 22.07.2019 15:00: Евгения, добрый день! Мы довольны, что смогли Вас порадовать! Ждём Ваших новых заказов!
Не первый раз пользуюсь услугами магазина. Все очень оперативно. Консультанты очень вежливые и внимательные. Спасибо. Рекомендую всем кто хочет получить качественные оригинальные вещи за приемлимые цены.
Занкишиева Наталья Муталифовна, Нальчик, 22.07.2019 09:01
Несколько раз заказывал аксессуары, к работе магазина никаких претензий. Понравилось своевременное реагирование на все вопросы, цены ниже конкурентов и бесплатная доставка. Курьер заведомо отзванивается и договаривается по удобному времени.
Роман, Москва, 18.07.2019 12:43
Делаю не первый заказ. Все привозят вовремя, товар качественный.
Денис, Москва, 18.07.2019 12:08
Заказывала футболку и портмоне BMW, оба раза оперативно сработали менеджеры и команда интернет-магазина, все доставили без проблем и быстро. Всем очень довольна. Рекомендую.
Алина, Уфа, 15.07.2019 09:18
Заказывала футболку самовывозом. Очень понравился сервис - Наталья (кажется, так зовут менеджера, но могу ошибаться) очень доброжелательней и приятный человек. Заранее предупреждала меня обо всех стадиях получения заказа. Рекомендую.
Александра, Москва, 9.07.2019 13:19
Комментарий от Автофанатика, 9.07.2019 13:25: Александра, добрый день! Благодарю за добрый Отзыв о нашей работе! Ждём Ваших новых заказов!
Заказывал оригинальную термокружку BMW, доставка быстрая, оказалась огромная глубокая царапина на ней, брал кружку в подарок человеку, в итоге оставил себе
Максим, Москва, 6.07.2019 18:30
Комментарий от Автофанатика, 7.07.2019 12:30: Максим, добрый день! Приношу свои извинения, что не проверила термокружку при сборке заказа. Вам следовало проверить её при курьере и при наличии брака отказаться. К сожалению, крайне редко, но такое случается. Мы всегда готовы исправить свою ошибку: привозите термокружку к нам в офис, и мы её заменим.
Не работать по выходным, считаю, что вы теряете клиентов которые готовы оставлять у вас деньги.
Василий , Москва, 6.07.2019 11:58
Комментарий от Автофанатика, 7.07.2019 15:28: Василий, добрый день! Мы многократно считали этот кейс и ставили эксперименты. При текущем количестве заказов, работать в выходной день не выгодно - затрат больше, чем дополнительного заработка. Особенно летом. Все уезжают на дачи по выходным. Телефон и почта практически молчат. Но если еще немного "подрастем", то сделаем.
Заказывала зонт, доставка быстрая и курьером. Очень довольна, спасибо Вам!🤗
Кристина, Волгоград, 1.07.2019 13:36
Все хорошо, качественно и быстро, всем доволен . Но ассортимент не богатый, некоторых, новых моделей нет в продаже, приходится искать в других компаниях.
Алексей, Мурманская , 1.07.2019 12:14
Комментарий от Автофанатика, 1.07.2019 12:44: Алексей, добрый день! Наш ассортимент крупнейший в России и перекрывает любого конкурента минимум в 5-6 раз. Надо разобраться с этим вопросом предметно с примерами артикулов по товарам, которые Вы не нашли у нас, но они при этом есть у кого-то еще. Возможно, Вы случайно, прошли мимо каких-то разделов. Менеджеры свяжутся с Вами. Благодарим за сигнал!
Отличный магазин!! Подсказали с доставкой, оперативная доставка. Не ожидал, что так быстро дойдёт заказ. Буду дальше заказывать у вас !!
Артем , Лобня, 1.07.2019 12:08
Довольна заказом. Все быстро, оперативно, качественно. Сервис на высшем уровне. Спасибо, все очень понравилось!
Юлия, Тула, 1.07.2019 11:37
Все понравилось.Оперативно работают.Всем рекомендую.
Игорь, Астрахань, 30.06.2019 13:00
Как всегда отличный сервис, адекватные цены и милые менеджеры. Спасибо большое!
Илья, Москва, 29.06.2019 12:18
Спасибо за проделанную работу, все было оперативно!
Наталья, Москва, 27.06.2019 20:28
Оперативно отреагировали на размещение заказа. Доставили в тот же день в удобное доя меня время. Цена чуть ниже средней. Ребенок доволен, родители счастливы. Спасибо!)
Дмитрий, Москва, 23.06.2019 12:07
Комментарий от Автофанатика, 23.06.2019 12:43: Дмитрий, добрый день! Мы довольны, что порадовали всю Вашу семью.
Что тут обсуждать. Почти все коллекции есть в наличие. Цены ниже чем у дилера. ЕДИНСТВЕННОЕ место где надо покупать все фирменные аксессуары. Покупал, покупаю и буду покупать :) Поэтому всем советую!
Александр, Москва, 22.06.2019 12:11
Комментарий от Автофанатика, 22.06.2019 13:59: Александр, добрый день! Спасибо за Вашу оценку АВТОФАНАТИКА! Стремимся быть лучшими и полезными для наших уважаемых Клиентов. Ждём Ваших новых заказов!
Все супер
Виктор , Железноводск, 21.06.2019 12:20
Все супер очень понравилось ВСЕ!!!!
Руслан, Сланцы , 16.06.2019 16:36
Все качественно и товар и доставка!!!!
Альберт, Уфа, 12.06.2019 12:03
Отличные цены и супер оперативная доставка, на следующий день! Ассортимент товаров для BMW также порадовал. Буду ещё заказывать подарки мужу)
Валерия , Москва, 11.06.2019 12:23
Отличный магазин. Все быстро и оперативно. Рекомендую.
Сергей, Керчь, 10.06.2019 06:59
Все быстро, оперативно, приемлемая цены. Покупкой аксессуаров на ягуар доволен
Никита, Москва, 3.06.2019 12:46
Всё быстро, оперативно и профессионально. Большое спасибо.
Валерий, Ногинск, 3.06.2019 12:09
Не первый раз заказываю. Всё хорошего качества и в срок. Спасибо!
Александр, Санкт-Петербург, 3.06.2019 09:54
Являясь постоянным клиентом интернет-магазина, отмечаю высокий сервис, отличное качество!
Андрей, Москва, 3.06.2019 08:54
Комментарий от Автофанатика, 3.06.2019 09:10: Андрей, добрый день! Мы стараемся быть лучшими для наших Клиентов, которых мы ценим и уважаем. Ждём Ваших новых заказов!
Покупали футболку в вашем магазине. Качество на 5+. Спасибо. Отправка очень оперативно.
Юлич, Нижневартовск, 1.06.2019 14:16
Покупали в этом магазине детский велосипед Land Rover. Основным критерием было- скорость доставки.Благодаря отзывчивости и ориентации на клиентов, смогли придумать способ доставить товар на следующее утро, вместо 2-х дней ожидания.Огромное спасибо им за это. Велик супер.
Каролина, Москва, 31.05.2019 12:36
Комментарий от Автофанатика, 31.05.2019 12:49: Каролина, добрый день! Всегда стремимся сократить сроки доставки, если позволяют обстоятельства. В Вашем случае у нас всё получилось. И мы рады, что Вы остались довольны. Ждём Ваших новых заказов!
Полученный товар не соответствовал заказу.
Михаил, Новый Уренгой, 27.05.2019 17:46
Комментарий от Автофанатика, 27.05.2019 18:04: Михаил, добрый вечер! В Вашем заказе было 3 позиции, одна из которых, как Вы сообщали в телефонном разговоре, не соответствует артикулу. Этот момент мы уточнили на складе Поставщика и там сказали, что произошла замена артикула. Как мы уже говорили Вам, можете отправить в наш адрес почтовое отправление, а мы вернем Вам деньги.
Потеряла любимый зонт Audi. Думала, что уже не найду оригинал. Но нашла сайт автофанатик. Заказала такой же зонт. Сразу перезвонили. На следующий день зонт доставили. Качество зонта порадовало. Спасибо большое. За вашу работу. Теперь буду знать где можно заказать подарок с брендом любимой машины.
Ирина, Москва, 24.05.2019 13:03
Комментарий от Автофанатика, 24.05.2019 13:09: Ирина, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой! Ждём Ваших новых заказов!
Заказываю не первый раз в бэгсбутик.ру. Нравится все от ассортимента до доставки. Хотелось бы чтоб доставка не занимала больше пары дней, но физику никто не отменял... Последняя покупка кошелек BMW. Отлично гармонирует с кожаным салоном моего авто. Спасибо за ваш труд!
Иван, Nizhniy Novgorod, 21.05.2019 15:53
Комментарий от Автофанатика, 21.05.2019 16:04: Иван, добрый день! Вы написали отзыв на сайте АВТОФАНАТИК, а пишете про бэгсбутик.ру, т.е. не понятно чьей работой Вы довольны.
Заказ, работа оператора - отлично. Качество товара ещё не оценил, так как не открывал - это подарок для родственника. Коммуникация курьера была очень странная. Приехал без предупреждения, разговаривал неуважительно.
Александр, Ставрополь, 21.05.2019 07:13
Комментарий от Автофанатика, 21.05.2019 09:32: Александр, добрый день! Спасибо за оценку нашей работы! Надеемся, что Ваш родственник останется доволен подарком. Вы можете оставить отзыв на сайте СДЭК по поводу работы их курьера. Это будет полезно для улучшения работы курьерской службы СДЭК.
Модель качественная, доставка супер быстрая! Обслуживанием полностью остался доволен! Порекомендую данный ресурс всем знакомым и сам, если впредь буду искать что-то, то в первую очередь зайду именно сюда. Спасибо за вашу работу!
Валерий, Ладушкин, Калинингрдская область, 18.05.2019 12:12
Комментарий от Автофанатика, 19.05.2019 12:24: Валерий, добрый день! Вы написали два отзыва, положительно оценив нашу работу. Спасибо! Ждём Ваших новых заказов!
заказывал коллекционную масштабную модель VW Crafter 1:43. Отличная модель! достаточно качественная. теперь у меня два крафтера - один большой и один маленький,))) как братья близнецы. Очень приятно был удивлён быстрой доставкой - просто супер!
Валерий, Ладушкин, 16.05.2019 10:01
По поводу оправки товара претензий нет, все быстро, даже очень!!! А вот товар не понравился вообще, какие-то царапки на ароматизаторе, настоящий дешевый Китай, к сожалению пожалела, что заказала, цена не соответствует качеству!!!!
Инга, Туапсе, 13.05.2019 08:09
Комментарий от Автофанатика, 13.05.2019 16:14: Инга, добрый день! По качеству: это оригинальный ароматизатор BMW в том виде, в котором есть. Производство Италия, а не Китай, см. упаковку. Они такие во всех дилерских центрах - можете зайти посмотреть на витринах. Дополнительно, можете посмотреть видео на нашем сайте. Не должно отличаться. Получается, качество BMW Вам уже не достаточно. Следующий шаг это Порше. Там качество еще выше.
Заказываю второй раз. Быстрая отправка и доставка. Все на высшем уровне.
Дмитрий, Сургут , 7.05.2019 14:10
Очень понравился интернет-магазин,заказ оформили быстро,собран,отправлен в минимальные сроки.Товар качественный,без претензий,упакован отлично.Заказывал рубашку BMW,размер оказался великоват,поменяли на меньший размер,и всё это в течении недели.Особая благодарность оператору Ирине,,звонила,интересовалась на каждом этапе оформления и доставки товара.Несомненно буду продолжать совершать покупки и рекомендовать магазин друзьям и знакомым.
Игорь , г Стерлитамак,Башкортостан. , 5.05.2019 13:30
Комментарий от Автофанатика, 6.05.2019 09:26: Игорь, добрый день! Приятно прочитать положительный отзыв в свой адрес. Спасибо! Ждем Ваших следующих заказов.
Всё понравилось, заказ дошёл быстро,
Эдуард , Северодвинск , 4.05.2019 18:30
Заказ был отправлен и доставлен очень быстро. Качество некоторой продукции оставляет желать лучшего. Торчат нитки из кепки, на блокноте жирные отпечатки пальцев. Но в целом, полученным заказом довольна. Благодарю
Виктория, Самара, 2.05.2019 12:46
Комментарий от Автофанатика, 3.05.2019 15:27: Виктория, добрый день! Сожалеем, что некоторые товары Вам не понравились. В таких случаях следует сделать несколько снимков, подтверждающих наличие дефектов, и прислать на наш электронный адрес. Мы всегда готовы обменять товары имеющие дефекты и брак. Собирая заказ к отправке в регион, проверяем каждый товар. На бейсболке видимых дефектов, торчащих НИТОК не было, возможно, они обнаружены Вами с внутренней стороны, такое иногда встречается. Блокнот доставался из упаковки(10 шт.) ЧИСТЫМИ РУКАМИ, был проверен на отсутствие дефектов: царапин, заломов, пятен и др. Чтобы он не был поврежден при транспортировке, я уложила его лицевой стороной на подарочный пакет. Поверьте, мы стараемся тщательно упаковывать заказы чтобы доставить удовольствие нашим Клиентам, которых мы ценим и уважаем.
Заказ получил быстро качеством даволен
Андрей, Сарапул, 30.04.2019 09:00
Спасибо! Заказ получила,всё исполнено в лучшем виде. С уважением,Севиль.
Севиль, Москва, 26.04.2019 18:53
Не первый раз заказываю различные товары, и совершенно точно не последний! Перезвонят, уточнят, вышлют и быстро доставят! Супер!
Евгения, Камышин, Волгоградская обл., 25.04.2019 19:47
Комментарий от Автофанатика, 26.04.2019 10:38: Евгения, добрый день! Мы довольны, что Вам нравится наша работа. Ждем Ваших новых заказов!
Заказ оформили быстро,обслуживание хорошее. Заказали бейсболку Skoda в чёрном цвете. Качество супер и вид как на фото. Рекомендуем. Спасибо большое. Очень довольны.
Ландыш , Екатеринбург , 22.04.2019 14:59
Заказы оформляют очень быстро , много интересного товара, операторы вежливые , спасибо за все вам !!!
Дмитрий , Ставропольский край Андроповский район , 20.04.2019 15:37
Сделал заказ сувенирной продукции с Авто тематикой bmw и небольшой аксессуар, всё доставили быстро, качеством остался доволен, всё фирменное с номерами. Спасибо магазину «Автофанатик»!
Артём, Томск, 20.04.2019 13:10
жду свой размер s
Дарья, Москва, 16.04.2019 23:47
Комментарий от Автофанатика, 18.04.2019 10:12: Дарья, добрый день! То что Вы написали - скорее не Отзыв, а сообщение в Обратной связи. К сожалению, мы не видим Ваш заказ, который можем идентифицировать по имени и Email. Можете позвонить нам: бесплатно по России 8 800 775-4538 Работаем с 9 до 18 по будням.
Заказ оформили быстро.Пришло все во время,буквально пару дней.Футболка и кепка очень хорошего качества!Рекомендую.Муж остался доволен,а это главное)
Кристина, Нижний Новгород, 12.04.2019 17:11
Заказывал 11 апреля 2019 г зонт и флешку. Доставили исходя из моих пожеланий очень оперативно. Качество отличное. Подарок руководителю очень понравился. Рекомендую. Очень хороший магазин.
Сергей, Москва, 12.04.2019 13:26
Отличный интернет-магазин, заказывал ящик в машину, все понравилось, удачи вам и процветания!
Игорь, Москва, 9.04.2019 14:39
Не очень доверительно отношусь к покупкам дорогих вещей в интернет магазинах, но тут результат превзошёл все мои ожидания! До последнего сомневалась, что придёт именно то, что нужно. Сто процентная предоплата все-таки бодрит нервную систему😂 Качество товара и работа оператора на высшем уровне. Заказала ручку с логотипом Мерседес-Бенц, цена не дешевая, больше 6 тысяч. Но осталась очень довольна!!! И главное все быстро, понятно, позвонили сразу же, обговорили сроки. Доставляла транспортная компания, упакован товар отлично, ничего не испортилось при транспортировке) спасибо огромное! Буду вашим клиентом ещё много раз🙏🏻
Мария, Ступино , 8.04.2019 12:12
Заказывала термокружку Шкода для мужа.заказ сделала ночью,доставили уже на следующий день.Очень понравился сервис.Курьер позвонил заранее и предупредил время прибытия.Очень приятный молодой человек.Кружкой муж остался очень доволен.Спасибо большое
Дарья, Москва, 6.04.2019 12:31
Заказывала кружку и зонт в подарок сыну. Заказ быстро оформили и отправили. Хороший сервис и достаточно широкий ассортимент.
Галина, ЖУКОВСКИЙ, 5.04.2019 14:10
Мне нравится данный магазин за широкий ассортимент и приемлемые цены. Заказ дошёл очень быстро, был хорошо и аккуратно упакован. Сервисом полностью довольна.
Оксана Анфалова, Архангельск, 4.04.2019 13:42
Спасибо, все было очень качественно: и работа оператора, и доставка и качество товара
Ольга, Санкт-Петербург, 1.04.2019 20:55
Много раз покупал в этом магазине. Удобно, быстро и качественно. Спасибо за отличный сервис и ассортимент.
Val, Mek, 30.03.2019 13:30
Молодцы!!! Вежливо, быстро и четко! Так держать!
Рамиль, Йошкар-Ола, 29.03.2019 12:47
Заказывала футболку Шкода с логотипом, не себе, а в подарок. Именинник, как фанат реальный, был просто в неописуемом восторге и посылка пришла как раз в день рождения! Спасибо, было очень приятно! Ранее заказывала рюкзак, все отлично, теперь в полном комплекте!)
Елена, Ярославль, 29.03.2019 12:15
Очень благодарна сотрудникам магазина за оперативность обработки заказа, покупаю сувенирку от Шкоды для игр в больницах с детьми фонда "Подари жизнь", менеджеры всегда четко согласовывают наличие товара, относятся неравнодушно и всегда предлагают, если есть еще что-то, что может заинтересовать. Большое спасибо! Обязательно буду заказывать еще.
Елена, Москва, 27.03.2019 15:47
Комментарий от Автофанатика, 27.03.2019 16:01: Елена, добрый день! Благодарим Вас за организацию досуга больных детей и обращение в наш интернет-магазин. Ждём Ваших новых заказов!
Большой выбор, качественный товар, быстрая доставка! Уже заказывал не раз, очень доволен! Рекомендую этого продавца! Хорошее настроение от хороших вещей. Спасибо!
Вячеслав , Королёв, 23.03.2019 18:12
Покупал кепку мерседес, под двид. Отличное исполнение и упаковка. Подарок пришелся по вкусу именнинику! Спасибо!
Саша, Москва, 23.03.2019 12:52
рекомендую, неоднократно заказывал в магазине мотопринадлежности, ни разу не пожалел: цены, время исполнения заказа, бесплатная доставка и качество на высоте. спасибо
андрей, москва, 22.03.2019 17:57
Получил ваш заказ, очень доволен, спасибо что вы есть , буду заказывать ещё,много интересного у вас есть....
Дмитрий , Ставропольский край Андроповский район , 22.03.2019 16:32
Хочу сказать большое спасибо вашему магазину.:) Заказала брелок BMW и осталась довольна. Качество отличное, полностью соответствует классу автомобиля! Брелок очень приятный на ощупь и тяжеленький.:)
Виктория , Шелехов , 22.03.2019 12:11
Получил ваш заказ,очень рад заказ доставили быстро,меня всё устроило. Готов заказывать ещё и ещё😊😊😊
Сергей , Кемерово , 14.03.2019 12:48
Комментарий от Автофанатика, 14.03.2019 12:52: Сергей, добрый день! Ждём Ваших новых заказов!
Получил заказ во время, упаковано отлично, хороший магазин автонеобходимостей. Спасибо.
Андрей, Ульяновск, 8.03.2019 12:25
Здравствуйте! Выражаю Вам слова искренней благодарности за достойное пополнение моей коллекции моделей автомобилей. Особенно приятно удивила цена! От заказа до получения меньше двух дней. Очень оперативно! Желаю Вам благоденствия, благополучия и процветания! С Уважением, Алексей.
Алексей, Москва, 7.03.2019 19:17
Заказ делала впервые, заказывала наручные часы из официальной коллекции Land Rover мужу в подарок. Часы очень красивые! Доставка 1 классом сработала достаточно быстро, упаковка надежная. Теперь знаю, где искать стильные подарки, которые 100% понравятся мужу) Удобная система оповещения о статусе заказа. Спасибо за сервис!
Оксана, Абакан, 7.03.2019 15:47
Комментарий от Автофанатика, 7.03.2019 15:56: Оксана, добрый день! Да, за подарками - это к нам! Ждем Ваших новых заказов! С наступающим праздником!
Не первый раз делаю заказ с вашего сайта. И все вещи и аксессуары очень хорошего качества. Размер совпадает с заявленным. Буду и впредь заказывать. Огромный выбор и оперативность сотрудников -10 баллов. Спасибо за предоставленные услуги. Буду вашим постоянным клиентом !
Елена, Владивосток , 7.03.2019 12:45
Комментарий от Автофанатика, 7.03.2019 12:55: Елена, добрый день! Спасибо за добрые слова! С наступающим праздником! Весеннего настроения и благополучия! Ждем Ваших новых заказов!
Сопровождение заказа отличное, качество тоже. Все доставлено в срок. Спасибо огромное!!!
Ольга, Пятигорск, 7.03.2019 12:11
Комментарий от Автофанатика, 7.03.2019 12:17: Ольга, добрый день! Поздравляем Вас с наступающим праздником! Ждем Ваших новых заказов!
Заказ пришел очень быстро, качество очень хорошее, всё как, я и хотел, доволен! Заказывал впервые, в будущем ещё планирую много чего купить! Спасибо коллективу автофанатик!
Денис, Сургут, 7.03.2019 12:10
Комментарий от Автофанатика, 7.03.2019 12:15: Денис, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны первым заказом. Ждем Ваших новых заказов!
Заказывала зонт с логотипом БМВ. Качество ужасное, нитки торчат, подарить к сожалению не могу такую жуткую вещь. К оформлению заказа и курьерской доставке претензий нет. Не рекомендую заказывать в этой фирме.
Светлана, Москва, 5.03.2019 12:10
Комментарий от Автофанатика, 5.03.2019 12:24: Светлана, добрый день! Вы заказывали: Складной зонт BMW Logo Pocket Umbrella, Dark Blue, артикул 80232454630 - один из самых популярных складных зонтов, которые мы получаем со склада официального Поставщика BMW. Претензий от Клиентов ни разу не поступало. Сожалеем, что Вы остались недовольны. Можете приехать к нам в офис: улица Клары Цеткин д.18 корп.3, сдать зонтик, а мы вернем Вам деньги за него.
Я с Вами уже давно. Ни разу меня не подвели. Сопровождение заказа на всех этапах. Проффесиональные операторы. Все быстро, качественно и в срок. Спасибо Вам большое!!!)))
Евгения, Иркутск, 2.03.2019 12:56
В середине февраля текущего года делал заказ (ароматизатор салона BMW и сменные картриджи к нему). Никаких замечаний по товару нет, доставили очень оперативно. Было приятно делать покупку в вашем магазине. Спасибо.
Леонид Петушков, Тула, 2.03.2019 12:14
Заказываю не в первый раз в это магазине, все на высшем уровне! Быстро, четко ! Спасибо большое!
Константин, Нальчик, 2.03.2019 10:15
Добрый день! Заказывал брелок. На все этапах покупки магазин показал себя с хорошей стороны. Придраться не к чему)), да и не хочется. Буду пользоваться Вашим магазином при необходимости.
Сергей, Москва, 1.03.2019 14:53
Добрый день! Большое спасибо всем сотрудникам, операторы вежливые, заказ выполнен быстро, доставлен в отличном состоянии.
Марина, Вязники, 1.03.2019 08:30
Быстро. Оперативно. Товар в отличном состоянии. Я довольна, спасибо большое🙂 Подарок оценили😉
Даша, Самара, 28.02.2019 18:30
Заказывал пару футболок тойота. Переживал за качество и оригинал или нет. Пришли быстро! Качество очень хорошее даже очень! Спасибо баду ещё заказывать!
Денис, Екатеринтург, 28.02.2019 18:12
Заказала у вас ежедневник я в таком шоке , вы поступили как очень плохой магазин ! Ежедневник стоил 2342 рубля а вы ещё умудрились его прислать с браком ! Так ещё пакет заказала по нему вообще как будто бы ногами ходили ! Вы если думаете что я живу в другом городе то так можно делать ? Я что не человек ? Вы испортили подарок на день рождение и испортили весь настрой его дарить ! Люди которые заказывают тут , прежде чем что то ещё раз подумайте ! Я больше никогда здесь ничего не закажу и друзьям передам!
Юлия, Санкт-Петербург , 28.02.2019 13:41
Комментарий от Автофанатика, 28.02.2019 13:51: Юлия, добрый день! Сожалеем, что Вы остались недовольны отправленным заказом. Отзыв очень эмоциональный. Но краски сгустили. Отправьте, пожалуйста, в наш адрес эту посылку, а мы вернем Вам деньги за заказ и обратное отправление.
Спасибо, очень оперативно, качество товаро отличное
Анна, Тимашевск, 28.02.2019 12:15
спасибо, с момента оформления заказа до его испонения прошло менее суток, и это при условии размещения заказа в праздничный день👍
андрей, москва, 27.02.2019 12:09
Спасибо! Вариантов на сайте много, выбор просто огромен, операторы связались быстро, вариантов оплаты много, что радует, если бы была оплата картой курьеру (сбербанк онлайн или типа того) было бы идеально. Курьер вежливый, доставил по времени, как и обещал!
Инга, Москва, 23.02.2019 16:15
Заказывала в данном интернет магазине товар много раз. Качество отличное, сервис на высоте. Очень доброжелательные, отзывчивые менеджеры.
Ольга, Зеленоград , 23.02.2019 12:09
Спасибо большое . Заказывала подарок мужу на 23 февраля. Очень качественный товар . Быстрый заказ. Доставка 2 дня. Отслеживание товара . Операторы доброжелательные . И огромный выбор «необычных» подарков мужчинам ! Рекомендую !
Екатерина , Королев , 22.02.2019 19:27
Второй раз обратилась с заказом, очень довольна , качественный сервис! Спасибо за работу!
Наталья, Московская область, 22.02.2019 17:07
Заказываю вещи в этом магазине второй раз. Изделия качественные. Продавцы общительные, дружелюбные. Формирование заказа и доставка быстрая! Проживаю за МКАД, чтобы не платить много за доставку курьером,предложили встретиться в метро. Привезли вещи бесплатно. Рекомендую этот магазин!
Мария, Москва, 22.02.2019 12:46
Комментарий от Автофанатика, 23.02.2019 21:20: Мария, добрый вечер! Благодарим за добрые слова! Такой способ доставки был предложен в порядке исключения менеджером Ириной. Мы так делаем крайне редко для удобства и удовольствия наших уважаемых Клиентов. Ждем Ваших новых заказов!
Заказывала подарок мужу. качество хорошее, доставка во время, заранее всё согласовано. Спасибо!
Ольга, Москва, 22.02.2019 12:29
Всё супер, быстро и точно!
Юрий , Борисоглебск , 21.02.2019 12:29
Второй раз делаю заказ в вашем интернет-магазине. Качественный товар, оперативная обратная связь и доставка! Рекомендую всем! И спасибо за клиентоориентированность и профессионализм !
Светлана, Казань, 21.02.2019 12:08
Товар привезли именно тот, который заявлен в интернет-магазине, доставка удобная, менеджер при звонке предложила все возможные варианты доставки и оплаты.
Илья, Н.Новгород, 18.02.2019 20:15
Очень шустро, даже не ожидал. По предоплате доставили в адрес все, что заказывал. Спасибо, молодцы!
Сергей, Йошкар-Ола, 18.02.2019 13:45
Все отлично,быстро,и товары нужные,особенно мелочи Мерседес
Антон, Омск, 18.02.2019 12:07
Оперативно, вежливо, профессионально! Спасибо :)
Полина , Москва, 16.02.2019 12:30
Очень оперативно, качественно! Товар качественный! Искал давно чехол для ключей (оригинальный, в упаковке) порадовали! Доставка из рук в руки! Рекомендую!
Алексей Анатольевич, Челябинск, 16.02.2019 12:13
Мне очень понравилось заказывать на автофанитик, тк заказ испонен чётко и быстро, а главное качественно. Спасибо большое специалисту, которая связалась и помогла с заказом
Светлана, Краснодар , 14.02.2019 14:16
Спасибо за оперативность! Не смотря на то, что магазин работает до 18:00, отзвонились по заказу уже после рабочего времени, чтобы успеть доставить заказ к празднику! Молодцы, так держать!
Элина, Москва, 14.02.2019 12:29
Спасибо большое! Заказ пришёл быстро, и качество хорошее!
Ксения, Челябинск, 14.02.2019 12:22
Спасибо за хорошую работу! Товар доставлен точно в срок с соблюдением всех дороворенностей!
Элина, Москва, 13.02.2019 14:22
Спасибо большое всем работникам магазина! Товаром доволен, пришёл быстро.Рекомендую!
Константин, Нальчик, 10.02.2019 12:10
Всем привет! Заказываю не первый раз в этой фирме, всем доволен. Удобный сайт и обслуживание клиентов. 👍🏻
Тимур, Екатеринбург , 9.02.2019 19:13
Все пришло в срок! Упакованное хорошо. Остался доволен. Рекомендую!
Gorge, Нижний Новгород , 8.02.2019 13:11
Спасибо вам огромное за очередную радость ☺️ вы самые лучшие! Я ваш фанатик😁😘😘😘 товар как всегда на высоте!!! Спасибо огромное!!! Что бы я без вас делала?!! 😘😘😘
Лара, Мурманск, 7.02.2019 20:10
Добрый день! Сотрудничеством доволен. Все вопросы, по наличию, оплате и доставке, решаются качественно и быстро. Так держать! Спасибо!
Владимир, Екатеринбург, 7.02.2019 12:28
Замечний нет! Быстрая обработка заказа, вежливые менеджеры! Качественный товар! Спасибо! Покупку делаю не первый раз.
Ирина, Смоленск, 6.02.2019 12:49
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍💯🔝
Родин, Москва, 6.02.2019 12:09
Замечаний нет! Все отлично! И доставка быстрая была, и товар отличный.
Мария, Казань, 4.02.2019 15:59
Спасибо за качественный товар.
Юрий, Севастополь , 4.02.2019 13:48
Нет возможности редактировать личные данные . Нет регистраций и личного кабинета . Это всё огромный минус . Поработайте пожалуйста над этим . А так всё у Вас супер . Я когда писал почту пропустил одну букву и у меня нет возможности вписать его , исправить , отредактировать личные данные . Первый раз с этим сталкиваюсь . Спасибо .
Магомет Хунов , Москва, 4.02.2019 08:24
Комментарий от Автофанатика, 4.02.2019 12:04: Магомет, добрый день! В первую очередь хочу поблагодарить Вас за отзыв, содержащий пожелания и предложения! Для нас это всегда носит особую ценность. Сделать регистрацию и личный кабинет совсем несложно и мы несколько раз уже почти занялись разработкой, но каждый раз взвешивая плюсы и минусы, общаясь с покупателями, в итоге отказывались.

Дело в том, что на сегодняшний день имеется явная тенденция к упрощению сайтов Интернет-магазинов. Мобильные версии, включая нашу, вообще совсем простые. Содержат только самое необходимое, самое нужное. Регистрация иногда утомляет, запутывает и отталкивает покупателей. Многие, не особо доверчивые, вообще считают, что каждый сайт предлагающий регистрацию, потом продает их данные куда-то и не делают там заказы. То есть, само наличие регистрации может кого-то из пользователей оттолкнуть. При этом предложения сделать личный кабинет приходят раз в полгода... Значит это не особо надо большинству.

Регистрация полезна, если Вы часто делаете заказы в одном магазине, минимум раз в месяц. Например, магазин одежды или еда для домашних животных, или продукты питания. У нас почти 30% заказов от постоянных покупателей, но не с такой частотой покупок! 3-4 заказа в год это уже часто.

Если Вы ошиблись при оформлении - это не беда, нам об этом можно сообщить миллионом способов и каждый из них будет быстрее, чем заходить в личный кабинет и править данные самостоятельно. Кроме того, менеджеры всегда звонят по клиентам, а иногда и не раз, уточняя все детали и адреса доставок. Часто заказ корректируется по несколько раз перед окончательной фиксацией и это видно на онлайн-страничке каждого заказа. То есть, у нас нет личного кабинета, но каждый конкретный заказ имеет свою уникальную онлайн-страницу, где Вы можете видеть всю историю его изменения, введенные данные и отслеживать статус заказа. С этой же странички можно нам написать через обратную связь. В рабочее время мы отвечаем весьма оперативно.
Спасибо! Все пришло в срок!!! Заказывала не первый раз, качество, заявленное на сайте соответствует!!! Быстрая обратная связь!!! Очень приятно делать покупки! Спасибо!
Ирина, Мирный, 4.02.2019 04:37
Спасибо магазину за качественное организацию работы, внимание персонала и соблюдение сроков доставки.
Анна, Тула, 28.01.2019 16:32
Огромное спасибо магазину за оперативное и точное исполнение заказа. Часы очень понравились. Все аккуратно упаковано, все работает. Буду рекомендовать своим знакомым Ваш магазин.
Занкишиева Наталья Муталифовна, Нальчик, 24.01.2019 13:35
Заказ оформили быстро, четко. Выслали как обещали. Товар полностью устроил. Спасибо! С Вами приятно работать.
Татьяна, Оренбург, 24.01.2019 13:18
Большое спасибо за быструю доставку! Заказала 17.01.19, получила 22.01.19. Доставка была до двери. Часы просто супер!
Екатерина, Пермь, 22.01.2019 19:45
Добрый день! Услугами магазина пользуюсь не первый раз! Всегда всё быстро, четко и качественно! Спасибо за отличную работу!!!
Мария, Ярославль , 21.01.2019 13:24
Заказывала кредитницу мерседес, качество отличное, упаковка, наклейки. Удобная оплата, быстрая доставка
Оксана, Санкт-Петербург, 21.01.2019 11:30
Пожалуй, лучший интернет-магсзин автоаксессуаров!!! Большое спасибо!
Борис, Москва, 19.01.2019 17:08
Отличный магазин. Очень помогла помимо фото еще и видео презентазия товара, так сказать помогает полнее понять что из себя представляет продукция. Ну и конечно в реале качество оказалось очень классное. Спасибо большое за работу.
Евгений, Таганрог, 19.01.2019 12:10
Добрый день! Спасибо за заказ. Все хорошо. Заказом довольны!!!
Наталья , Ижевск, 10.01.2019 12:08
Заказывал коллекционную модель 1:43, пришла в срок, с доставкой проблем нет, за что огромное спасибо. Есть вопросы к качеству товара, после распаковки было обнаружено отпавшее наружнее зеркало заднего вида. При необходимости могу предоставить фото. В остальном все в порядке!
Дмитрий, Екатеринбург, 9.01.2019 20:30
Комментарий от Автофанатика, 10.01.2019 11:32: Дмитрий, добрый день! Мы отправляли Вам 10.12.2018 исправную и надежно упакованную Модель автомобиля Audi A7 Sportback, Glacier White, Scale 1:43, артикул 5011707031. Возможно, модель была повреждена во время транспортировки/пересылки курьерской службой СДЭК. Вам следовало проверить целостность при курьере, который доставлял заказ. Поскольку отправление застраховано (указывается в сопроводительной накладной), была возможность предъявить претензию в СДЭК. Также следовало позвонить нам сразу после получения заказа и обнаружения дефекта для незамедлительного принятия решения по данному факту. Сожалеем, что не смогли порадовать Вас хотя очень старались.
Очень довольна заказом. Отправили быстро, упаковали хорошо. Оплатила картой, что очень удобно. Спасибо!
Светлана , Снежинск , 5.01.2019 13:34
Здравствуйте! Спасибо большое за оперативную работу! Заказывала наручные часы gti перед Новым Годом! Пришло все в срок в отличном состоянии!
Евгения , Санкт-Петербург , 4.01.2019 12:08
Большое спасибо. Всё сделано как надо
Наталья, Ярославль, 3.01.2019 12:10
Всё холосё , хоросё , всё пришло ...
Ильдар Дали, Октябрьский , 31.12.2018 14:41
Все отлично , доставили в срок , очень вежливый курьер, рекомендую.
Сергей, Москва, 31.12.2018 10:26
Очень доволен работой с этим магазином. В дальнейшем предполагаю пользоваться его услугами.
МИХАИЛ, Москва, 30.12.2018 02:13
Очень быстрая доставка! Порадовали! Вежливый менеджер. Товар как в описании, все отлично!
Оксана, Нижний Новгород , 29.12.2018 16:39
Впервые сделал заказ на Автофанатик, очень порадовали правдивостью информации!!! Имею ввиду статус самого товара и конечно Доставка !!!!! К НГ подарок пришёл !!! Отличная работа! Благодарю! Успехов в Новом году !!! Всем рекомендую, надежно!!!
Игорь, Иркутск, 29.12.2018 12:14
Первый раз делала заказ в Автофанатике и поняла, что не ошиблась с выбором. Очень приятные в общении сотрудники. Товар был доставлен вовремя и в удобное для нас время. Спасибо. Будем ещё обращаться к вам.
Майя, Москва, 29.12.2018 12:14
Осталась очень довольна покупками. Выбирала подарки на Новый Год своим сыновьям. Очень отзывчивые сотрудницы. Работают быстро, хорошо знают ассортимент. Предложили мне замечательный вариант подарка из наличия на складе, это находка!
Елена, Химки, 28.12.2018 22:18
Товар пришёл вовремя. Качнство то, что заказывал. Спасибо. Всем рекомендую
Александр, Севастополь, 28.12.2018 14:37
Спасибо! Делаю уже не первый раз в вашем магазине заказ, быстро и надёжно! Рекомендую этот магазин!
Алексей , Владикавказ , 28.12.2018 13:43
Спасибо, товар пришёл очень быстро, хорошо упакован
Юрий, москва, 28.12.2018 12:53
Все супер!!! И покупка и доставка все прекрасно, хоть я и волновалась из- за предновогодней загрузки)
Елена, Москва, 27.12.2018 12:37
Спасибо, товар пришёл очень быстро, хорошо упакован и отличного качества !
Виктория, Краснодар, 27.12.2018 12:37
Несколько лет уже являюсь клиентом данного магазина. Доволен и качеством товара и скоростью отправки, доставки. Нареканий никаких. Процветания Вам в новом году!!!
Алексей, Республика Мордовия, г. Саранск, 27.12.2018 12:25
Очень довольна качеством товара. Доставили быстро и четко. Спасибо. Рекомендую этот магазин.
Виктория, Ростов-на-Дону, 27.12.2018 12:15
Покупки были доставлены в Сибирь за 2 рабочих дня Почтой России. Товар (фарфор) и упаковка на высшем уровне, сервис безупречный, я довольна. Подарки под ёлку получились высший класс! Желаю вам поддержания ассортимента и удачи в делах.
Марина, Искитим, Новосибирская обл., 25.12.2018 12:55
Дважды делал заказ в вашем интернет-магазине. Все отлично, быстро, качественно. Менеджерам не все равно как потратить наши деньги ) порадовало когда мне вместо дорогой доставки предложили более дешевый способ и не менее быстрый!!! Молодцы, приятно работать с вами. С наступающим НГ, успехов, развитияи и всего хорошего Вам 😃
Даниил, Сургут ХМАО-Югра, 25.12.2018 12:10
спасибо. все устроило и быстро.
Аркадий, Екатеринбург, 24.12.2018 12:31
Дважды приобретала товар в магазине. Все на уровне, начиная с отработки заказа менеджером и заканчивая быстрой доставкой в Ямало ненецкий автономный округ! Спасибо за качественное обслуживание, с удовольствием продолжу сотрудничество..
Юлия, Новый Уренгой, 24.12.2018 08:21
Заказ пришел в полном порядке. Качество на высоте! Спасибо! Буду продолжать пользоваться Вашими услугами.
Георгий, Калтан, Кемеровской области, 23.12.2018 12:57
Спасибо! Обработали заказ быстро даже вечером выходного дня. Товар соответствует полностью описанию. Доставка СДЭК быстрая. Рекомендую
Денис, Брянск, 22.12.2018 14:13
Большое спасибо вам. Простите что не смогла принять заказ с первого раза )) спасибо что без проблем перенесли на следующий день
Екатерина, Москва, 21.12.2018 12:37
Спасибо за то что вы существуете. Отличный персонал и прекрасный ассортимент. Забирал заказ сам, очень удобно. В следующий раз попробую доставку. Спасибо еще раз. С наступающим!!!
Александр, Москва, 21.12.2018 12:14
Всё супер.. понравилось, рекомендую
Вячеслав, Москва, 20.12.2018 12:33
Спасибо за заказ! Единственный минус, фара разбита, а так все понравилось! *
Елизавета , Хотьково , 20.12.2018 12:28
Комментарий от Автофанатика, 20.12.2018 12:38: Елизавета, добрый день! Приношу свои извинения за отправку модели с дефектом(по Вашим словам). Признаю, что из упаковочной коробочки модельку не доставала для тщательного осмотра, торопилась собрать и отправить Ваш заказ, а также многие другие заказы. Вы можете отправить модельку с дефектом в наш адрес, а мы вернем Вам деньги за заказ.
Заказ дошел быстро, все очень качественно и аккуратно упаковано. От товара в восторге!
Екатерина, Тюмень, 20.12.2018 12:27
Заказывала на этом сайте впервые. Всем довольна, оператор разговаривает очень доброжелательно, быстро ориентирует по наличию товара и способам доставки.Упаковка отличная, доставка почтой быстрая, качество товара понравилось. Однозначно буду заказывать еще! Спасибо все работникам магазина за профессионализм!
Татьяна, Динская, 17.12.2018 14:18
Добрый день! Много раз делала заказы на этом сайте, покупала товары различных брендов. Качество товара и организация доставки никогда не подвели. Цена ниже, чем на аналогичных сайтах. Спасибо:)
Ольга, Москва, 16.12.2018 12:21
Прекрасный интернет магазин, служба доставки и оператор работают тоже слаженно, возник вопрос об изменении способа оплаты - не было проблем, сразу же скинули ссылку на удобную оплату, попросила курьера приехать в другое место, также не возникло никаких проблем. Казалось бы - мелочи, но из них все и состоит, в наше время миллион всяких недочетов и недоработок, а в автофанатике все порадовало, спасибо! привезли все, что заказывала
Алевтина, Москва, 12.12.2018 12:58
Комментарий от Автофанатика, 12.12.2018 13:02: Алевтина, добрый день! Мы довольны, что порадовали Вас! Ждём Ваших новых заказов!
Ребята, спасибо за классный магазин! Отличный выбор, более чем приемлемые цены, сервис вообще идеальный. Сначала про сервис: в отличие от большинства магазинов, курьер позвонил утром и назвал ТОЧНОЕ время, а не диапазон с утра до верера, чем значительно облегчил планирование дня. Теперь про качество товара: я заказала сумку с логотипом и "универсальный ключ"-машинку. От сумки я ожидала чего угодно, но только не того, что она будет из такой плотной качественной парусины с, опять же, очень качественным принтом. А "ключ" просто порадовал во всех отношениях! Одним словом - процветайте и будьте счастливы!
Ирина, Москва, 12.12.2018 12:38
Комментарий от Автофанатика, 12.12.2018 12:40: Ирина, добрый день! Спасибо за Добрые слова и пожелания! Ждём Ваших новых заказов!
Ребята спасибо за адекватные цены, у вас брелки и прочие атрибуты намного дешевле, чем у официалов, а по факту то же самое. С удовольствием вернусь к вам для покупок 23 февраля :)
Галина, Москва, 11.12.2018 12:48
Комментарий от Автофанатика, 11.12.2018 12:59: Галина, добрый день! Мы зачастую сообщаем Клиентам, что получаем товары со складов официальных Поставщиков. Ждем Ваших новых заказов, в том числе и к 23 февраля.
Заказала термокружку BMW, по качеству товара и доставке вообще никаких претензий. Доставили очень быстро, кружка очень крутая. Единственная претензия к упаковке, фирменная коробка из-под самой кружки почему-то рваная. Вот... А так всё хорошо, спасибо вам большое.
Лиана, Астрахань, 10.12.2018 14:57
Комментарий от Автофанатика, 10.12.2018 15:06: Лиана, добрый день! Приносим Вам свои извинения за поврежденную упаковку. К сожалению, иногда со склада нам отгружают товары в упаковке с небольшими дефектами. В Вашем случае упаковочная коробка была не рваная, а надорванная по краям. Торопились отправить Ваш заказ, поэтому не стали ждать новой отгрузки со склада, что заняло бы ещё несколько дней.
Заказывала впервые в этом магазине.Переживала,что не доедет или не понравится товар,но нет.Заказала кепку BMW, мужу очень понравилась,очень крутая, по качеству тоже отлично.И доставка почтой России 1 классом,дней за 8 пришло. Спасибо большое.
Татьяна, Калининград, 9.12.2018 20:41
Замечательный магазин!! Я очень рада , что узнала о существовании Магазина в интернете!!! Заказала мужу в подарок сумку, брелок и ветровку!! Качество отличное, муж очень доволен !!! Теперь на каждый праздник для мужа я легко найду ему подарок в этом уже любимом магазине!!)) Доставка очень быстрая , буквально пару дней. Спасибо Вам за Вашу работу!
Елена, Ленининградская область г.Никольское, 8.12.2018 13:18
Комментарий от Автофанатика, 8.12.2018 21:25: Елена, добрый вечер! Приятно прочитать такой Отзыв о нашей работе и узнать, что мы - любимый магазин. Всегда готовы помочь с выбором и доставкой подарков. Ждём Ваших новых заказов!
Впервые делала заказ на этом сайте, очень порадовала оперативность работы менеджера. Буквально через несколько минут мне перезвонили для уточнения деталей заказа. Сам заказ доставили прям до двери, ждала около 10 дней с момента заказа.
Александра , Краснодар , 7.12.2018 13:42
Заказ делаю не в первый раз и никогда ,ни какого сбоя , я очень доволен обслуживанием. Всем сотрудникам магазина,успехов в работе и Спасибо, за Ваш труд!
Александр, Москва, 1.12.2018 13:23
Здравствуйте! Всё устраивает!! Но есть замечание! У вас из моделей машины Nissan осталась одна модель! добавте ещё 6 моделей, а то совсем покупать ничего.И верните назад старые модели например Nissan X-trail. А то покупать нечего!
лёша, москва, 28.11.2018 21:58
Комментарий от Автофанатика, 29.11.2018 10:10: Здравствуйте, Лёша! В этом году в нашей коллекции было несколько моделей автомобилей Nissan, в течение года они хорошо покупались, и таким образом осталась только Nissan Murano.
Надеемся на новые поступления моделей в следующем году.
Спасибо за заказ. Доставили всё быстро. Качество оправдало ожидание!
Надежда , Москва, 28.11.2018 12:08
Спасибо, всё получил но качество товара оставляет желать лучшего. Но это реалии нашей жизни.
Андрей, Екатеринбург, 27.11.2018 19:18
Комментарий от Автофанатика, 28.11.2018 09:39: Андрей, добрый день! Вы заказывали, а мы Вам отправили после получения со склада Поставщика: Винтажная бейсболка Alfa Romeo Vintage Cap, артикул 5916666, которая соответствует изображению на фото и описанию товара. Сожалеем, что бейсболка не отвечает Вашим ожиданиям.
В очередной раз всем очень довольна - качество товара на высоте, сервис и доставка достойны наивысшей похвалы! В частности, хочу выразить благодарность за то, что сразу пошли навстречу по дате отправки, т.к. ее надо было скорректировать из-за моего отъезда. Кроме того, порадовал сервис доставки "до двери" от СДЭК - отзвонились утром и вскоре приехали, что позволило не метаться, а спокойно заниматься весь дальнейший день запланированными делами.
Елена, Санкт-Петербург, 27.11.2018 16:06
Комментарий от Автофанатика, 27.11.2018 16:22: Елена, добрый день! Всегда стараемся доставить удовольствие нашим Клиентам! Ждем Ваших новых заказов!
Это не доставка, а телепорт! Благодарю за профессиональный подход к своему делу, качественную консультацию и дружелюбное отношение. Спасибо!
Людмила, Москва, 27.11.2018 14:24
Спасибо за быструю и оперативную доставку! Зонт пришел хорошего качества 😊 Отношение к покупателю на высшем уровне 👍
Людмила, Евпатория, 26.11.2018 12:30
Заказ пришёл быстро качество супер всем доволен!молодцы
Андрей, Калининград, 25.11.2018 15:00
Очень доволен, в 14.00 заказал, оперативно связались, успели отправить в тот же день, и менее чем через сутки с момента заказа, постывка ждала меня в пункте выдачи ( как и заказывал)!!!
Алексей, Липецк, 24.11.2018 12:20
Заказывал первый раз, был приятно удивлён отношением к покупателю, профессионализм команды Интернет-магазина "Автофанатик" на высшем уровне. Спасибо. Всем рекомендую.
Игорь, Симферополь, 23.11.2018 19:45
Мой первый заказ и ВОСТОРГ по всем номинациям: -доставка: мобильно,аккуратно, внимательно; -качество товара и упаковка на высшем уровне; -забота о клиенте и мобильность принятия решений на %!!! Благодарю! Не страшно ждать праздников - есть команда с кем приятно решать вопрос поздравлений!
Любовь, Санкт-Петербург, 23.11.2018 12:42
Комментарий от Автофанатика, 23.11.2018 12:48: Любовь, добрый день! Мы довольны Вашим позитивным настроением! Всегда рады помочь в приобретении подарков. Ждем Ваших новых заказов!
Заказываю в этом магазине не первый год. Товары очень качественные и соответствуют фото и видео. Работа персонала на высшем уровне! Процветания и развития вашей компании! До новых заказов!
Владимир, Воронеж, 20.11.2018 17:18
Комментарий от Автофанатика, 20.11.2018 17:24: Владимир, добрый вечер! Спасибо за Добрые слова! Ждем Ваших новых заказов!
Заказываю товар в данном магазине второй раз. Нареканий к персоналу нет. Быстро перезванивают. Отправляют при оплате в этот же день. Единственное, что немного расстроилась из-за цвета заказанного мной полотенца, оказалось немного светлее, чем на фото и видео, поэтому не так ярко виден логотип любимой марки автомобиля. И заказала кружку в подарок мужчине, не посмотрев, что она на 300 мл, думала, что объем достаточный, на видео тоже показалась обычного размера, но она маловата. Так что будьте внимательнее при заказе. Уточняйте все детали при общении с менеджерами.
Ирина, Зеленоградск Калининградской области, 20.11.2018 15:33
Большое спасибо команде интернет-магазина Автофанатик! Заказывала полотенце BMW, зарядное устройство и всякие мелочи с этой символикой. Товары доставлены быстро, цена соответствует качеству. Удачи!
Ирина, Саратов, 19.11.2018 21:14
Качество и быстрота отправки как всегда отличные. Спасибо!
Ирина, Иркутск, 19.11.2018 08:35
Заказывала бейсболки, качество отличное, посылка пришла быстро, все понравилось. Спасибо магазины.
Мария, с.Юровка, 18.11.2018 16:24
Заказ пришел быстро, хорошо запакован, всем доволен. Советую данный магазин
Максим, Катайск, 18.11.2018 09:44
отличный магазин. Утром заказала кружку, в обед уже ее получила) Менеджеры ответственные, доброжелательные, очень быстро подтвердили заказ, и курьер очень вежливый и пунктуальный. Большое спасибо! буду еще делать заказы)
Дарья, Москва, 15.11.2018 12:12
Заказывала впервые термокружку. Качеством и доставкой довольна. Единственное, что оставило неприятный осадок - это немного порватая и помятая упаковка. Если бы брала себе, не обратила бы внимание, а так как брала на подарок, немного расстроилась. Понимаю, что сама виновата и надо было проверить при курьере, в следующий раз так и сделаю.
Кристина, Москва, 14.11.2018 12:13
Комментарий от Автофанатика, 14.11.2018 12:35: Кристина, добрый день! Ваше право - проверить доставленный товар при курьере и отказаться, если он не отвечает Вашим ожиданиям. Мы, в свою очередь, стараемся доставлять товары в исправной упаковке. Термокружки BMW Thermo Mug, артикул 80562211967, одна из которых была заказана Вами, исправно упакованы, нет ни одной рваной или помятой коробки. Можете приехать к нам в офис и обменять доставленную термокружку.
Спасибо..быстрая доставка
Олег, Санкт-Петербург, 12.11.2018 16:54
Качеством и исполнением заказа осталась довольна. Доставка немного подвела на 1 день. Но это не вина магазина.
Анастасия, Мурманск, 10.11.2018 14:15
Отличный магазин, вежливые менеджеры принимают заказы, в тот же день упаковали и отправили. Супер!
Алексей, Севастополь, 8.11.2018 20:20
Отличный сервис!!! Заказывала в первый раз, отправили в тот же день как оплатила, все идеально упаковано!!! Спасибо!!! Рекомендую всем)
Юлия , Сургут, 8.11.2018 12:31
Заказывала уже в третий раз, пришло как всегда быстро. Сервис и сопровождение отличное. Большое спасибо.
Евгения, Иркутск, 7.11.2018 16:14
Спасибо за качество и быстроту доставки товара!!!!
Андрей, г Москва, 3.11.2018 17:17
Спасибо
Владимир, Хотьково, 3.11.2018 00:15
Я не довольна заказом. Заказывала кажаный тревел кейс Toyota. Привезли витринный образец, даже цвет выгоревший. Очень ждала этот заказ на подарок и очень огорчилась когда увидела это
Наталья, Москва, 1.11.2018 21:20
Комментарий от Автофанатика, 2.11.2018 10:46: Наталья, добрый день! Сожалеем, что не смогли Вас порадовать. Кожаный тревел кейс Toyota Leather Travel Case, Lilac, артикул TMSUV02TRV - заказывали с Центрального склада Toyota, он был упакован в подарочную коробку, а также в складской пакет, заклеенный этикеткой с артикулом. Как правило, складскую упаковку перед доставкой мы не вскрываем. Получая заказ, Вы могли при курьере вскрыть упаковку и проверить качество товаров. Это Ваше право! Мы готовы принять товар, который не отвечает Вашим ожиданиям, и вернуть за него деньги. Ждем Вас в нашем офисе: ул. Клары Цеткин д.18 корп.3, работаем по будням с 9:00 до 18:00.
Спасибо большое интернет магазину за хорошее отношение и скорую доставку, хорошее качество и демократические цены. Рекомендую данный магазин. Спасибо
Андрей, Новый Некоуз, 1.11.2018 16:46
Товар выслали в день оплаты, шёл 14 дней стандарт почта России. Всё пришло, я доволен.
Андрей , Новосибирск , 30.10.2018 08:42
День добрый. Товар получил, качественно,быстро, надежно. Очень надежная компания, успехов Вам
Александр , Светлоград , 27.10.2018 12:18
Все четко! От души!
Даниял, Москва, 26.10.2018 10:29
Отличный магазин . Все вовремя и качественно . До ставка до двери . Отлично .
Сергей , Казань , 25.10.2018 12:17
Все отлично
Nurmuhamed , Ashgabat , 23.10.2018 18:26
Все отлично спасибо большое
Александр, Москва, 23.10.2018 12:10
Отличный магазин,очень доволен,буду заказывать еще!)
Владимир, Муром, 22.10.2018 13:51
Спасибо большое. Модели очень качественные. Доставка быстрая, прям до двери
Степан, Набережные Челны, 22.10.2018 12:38
Добрый день! Огромное спасибо за быструю доставку и отличное качество товара! Пойду упаковывать сюрприз!!!
Анна, Пятигорск, 17.10.2018 14:38
Доброго времени суток! Заказал часы наручные, пришли очень быстро. Спасибо я доволен!!!
Шерзод, Новосибирск , 14.10.2018 18:32
Здравствуйте! Товар очень качественный,цены обычные плюс минус как и везде,персонал очень вежливый,доставка работает хорошо! Но есть минус:отсутствие какой-либо бонусной программы которая мотивирует к новым покупкам(
Михаил, Москва, 13.10.2018 13:12
Комментарий от Автофанатика, 14.10.2018 14:44: Бонусной программы нет, т.к. размер скидки постоянным покупателям очень сложно посчитать. На некоторые товары мы можем дать скидку 5%, на какие-то 3%, а на какие-то вообще не можем, поскольку маржинальность с продажи близка к нулю. Иногда делаем бесплатной почтовую доставку, иногда дарим что-то к заказу.

Мы действуем так: если клиент спрашивает о скидках, то менеджеры решают этот вопрос по ситуации в зависимости от состава и суммы заказа. Все остаются довольны и приходят к нам снова. По статистике, 50% клиентов делают у нас покупки минимум 2 раза.
Здравствуйте! Заказала бейсболку, в Томск шла меньше недели... Она очень крутая, спасибо, надеюсь парню моему понравится)))
Юля, Томск, 10.10.2018 15:01
Заказ получил довольно быстро, несмотря на удаленность региона. Все отлично! Впрочем, как и всегда! Спасибо коллективу Автофанатика за возможность получать любимые аксессуары, несмотря на то, что работа забрасывает в разные уголки страны! Удачи вам!
Александр, Анжеро-Судженск, 9.10.2018 18:01
Комментарий от Автофанатика, 9.10.2018 18:20: Александр, добрый вечер! Спасибо за добрые слова! Мы стараемся быть нужными для Автофанатиков нашей большой страны - России - отправляем заказы в регионы: от Калининграда до Южно-Сахалинска. Ждем Ваших новых заказов из любого уголка страны!
Доброго дня! Заказывал зонтик для автомобиля Jaguar. Товар в точности как на фотографии, доставили очень быстро на следующий день. Сайт понравился, очень удобная группировка товара по группам и по маркам автомобилей. Планирую в ближайшее время сделать заказ побольше + на подарки друзьям.
Юрий, Москва, 9.10.2018 17:10
Комментарий от Автофанатика, 9.10.2018 17:16: Юрий, добрый день! Мы рады, что Вам понравился наш сайт и заказанный зонтик. Ждем Ваших новых заказов!
Все супер! Доставка быстрая и качественная! Товар тоже на высоте!!!
Виталий, Джанкой , 7.10.2018 14:57
Добрый день! Удобно и понятно организован web-сайт. Широкий асортимент товара. Точное и ёмкое описание товара. Быстрая доставка. Вежливый и отзывчивый персонал. Огромное Вам спасибо! Удачи и процветания!
Сергей, Таганрог, 7.10.2018 08:20
Комментарий от Автофанатика, 7.10.2018 11:50: Сергей, добрый день! Спасибо за оценку нашей работы и пожелания! Ждем Ваших новых заказов!
Добрый день! Удобный и информативный сайт. Видео есть даже по брелкам, что очень нужно для того, чтобы сделать выбор и рассмотреть товар во всех подробностях (покупала в подарок). Заказывала брелок и кружку Porsche. Отдельное спасибо курьеру, который подождал меня в течении 20 или 30 минут!
Юлия, Москва, 5.10.2018 16:14
Всё супер! Доставка в течении суток! Очень доволен товаром и обслуживанием! Буду и в дальнейшем пользоваться услугами Вашего магазина!
Максим, Москва, 4.10.2018 12:37
Очень довольна качеством услуг магазина, очень быстро обработали заказ, уточнили и скорректировали наличие товаров, получила заказ без задержек. Большое спасибо!
Елена, Москва, 3.10.2018 12:21
Все классно и быстро, важно что товары дилерские ,но хотелось бы чтобы все товары были в наличии!!!!!
Сергей , Екатеринбург , 30.09.2018 12:32
Комментарий от Автофанатика, 1.10.2018 15:42: Сергей, спасибо за отзыв! Это было бы здорово, но наш гигантский ассортимент тогда весил бы не одну сотню миллионов рублей с учетом размеров и учитывая стоимость денег такой объем средств, "зашитый" в склад, сразу бы нас обанкротил. Поэтому мы вынуждены балансировать объем склада и держать на нем самые ликвидные позиции. Кроме того, сама модель интернет-магазина при корректно выстроенной логистике не подразумевает необходимости своего стока в принципе - теряется основное преимущество: конкурентоспособная цена.
Наш 2й заказ на Автофанатике. Подарки коллегам по работе - бейсболки Ауди, несессеры, мягкие игрушки, авто косметика. Доставили в день заказа! Качество отменное. Всем довольны)
Дмитрий, Москва, 30.09.2018 00:17
Заказал бейсболку БМВ и шарф.Для правильного выбора бейсболки чень полезно было видео, которое снято для большинства бейсболок с относительно высокой ценой. Качество обоих изделий на высоте. Бейсболка, хоть и скроена на универсальный размер, подошла для моего 60-го размера головы, козырек на виски не давит.
Дмитрий, Москва, 28.09.2018 15:00
Добрый вечер!Заказывала полотенце с логотипом BMW, качество отличное,все как и было представлено в видео,осталась очень довольна.Заказ был обработан и отправлен в кратчайшие сроки.Спасибо магазину!Удачных продаж)))
Наталья, Армавир, 24.09.2018 23:13
Добрый день! Заказывала приятные мелочи с логотипом БМВ. Заказ обработали очень быстро, позвонили, уточнили, собрали и отправили.. Выше всяких похвал, все четко и быстро! Так бы все работали!!
Анжелика, Липецк, 23.09.2018 11:18
Комментарий от Автофанатика, 23.09.2018 15:18: Анжелика, добрый день! Мы стараемся постоянно совершенствовать нашу работу для удовольствия наших Клиентов. Рады,что Вам всё понравилось. Ждем Ваших новых заказов!
Заказывала тут дважды подарки. Все очень понравилось! Качество на высоте! Очень вежливые и отзывчивые сотрудники в офисе. Было приятно делать покупки. Ещё не раз сюда обращусь! Огромное спасибо!
Александра, Москва, 23.09.2018 01:19
Комментарий от Автофанатика, 23.09.2018 15:13: Александра, добрый день! Спасибо и Вам за приятные слова! Ждем Ваших новых заказов!
Все четко и в срок!!!!!
Дмитрий, Москва, 20.09.2018 12:50
Добрый день,заказан доставлен в указанный срок и с заявленным качеством.Спасибо.
Игорь, Зеленоград, 18.09.2018 12:18
Приветствую! Все очень классно и быстро!!! Мне все очень понравилось!
Евгений, Сахалин, 18.09.2018 12:14
Здравствуйте! Заказ получил, благодарю! Все на высшем уровне: качество товара, обслуживание.
Владимир , Крым , Судак , 17.09.2018 20:20
Заказала зонт "Porsche Umbrella Racing Collection". Привезли на следующий день! К качеству претензий нет никаких. Цена ниже, чем в магазинах автосалонов при том же качестве 100%! Спасибо сотрудникам за консультацию. Теперь обеспечу вторую машина аксессуарами)))
Екатерина, Санкт-Петербург, 15.09.2018 16:03
Заказывал, бейсболку и ветровку ,все пришло через неделю, с доставкой на дом.Очень удобно ,все подошло.
Роман, Анапа, 13.09.2018 14:00
Заказывал мотоштаны bmw motorad. Доставку осуществили во время, товар качественный. Огромная благодарность, сотрудникам магазина "автофанатик"
Александр, Екатеринбург, 10.09.2018 08:53
спасибо,все хорошо. ДОСТАВКА НА 3 C МИНУСОМ
рощевкин евгений борисович, сочи, 8.09.2018 15:18
Благодарю впервую очередь оператора, которая подсказала с товаром. Порадовала аккуратная упаковка и идеальное состояние всех аксессуаров!
Лера, Санкт-Петербург , 7.09.2018 12:17
Очень доволен моделью. Брал для друга в подарок, он тоже доволен.Отзывчивый оператор и быстрая доставка. Всем советую.
Максим, Северодвинск, 4.09.2018 11:26
отлично
дмитрий, горно-алтайск, 1.09.2018 14:04
Очень доволен работой этого магазина и общительностью сотрудников. Удачи во всех ваших делах!
MIKHAIL SAMUTIN, Москва, 1.09.2018 12:29
Спасибо за качественный товар. Оператор очень вежливый, курьер заранее звонит и учитывает удобное для клиента время это очень важно. Заказывала кепку, очень довольна. Буду советовать💥
Дамира, Москва, 1.09.2018 12:15
Здравствуйте, замечательный коллектив Автофанатика! Спасибо Вам за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Заказ был собран в кратчайшие сроки, менеджер посоветовал наиболее оптимальный способ доставки. За что особая благодарность! Для меня это вторая покупка в вашем магазине, первый раз я сам забирал заказ в вашем офисе. Спасибо вам за то, что вы есть! Мои покупки в вашем магазине только начинаются. Удачи вам и процветания!
Александр, Анжеро-Судженск , 31.08.2018 18:21
Комментарий от Автофанатика, 31.08.2018 18:43: Александр, добрый вечер! Такие Отзывы, как Ваш, воодушевляют работать с большей самоотдачей. Ждём Ваших новых покупок, товаров очень много!
Заказывал рюкзак Тойота, все пришло в кратчайшие сроки, ценник тоже адекватный. из пожеланий - более информативные фото товаров.
Роман, Ижевск, 31.08.2018 17:29
Спасибо за воплощение и реализацию автомобильных фанатичных идей в реальность, с возможностью забрать заказ в удобное время и удобном месте!
Виктор, Москва, 30.08.2018 12:57
Сотрудников отмечает высокий профессионализм, товар соответствует заявленному качеству, оставляю магазин в перечне постоянных для покупок.
Михаил, Краснотурьинск, 28.08.2018 05:27
Комментарий от Автофанатика, 28.08.2018 09:15: Михаил, добрый день! Мы стараемся быть Лучшими! Ждем Ваших новых заказов!
СПАСИБО Работникам сайта! Делал заказ на VW товар качественный, доставка быстрая, сделать заказ и выбрать товар не составляет труда! Еще раз СПАСИБО!
Роман, Барнаул, 27.08.2018 05:08
Спасибо за заказ! Заказы приходят вовремя, и качественный товар.
Гевхар , Москва , 23.08.2018 12:24
Добрый день ! Делала заказ на день рождения мужа (кепка, футболка BMW). Все остались в восторге, я от очень быстрой доставки (1день) ,приятного обслуживания, муж от качественных, оригинальных товаров любимой марки .Спасибо большое !!!
Эльвира, Калужская обл., г.Балабаново, 23.08.2018 12:19
Отличная работа и быстрая доставка!
Владимир, Москва, 22.08.2018 12:11
Спасибо за быструю доставку и качественный товар)))
Александр , Псков, 20.08.2018 08:15
Все отлично но есть минусы
Закир, Москва, 18.08.2018 17:54
Комментарий от Автофанатика, 19.08.2018 16:26: Закир, добрый день! Было бы полезно узнать какие минусы Вы нашли в нашей работе.
Качественна продукция, молниеносная доставка! Заказываю не второй раз, сайт доступен и работает мобильно! Хорошая Команда! До новых заказов!
Андрей, Москва, 16.08.2018 12:27
Спасибо за заказ! Все пришло вовремя без задержек.
Александра, Челябинск, 16.08.2018 12:09
Обслуживание вежливое, грамотные консультации, оперативно от звонились и все разъяснили.
Ольга, Москва, 15.08.2018 14:46
Очень вежливо и тактично приняли заказ. Подробно всё объяснили. Заказ пришёл быстрее чем сказали. Очень приятно и оперативно. Заявленный товар соответствует по качеству. Всем доволен. Буду рекомендовать.
Сергей, Санкт-Петербург , 11.08.2018 17:51
Выбор большой! Доставили оперативно. Рекомендую кому нужен подарок для автолюбителей. С уважением Александр
Александр, Москва, 11.08.2018 12:15
Шикарный магазин, огромное спасибо оператору. Я не увидела время работы пункта выдачи, но мне оперативно поменяли на курьерскую доставку на следующий день, за 5 минут до окончания рабочего дня!!! Отношение к клиентам на высшем уровне. Подарок безумно понравился, все на высшем уровне. Спасибо огромное, рекомендую всем!!!
Светлана, Москва, 6.08.2018 10:05
Спасибо коллективу магазина на оперативность ! Все получено в лучшем виде и надлежащего качества! Рекомендую
Андрей, Самара, 5.08.2018 13:23
Спасибо за оперативность! Качество кепки на высоте! Если сделаете скидки постоянным покупателям- то будем обращаться снова и снова!
Юлия, Екатеринбург, 4.08.2018 13:26
Комментарий от Автофанатика, 5.08.2018 12:46: Благодарим за высокую оценку! Про скидки. Это для нас больная тема. Уровень конкуренции предельно высокий и по цене мы практически на уровне рентабельности. При этом, нам нужно сохранять качество сервиса на высоком уровне, а это весьма затратно. Тем не менее, по некоторым товарам (не по всем!) мы можем давать небольшие скидки постоянным клиентам. При заказе сообщайте менеджерам о своем желании получить скидку и мы постараемся Вас порадовать.
Добрый день, спасибо за быстрое и отличное обслуживание, Будем рекомендовать друзьям,
Оксана, Москва, 4.08.2018 08:46
Очень доволен качеством... Спасибо за доставку в руки! Рекомендую друзьям!
Сергей , Горячий Ключ , 3.08.2018 12:12
Добрый день спасибо большое за отличное обслуживание молодцы так держать будем заказывать еще
Наталья, Копейск, 2.08.2018 12:15
Добрый день. Долго искал стильный брелок с маркой Мини Купер. Нашел случайно и именно на вашем сайте, да еще и классного качества, выглядит офигенно. Спасибо за качественный товар и быструю доставку.
Николай Георгиев, Пермь, 31.07.2018 11:38
Добрый день! Благодарю за оперативную работу, быструю обработку заказа и отправку в наш далекий от Москвы регион. Товар хорошего качества (LR), с удовольствием обратимся к вам еще.
Алия, Ханты-Мансийский автономный округ-Югра, Югорск, 30.07.2018 13:02
Огромное спасибо за вашу работу! Заказы приходят вовремя. Отличный персонал! Качественные оригинальные вещи! Прекрасный выбор (заказываю BMW). Успехов вам! Ещё раз спасибо!
Александра , Санкт-Петербург , 28.07.2018 10:25
Магазин,в котором всё на уровне.Конкретно я,болею маркой MERCEDES.Всё пришло ,что покупал.И буду еще покупать.Желаю процветания и много довольных клиентов.Ставлю лайк.
Антон Воропаев, Омск, 27.07.2018 12:12
Добрый день! Хочется поблагодарить за вашу работу, заказ пришёл быстро и в действительности соответствует качеству. Спасибо!!!
Ирина, Республика Карелия, г. Олонец, 26.07.2018 12:31
Доволен. Быстро. Четко и удобно. Спасибо!
Короткова Елена Евгеньевна, Москва, 25.07.2018 17:34
Доволен работой, заказ доставили быстро.
Александр, Москва, 25.07.2018 13:47
Уже не в первый раз заказываю на вашем сайте. Всё приходит вовремя, и качество отличное! Спасибо!
Ирина, Иркутск, 23.07.2018 15:53
Воспользовалась услугами этого продавца, впечатление только положительные.Приятно иметь дело, Быстро, оперативно.Покупала кепку БМВ .Товар качественный.Все супер.Удачи.
Ольга, Санкт-Петербург, 22.07.2018 01:04
Заказал очки бмв, обработали заказ быстро и через 3 дня принесли прямо домой. Очки супер. Спасибо магазину и менеджерам. Рекомендую.
Вячеслав , Новосибирск , 21.07.2018 14:18
Отличный магазин и сервис. Заказывал зонтик, срочно был нужен. Через 2 часа после заказа уже забрал. Рекомендую.
Сергей, Курск, 21.07.2018 13:06
заказ получили в срок, надлежащего качества, спасибо
Галина, Москва , 21.07.2018 11:36
Все отлично. Делала заказ на подарок. Менеджеры быстро со мной связались и доставили в ТК. В общей сложности в Севастополь заказ поступил за 4 дня. Спасибо вам
Анастасия, Севастополь, 20.07.2018 13:14
Все отлично, к товару нареканий нет, доставили в оговоренный срок
Сергей, Озерск, 19.07.2018 12:24
Тактичный менеджер звонит подтвердить заказ. И через 2.5ч курьер уже вручает мне пакет с заказом. Вот это сервис! Разницы с товаром в салоне не обнаружили. Оригинальная продукция.
Дмитрий, Москва, 18.07.2018 12:58
Большое спасибо магазину👍🏼Товар качественный, без изъянов👌🏼Очень вежливый оператор!!))
Юлия, Ейск , 17.07.2018 22:47
Заказывал кепку. Сначала возникла накладка с тем, что мне не пришло письмо с реквизитами, но потом всё решилось. Кепка пришла, ношу, доволен.
Александр, Новосибирск, 14.07.2018 13:30
Спасибо! Хорошая работа, товар настоящий, очень быстрая доставка до двери, адекватные цены. Ещё бы не по 100% предоплате - было бы вообще здорово!
Антон, Ростов-на-Дону, 13.07.2018 12:43
Рад, что нашел этот магазин. Доставили быстро, без каких-либо неожиданностей.
Антон, Санкт-Петербург, 12.07.2018 01:25
Спасибо за оперативность в доставке подарка! все супер, рекомендую!
Антон, самара, 8.07.2018 12:14
Спасибо большое, привезли оперативно, товар качественный.
Дмитрий , Москва , 4.07.2018 08:03
Мне наверное повезло, но мой заказ был выполнен на следующий день. Хотя я сделал заказ только ближе к 18.00 предыдущего дня)) и все - то, что надо , и товар оправдал ожидания, и курьер вежливый . Все понравилось Пусть всем так везёт с Вами, как мне! А всем сотрудникам магазина, от директора до курьеров и администраторов - личных успехов в работе!
Владимир , Москва , 3.07.2018 16:40
Товар получил большое спасибо приятно с вами работать
Сергей, Кемерово, 3.07.2018 07:18
Заказали на вашем сайте зонт и бейсболку, в подарок. Спасибо за оперативность, через 4 дня заказ был у нас, подарить успели) упаковка идеальна, качество товара на высшем уровне, рекомендую!
Татьяна, Армавир, 2.07.2018 19:25
Заказала футболку, блокнот и пакет. Сразу после начала рабочего дня позвонил менеджер и помог быстрее оплатить заказ, чтобы успеть отправить компанией СДЭК. Товар был получен через 3 дня. Товары отличного качества.Спасибо!
Ольга, Абакан, 2.07.2018 12:20
Товар доставлен быстро, всё понравилось. Спасибо!
Наталья, Севастополь , 1.07.2018 12:07
Огромное спасибо сайту! Заказ оформлен, выполнен и доставлен быстро! Товар очень очень понравился, я в восторге, буду заказывать ещё!
Станислав, Нефтеюганск , 30.06.2018 12:39
Заказ доставлен! Спасибо! Все здорово!
Алексей, Новотроицк, 30.06.2018 12:19
все вовремя, четко, и быстро! спасибо!
Ирина, Москва, 29.06.2018 14:17
Спасибо! Оперативно, качественно, в постоянном контакте!
Александр, Ростов, 28.06.2018 12:25
Заказываю не в первый раз, очень довольна качеством и обслуживанием.
Юлия, Новочеркасск, 27.06.2018 12:07
Спасибо большое, всё отлично! Несколько лет назад купила у Вас в подарок брату немецкий фонарик "Мерседес", брат доволен до сих пор:) В этот раз купили в подарок сыну фонарик Land Rover, в первую очередь, из-за совпадения цвета. Сделано в Китае, но относится к продукции "хороший Китай". Приятное впечатление осталось от беседы с сотрудницей-консультантом по телефону и от визита курьера - это интеллигентные, знающие люди, с хорошим настроением и прекрасным русским языком.
Татьяна, Москва, 26.06.2018 12:26
Спасибо большое магазину, доставили оперативно, покупкой довольна!
Анна, Москва, 25.06.2018 17:27
Спасибо за оперативность, начиная от составления заказа до общения с менеджером все проходит быстро и с пониманием того что требуется,упаковано отлично,сам набор качественно изготовлен и собран.
Сергей, ДЗЕРЖИНСК, 25.06.2018 12:11
Спасибо за оперативность, заказ получили:футболку и рюкзак вовремя. Качество хорошее. Подарок супругу понравился!
Ольга, Набережные Челны, 24.06.2018 17:18
Получила свои Часы, безумно счастлива, все очень понравилось!! Сервис и качество на высшем уровне!!
Ольга, Сургут, 24.06.2018 12:51
Всё хорошо. Перезвонили подтвердили заказ, приехал и забрал. Качество товара хорошее.
Александр , Химки, 20.06.2018 10:55
Спасибо за оперативность оформления и отправки заказа,качественный товар, вежливое общение. Все очень удобно. Успехов Вам!
Виктор, Вологодская область, 20.06.2018 07:36
Заказывал зонт BMW, товар соответствует тому что на сайте, но качество оставляет желать лучшего. Сломался сразу же при первом открывании, пришлось чинить. Бирки красивые (BMW group), качество китай(хлипенькое). Пожелание менеджерам-проверять товар перед отправкой клиенту. А то, теряется эффект от покупки. Спасибо.
Владимир , Стрежевой , 17.06.2018 18:48
Комментарий от Автофанатика, 18.06.2018 14:36: Владимир, добрый день! Сожалеем, что Вы не получили удовлетворения от покупки. Мы обязательно проверяем зонты перед отправкой в регионы России. Зонт, который мы отправили Вам, открывался и закрывался без каких-либо проблем. Вы можете отправить полученный зонт в оригинальной упаковке со всеми прилагающимися бирками в наш адрес, а мы вышлем Вам другой.
Случайно наткнулась на интернет магазин "автофанатик",сделала заказ,на следующий день позвонили,сказали что ваш заказ готов,приезжайте,забирайте. Приехала в офис на Войковской,всё рассмотрела,потрогала,всё понравилось,расплатилась по безналу и уехала))
Эльвира , Москва, 16.06.2018 19:20
Хороший магазин с оригинальными товарами. Быстрая доставка, рекомендую!
Дмитрий, Москва, 16.06.2018 12:07
Мне нужен был брелок для BMW X3. Причём непременно оригинальный, немецкий, мэйд ин Мюнхен :-) В многочисленных магазинах мне предлагали китайские "один-в-один", но фанаты меня поймут. И вот случайно нашла этот магазин и в нём нашлось всё. Помогли буквально за ручку оформить заказ, отправили быстро, получила молниеносно. Всё идеальное, made in Germany. Клянусь, это была моя лучшая покупка за мои 33 года!
Виктория, Нижний Новгород, 14.06.2018 18:31
Комментарий от Автофанатика, 14.06.2018 22:07: Виктория, добрый вечер! Мы очень рады, что доставили Вам удовольствие!
Всё понравилось,рекомендую всем.
Эдуард, Орел , 14.06.2018 18:17
Заказ отработали быстро, даже не смотря на праздник 12 июня. Очень вежливые и приятные менеджеры, заслуживают премирования=) Спасибо!
Стас, Москва, 14.06.2018 12:30
Заказ пришёл быстро, качество отличное, размер подошёл! Спасибо!
Татьяна , Барнаул , 10.06.2018 07:56
Заказали другу всякие «штучки» для Ауди. Мужу так понравились, что хотел оставить всё себе. Хорошо, что у нас машины других марок... Придётся теперь и ему заказывать. Всё быстро, оперативно, качественно! Спасибо большое.
Надежда, Москва, 7.06.2018 16:32
Магазином вполне довольна, ассортимент отличный. Большой выбор и хороший ценовой разброс. Менеджер очень быстро перезвонила, для уточнения деталей заказа. Доставила служба СДЕК, буквально за 4 дня, как и заявлено было. Заказывала компьютерную мышь в виде машины БМВ на подарок. Пока еще подарок не открывали, в деле не проверяли. Пока впечатления очень приятные. Довольна.
Евгения, Анапа, 7.06.2018 12:12
Хороший магазин с большим ассортиментом. Вежливые сотрудники, приобретенная продукция оригинального качества, доставка в удобное время. Остались положительные впечатления от покупки.
Дмитрий, г. Москва, 6.06.2018 12:14
Спасибо большое магазину! Заказывала несколько наименований, все пришло в прекрасном состоянии, было доставлено с помощью транспортной компании. На все вопросы отвечали оперативно. Не возникло никаких сложностей даже несмотря на то, что заказ доставлялся за пределы РФ.
Мария, Витебск, Беларусь, 5.06.2018 15:39
Большое спасибо за выполнение заказа! Классная вещица, Заказывал в плане подарка. Угодил по всем статьям! Быстрая доставка, вежливый компетентный менеджер, советую всем!
Олег, Нижний Тагил, 4.06.2018 07:59
Заказывала в подарок термокружку и брелок бренда BMV, качество термокружки просто нереальное. Чтобы Вы понимали, мы оставили чай с открытой крышкой в машине на ночь, в холодную погоду на целую ночь в машине. На утро чай был таким же горячим. Я была ы приятном восторге. Потому что это первая кружка из пяти мною приобретенных в других магазинах, которая так долго держит тепло, и не просто держит, она держала тепло с открытой крышкой. Вообщем я очень рада, что выбрала этот магазин. Еще одну ткрмокружку закажу уже для себя. Брелок тоже в отличном качестве. Спасибо большое.
Анастасия , Москва , 3.06.2018 17:22
Комментарий от Автофанатика, 3.06.2018 19:38: Анастасия, добрый вечер! Благодарим Вас за Отзыв с деталями. Было бы совсем замечательно, если бы Вы в своем Отзыве указали артикулы товаров.
Анастасия приобретала: Термокружка BMW M Thermo Mug, Black matt, артикул 80232410918 и Брелок для ключей BMW 5 серии, Key Ring Pendant, 5-er series, артикул 80272287779
Все супер. Особенно понравилось видео описание товаров. И очень удобно.
Андрей , Воронеж, 3.06.2018 16:00
Все просто отлично! Качество товара безукоризненное, сроки доставки тоже! Буду рекомендовать друзьям!
Елена, Санкт-Петербург, 1.06.2018 14:05
Заказала флешку Audi. На момент доставки была не в городе и забирала самовывозом моя подруга. Упаковка была помятой и испорченной, а у покачана важна для меня так как флешку хотела использовать в качестве подарка. Уже писала что не понравилось обращение магазина к моему заказу, но после того как я разместила отзыв, со мной сразу связались, сотрудники сразу объяснили что отдавали товар целым и качественным, но если Меня что то не устраивает в качестве, меня попросили в любое удобное время приехать и поменять товар. Приехала с подругой которая забирала заказ. Она говорит что ей такой и отдали, сотрудники предоставили видеозапись где показан момент с этой ситуацией. Я конечно не могу понять кто прав/кто виноват в порче моего товара, но с уверенностью хочу сказать больше спасибо магазину и сотрудникам, что обменяли товар и приняли мою сторону как клиента. Действительно хороший магазин. Всем советую. И сама воспользуюсь услугами ещё раз.
Юлия, Москва, 1.06.2018 11:16
Комментарий от Автофанатика, 1.06.2018 13:29: Юлия, мы очень рады, что изменили Ваше мнение о нас. Для нас это важно. Спасибо!
Спасибо Вам огромное!!! Я вернусь ещё к Вам и не раз за новыми покурками !!!!
Рафик, Москва , 31.05.2018 12:55
Забирала подруга мой заказ из пункта самовывозом. Сотрудницы отдали заказ в помятой коробке, предварительно уронив заказ. Как подарок теперь не использовать. 2500 р и такое обращение. Ужасный магазин.
Юлия, Москва, 29.05.2018 19:14
Комментарий от Автофанатика, 1.06.2018 13:29: Мы естественно сразу связались с Юлией. Результат выше :-)
Все просто супер!!! Оператор на 10+))) Нету никаких недочетов , самое главное боссу сделали отличный подарок и все очень понравилось !
Яна, Раменское , 29.05.2018 12:07
Спасибо огромное работникам и создателям магазина.Не думал что так быстро придёт товар.Удачи в процветании!!!
Андрей, Симферополь, 27.05.2018 15:26
Комментарий от Автофанатика, 27.05.2018 20:09: Андрей, Спасибо! Ждем Ваших новых заказов!
Спасибо! Я доволен покупкой и оперативностью! Быстро и качественно!
Сергей, Белорецк, 24.05.2018 21:07
Заказал, позвонил представитель магазина, подтвердил наличие мною заказанного товара, отправили, получил на четвёртый день. Все супер! Спасибо вам за оперативность и пунктуальность! Всем рекомендую.
Алексей, Хабаровск , 24.05.2018 16:27
Отличный магазин, вежливый консультант, отличное качество!!!Спасибо!!!
Андрей, Пенза, 24.05.2018 14:18
Доставили кружку не соответствующей заявленной на сайте емкости. Брал в подарок, оказался в безвыходной ситуации. Уточняйте параметры по телефону, на сайте неверная информация. Артикул 80282446015.
Дмитрий, Москва, 23.05.2018 14:12
Комментарий от Автофанатика, 23.05.2018 17:23: Дмитрий, добрый день!
Не имели ни малейшего желания доставить Вам неприятности. Эти кружки 80282446015 покупают весьма активно по несколько штук в неделю, жалоб пока не было.
Мы сами не делаем описания/измерения товаров, берем их из официальных каталогов производителей:
https://shop.bmw.com/bmw-com/de_DE/p/-/bmw-active-tasse./PID_101973/

аналогичное описание в каталоге на российском сайте BMW:
https://www.bmw.ru/content/dam/bmw/marketRU/bmw_ru/images/lifestyle/for-him-for-her/AS28_Sports_catalogue_2017-2019_RU_22.pdf.asset.1519057524743.pdf
см. страницу №45

Проблема с емкостью кружки? Пишите на адрес director@autofanatik.ru
все отлично всем спасибо .все получил очень быстро .
александр, москва, 22.05.2018 12:09
Все очень качественно и быстро. Спасибо.
Дмитрий, Сургут, 18.05.2018 16:55
Почти сразу после размещения заказа перезванивают, оперативная доставка. Вежливый курьер. Всё понравилось
Юлия, Москва, 16.05.2018 12:07
Пришлось подождать товар пока его перед отправкой мне, доставят с удаленного склада или как-то так.. Выслали почтой, т.к. не было возможности встретиться с курьером. В итоге товар таки успел прийти к нужной дате, качеством товара довольна.
Мария, Екатеринбург, 14.05.2018 10:55
Всё классно!
Николай , Москва , 10.05.2018 10:39
Спасибо за быструю доставку, всё отлично!
Каринэ, Москва, 10.05.2018 10:17
Спасибо за быструю доставку. Заказ отличного качества.
Екатерина, Симферополь, 6.05.2018 12:08
Спасибо за отличное обслуживание! Все пришло очень быстро и хорошо упакованное. Качество достойное
Мария, Воронеж, 6.05.2018 10:52
Не первый раз пользуюсь Вашими услугами. Заказы приходят быстро, хорошо упакованные, качество товаров на высоте. Консультанты очень внимательные и доброжелательные. В дальнейшем планирую пользоваться Вашими услугами. Спасибо магазину и всем сотрудникам!
Елена, Березники , 5.05.2018 12:39
Заказ доставлен быстро. Консультация по телефону дала полное представление о выборе. Работой магазина удовлетворён.
Олег, Смоленск, 4.05.2018 12:13
Заказ доставки быстро. Полученные товары соответсвуют каталогу
Кирилл , Братск, 3.05.2018 12:38
Не первый раз пользуюсь Вашими услугами, все хорошо, молодцы!
Сергей, Альметьевск, 2.05.2018 08:25
Приятно удивлена, что заказ пришёл на след.день! Все отличного качества! Спасибо)
Ольга, Новомосковск, 27.04.2018 22:21
Все отличного качества и в срок.
Роман, Губкинский , 26.04.2018 14:45
Заказ получил. Благодарю! С уважением.
Зайцев Игорь Викторович, Тверь, 26.04.2018 14:39
Получил перчатки. Быстро приехали, курьер привёз, качество отличное. Спасибо
Александр , Ялта, 26.04.2018 12:07
Спасибо. Доброжелательно и оперативно.Единственное что хотеллсь бы, это что бы компания организовывала доставку. Удачи.
Сагындык, Астана, 25.04.2018 00:39
Комментарий от Автофанатика, 25.04.2018 13:34: Сагындык, добрый день! Мы организовываем доставку. Видимо, возникли какие-то сложности, но в Вашем письме недостаточно информации. Напишите, пожалуйста, поподробнее на мой адрес director@autofanatik.ru
Меня зовут Тамаз, директор магазина.
Все отлично! Заказывал замок BMW для велосипеда. У вас у единственных был в наличии (модель замка старая). Заказал, позвонили доставили. Хотел обратить внимание на какую то нереальную вежливость сотрудников, что при звонке, что в СМС. Курьер! Отдельное СПАСИБО курьеру! В общем, заказывал впервые, теперь обязательно буду заказывать еще!
Владислав, Москва, 24.04.2018 13:57
Комментарий от Автофанатика, 24.04.2018 14:09: Владислав, добрый день! Очень приятно получить такую оценку нашей работы! Ждем Ваших новых заказов!
Заказываем не первый раз. Отличный магазин. Удачи в работе!
Юлия, Керчь, 24.04.2018 00:15
Доставка шикарная. Заказал поздно вечером, утром уже доставили товар. 5+
Эмин, Москва, 21.04.2018 13:08
Доставка быстрее, чем обещали. Качество соответствует заявленному. Молодцы.
Константин, Москва, 20.04.2018 12:52
Все как у официалов, только дешевле) Спасибо!
Павел, Красноярск, 19.04.2018 15:00
Заказал бейсболку. Доставили заказ очень быстро! Качество отличное!! Большое спасибо сотрудникам магазина!!! Удачи в работе!
Сергей, Батайск, 17.04.2018 08:03
Заказал модель автомобиля, заказ доставили очень быстро. Большая благодарность менеджерами магазина
Егор, Южно-Сахалинск, 12.04.2018 21:11
Заказал две футболки . Пришли быстро. Мне всё понравилось!
Дмитрий , Рязань , 12.04.2018 17:28
Магазин отличный- заказывала мужу часы Ауди - доставили в Краснодар очень быстро! Спасибо вам за хороший сервис и удачи в продажах!
Кристина, Краснодар, 8.04.2018 20:59
Магазин отличный!!! Не первый раз там делаю заказ, оперативность в принятии заказа, доставка, все на высшем уровне!!! Советую всем кто хочет преобрести качественные оригинальные подарки!!! 👍👍👍
Евгений , Москва, 7.04.2018 12:10
Оригинальные аксессуары и быстрая доставка
Сергей Семаков, Ростов-на-Дону, 6.04.2018 12:25
Отличный магазин, оперативные ответы на вопросы, качественный товар!
Артем, Магадан, 6.04.2018 12:06
Заказала достаточно дорогую вещь...переживала за качество и срок доставки, и напрасно! Спасибо за отличный подарок и хорошее настроение) сервис на высоте👍🏾
Полина, Томск, 30.03.2018 20:56
Магазином осталась довольна,заказ отправили быстро.Качество товара хорошее.Спасибо!
Надежда, Севастополь, 30.03.2018 18:05
Приобрела в магазине спортивную сумку "BMW". Заказ оформила в 17-30. Буквально через 10 минут позвонил менеджер, обговорили детали доставки и на утро следующего дня!!! заказ был у меня. Покупкой, ценой товара и обслуживанием осталась довольна. Магазин рекомендую.
Марина, Москва, 29.03.2018 12:13
Спасибо за оперативность и качественную продукцию.
Сергей , Новочеркасск, 29.03.2018 12:13
Осталась абсолютно довольна: ценны были наиболее низкими, по сравнению с альтернативными магазинами, заказ привезли в оговоренный день. Спасибо!
Елена, Москва, 22.03.2018 12:23
Спасибо! Все отлично исполнили. Заказ доставлен вовремя.
Владимир, Москва, 21.03.2018 19:53
Заказывали в подарок модель автомобиля, оперативно обсудили все нюансы, привезли в оговоренный день. Все отлично, спасибо)
Наталья, Москва, 21.03.2018 11:33
Бейсболку доставили быстро! Жаль не получилось с колпачками. Очень доволен!!!
Александр , Москва , 20.03.2018 13:58
Не первый заказ уже. Все на высшем уровне. Пожалуй, лучший магазин автобусе Чупров. Большое спасибо!
Борис, Москва, 20.03.2018 13:38
Впервые делала заказ в этом магазине. Спасибо большое за качество и своевременную доставку !
Елена, Новосибирск , 16.03.2018 19:02
Все быстро, качественно, удобно. Заказываю второй раз ,отправляют очень быстро, магазином доволен!!! Рекомендую !!! Так держать!!!
Алексей, Смоленск, 15.03.2018 23:36
Понравилось обслуживание и скорость доставки. Открыл для себя новый магазин
Владимир, Воркута, 15.03.2018 18:52
Супер! Заказ привезли на следующий день после оформления на сайте. Спасибо
Наташа, Москва, 15.03.2018 16:26
Очень доволен! Посылка пришла быстро! Понравилось обслуживание!
Денис, Новосибирск, 15.03.2018 13:00
Очень понравилось обслуживание и сроки доставки! Заказал и получил в тот же день! Огромное спасибо!!
Юрий, Москва, 13.03.2018 15:42
Впервые делал заказ в вашем магазине. Спасибо, всё было доставлено вовремя и товар полностью соответствовал тому, что было указано на сайте.
Геннадий, Москва, 13.03.2018 12:11
Давно пользуюсь услугами сайта, доволен, советую друзьям! Продолжайте в том же духе! Хотелось бы постоянным клиентам чтобы делали какие то скидки...
Павел, Казань, 12.03.2018 19:55
Комментарий от Автофанатика, 13.03.2018 09:29: Павел, добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы. У нас предусмотрены Скидки постоянным Клиентам при сумме или стоимости заказов свыше 100 тысяч рублей. Ждем Ваших новых заказов!
Все быстро, качественно, удобно.
Сергей, Новый Уренгой | Ямало-Ненецкий автономный округ, 11.03.2018 08:36
Скоростью доставки очень довольны, посылку выслали сразу, заказ соответствует картинке на сайте. Огромное спасибо
Елена, Самара, 10.03.2018 19:03
Заказ оформила впервые! Посылка пришла за неделю. Порадовала вежливость и оперативность операторов! Консультировали по всем вопросам, предоставляли подробную информацию! Слаженная работа всех подразделений магазина-на высшем уровне! Отдельное спасибо Ирине! Впредь буду пользоваться именно этим магазином!
Анастасия, Ангарск, 10.03.2018 13:50
Заказываю второй раз ,отправляют очень быстро, магазином доволен
Павел, Шахты, 9.03.2018 13:17
Заказал bmw 4m grand coupe 1:43 качество модели очень понравилось. все отлично буду заказывать еще.
Egor, Советский, 9.03.2018 13:13
Заказывала термокружку мерседес и подарочный пакет. К кружке претензий нет, а вот пакет так упаковали, что он потерял свой внешний вид. Появились места залома и он стал выглядеть непрезентабельно! А стоит он все таки не дешево. Могли бы уж побольше коробку взять для упаковки.
Вероника, Щёлково, 9.03.2018 12:44
Комментарий от Автофанатика, 10.03.2018 13:50: Вероника, добрый день! Упаковке уделяем пристальное внимание. Подарочный пакет сложно упаковать так, чтобы его не смогли повредить при транспортировке. Это можно сделать только упаковав его в действительно большую и очень прочную коробку, например, из металла... :-)
Мы это можем делать, но Клиенты, как правило, не готовы переплачивать за доставку, а ее стоимость при этом возрастает прилично.

Спасибо за оперативную работу! Заказ быстро обработали и отправили. Получил через 4 дня (в связи с праздниками). Из пожеланий - рассмотреть вариант получения в постамате для удешевления доставки. В моем случае стоимость модели составила 860 руб и доставка 550 руб. В остальном доволен всем, модель авто хорошая!
Александр, Казань, 9.03.2018 12:42
Комментарий от Автофанатика, 10.03.2018 14:00: Александр, добрый день! Мы рассматривали варианты доставки в постаматы (или точки самовывоза). Даже в случае с Москвой, нам это обходится примерно также, как и курьерская доставка по городу. В случае с доставкой в другие города при наших объемах и характеристиках товаров (плюс страховка на случай возврата обратно в Москву) логистические компании предлагают ценники практически аналогичные курьерской доставке СДЕК. Постаматы начинают быть эффективными при отправках примерно 5-10 посылок в день один город. Мы столько посылок в день в Казань не отправляем. Хотелось бы но... :-)
Такой сервис доступен большим интернет-гипермаркетам, мы отстаем от них на порядки по объемам, хоть и являемся лидерами в России в своем небольшом сегменте рынка.
Надеемся на понимание и благодарим за отзыв!
Покупаю в магазине уже вторую модель смарт. А еще до этого покупал фирменные смартовские аксессуары. Все понравилось. Спасибо!
Михаил, Москва, 7.03.2018 12:10
Все было отлично. Начиная от приветливой девушки по телефону и заканчивая своевременной доставкой и высоким качеством продукции!
Ольга, Москва, 6.03.2018 12:55
Быстро, удобно, качественно. Спасибо!!!
Евгения, Можайск, Московская область, 6.03.2018 10:39
Много лет заказываю товары на подарки своему мужчине,очень довольны качеством товаров и обслуживанием, а также очень быстрой доставкой заказов
Анна власова, Находка , 2.03.2018 12:44
Все отлично! Удобно, быстро и в срок!!!
Сергей, Москва, 2.03.2018 12:09
Здравствуйте.Спасибо большое всем службам вашего магазина за идеально выполненную работу. Все было доставлено в срок, служба сервиса на высоте,сопровождение и разъяснение клиенту по телефону и эл. почте предельно корректно и внимательно,Еще раз спасибо всем.ТАК ДЕРЖАТЬ!
Ирина, Фрязино, 1.03.2018 13:22
Все хорошо, заказ исполнен быстро и качественно
Олег, Москва, 1.03.2018 12:57
Всё отлично!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Вадим, Руза, Московская область, 1.03.2018 12:31
Заказ пришёл вовремя. Как всегда все четко , ни разу не подвели. Спасибо!
Надежда, Москва, 27.02.2018 15:16
Заказ пришел хорошо упакованный и достаточно быстро, всем доволен, спасибо!!!
Михаил, Нижнеудинск, 27.02.2018 05:08
Добрый день. Первый раз заказал у Вас две модели, по совету друзей/коллекционеров, остался- ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН !!! Супер !!! Спасибо !!! Заказ моделей без регистрации - ОТЛИЧНО!!! Сразу связь со мной с Вашей стороны по почте и телефону- ОТЛИЧНО!!! Доставка вовремя и в срок, достойно похвал- ОТЛИЧНО!!! Предлагаю, руководству фирмы поощрить своих сотрудников за ОТЛИЧНУЮ работу. С уважением, Наседкин С.А.
Сергей, Москва, 26.02.2018 16:25
заказали подарки к 23.02. как обычно нужно было быстро и еще вчера и хотелось необычных подарков. После заказа сразу связался оператор, сообщил все условия заказа и доставки. Доставили все в срок, даже на наш "остров". Товар качественный, презентабельный. Очень довольны сервисом. Спасибо
Сафие, Симферополь, 26.02.2018 15:46
Добрый день. Заказывал в первый раз. Все очень понравилось. Оператор сразу перезвонили, товар отправили быстро. Заказ дошел до меня в течерие 2 дней очень порадовало принесли сразу домой. Огромное спасибо.
Алексей, Нижний новгород, 26.02.2018 12:15
Здравствуйте. Спасибо большое. Заказываю уже не в первый раз. Все быстро, оперативно и очень удобно.
Евгения, Иркутск, 25.02.2018 16:28
Все доставили, все соответствует фото, и качество хорошее. Воспользовался в первый раз интернет-магазином, остался доволен. Рекомендую.
Александр, г. Ипатово Ставропольский край, 25.02.2018 12:33
Достойный магазин, все доставил в срок ,пользуюсь им уже раз 4
Александр, Тверь, 24.02.2018 12:06
Все отлично. Большое спасибо за качественные товары!
Наталья, Москва, 23.02.2018 17:43
Магазин супер. Доставили быстро, товары качественные.
Артем, Москва, 23.02.2018 12:30
Огромное спасибо! Все отлично, как всегда.
Ксения, Москва, 23.02.2018 12:21
Молодцы!Все отлично!
Сергей, Омск, 23.02.2018 12:06
Заказываю на этом сайте не первый раз. Ассортимент большой, всегда есть чем порадовать супруга. Работа менеджеров и службы доставки оперативная. Я довольна)
Елена, Москва, 22.02.2018 16:04
Магазин порадовал ценами, так как на других сайтах цена была ощутимо выше, плюс еще и весь ассортимент присутствовал. Отпала необходимость заказа с нескольких сайтов. Товар был доставлен в кратчайшие сроки, предварительно согласовывался день и время доставки. К качеству товара вопросов не возникло. Очень довольны сервисом. Магазин рекомендую.
Светлана, Москва, 20.02.2018 12:18
Заказал две машинки в подарок. Внешне вроде бы все нормально. Заказы обрабатывают быстро, быстро доставляют. Рекомендую.
Алексей, Москва, 20.02.2018 12:10
Товар качественный. Заказ был выполнен быстро. Всем доволен. Советую. Спасибо!
Александр , Москва, 19.02.2018 17:11
Спасибо!Заказ пришел очень быстро,качеством доволен.Рекомендую этот магазин.
Константин, Кемерово, 19.02.2018 14:05
Отличный магазин ) большой выбор ) все очень быстро доставили, обязательно буду заказывать ещё) единственное, заказывала брелок , мне он пришёл просто в прозрачной упаковке, хотя на сайте в видео-презентации этого товара, он шёл в фирменной коробочке ) а так все очень порадовало , спасибо )
Мария , Тобольск , 19.02.2018 12:45
Спасибо большое!!! Все понравилось. Заказ доставлен во время. Буду еще обращаться.
Ярослав, Москва, 17.02.2018 12:19
Очень хороший магазин. Покупаю у них подарки мужу - всегда всё отлично. Пользуюсь магазином уже много лет, пока ни одного прокола)
Виктория, Москва, 16.02.2018 10:21
Заказывала ароматизатор на BMW.Пришел очень быстро и очень хорошего качества и упакован хорошо.Рекомендую.Буду заказывать еще)
Татьяна, Новороссийск, 16.02.2018 10:13
Отличный магазин! Товары наилучшего качества. Рекомендую!!!
Борис, Москва, 13.02.2018 12:50
Доброго времени суток! Заказал химию по уходу за кожей, посылка пришла дней через 10, при этом поступали звонки, как я понимаю от диспетчеров. Все пришло хорошо упакованно, я доволен, спасибо!
Алексей, Краснодар, 12.02.2018 17:16
Заказывала футболку, качество суперское, размер 42 подошел отлично))) Рекомендую этот магазин)))
Олеся, Новокузнецк, 12.02.2018 11:39
Делали заказ два раза подряд, всё быстро пришло, очень довольны. Спасибо большое.
Александр, Таганрог, 11.02.2018 18:41
Спасибо. Все быстро и качественно доставили.
Олег, Ростов-на-Дону, 8.02.2018 13:31
Заказывала сувенирную продукцию в подарок, очень порадовала доставка! Курьер учёл все пожелания по доставке, и приехал точно в назначенное время! 5+
Наталия, Москва, 8.02.2018 13:18
Магазин хороший,только гарантия не работает.обратился по гарантии сказали уточним информацию и свяжемся с вами, но по ходу отморозились
Сервер , Крым, 7.02.2018 18:18
Комментарий от Автофанатика, 8.02.2018 13:11: Сервер, добрый день! Мы ценим своих Клиентов и всегда готовы помочь, если есть возможность. Вы оформляли Заказ № 2437070 от 4.05.2016 23:01:29, Оплата по квитанции в любом банке РФ поступила 06.05.2016 11:11, позиции со склада Поставщика были заказаны 06.05.2016 11:32 и собранный заказ был отправлен в Ваш адрес Почтой России (стандарт) 16.05.2016. В течение 1 года 9 месяцев мы не получали от Вас письменного обращения (ни в Обратной связи, ни на электронную почту) по гарантии на Видеорегистратор BMW Advanced Car-Eye (Front and Rear Camera), артикул 66212364600.
Сегодня, когда мы увидели Ваш Отзыв, обратились к нашему поставщику - официальному Дилеру BMW, который уведомил нас, что гарантийный срок - 2 года действителен при условии установки видеорегистратора в официальном Сервисном центре. В телефонном разговоре Вы сообщили нам, что устанавливали видеорегистратор в частном порядке. При всем нашем желании помочь в Вашей ситуации мы не имеем возможности. Рекомендуем Вам обратиться с претензией в BMW, а мы поддержим Вас подтверждением факта продажи данного товара в указанную дату. Если необходимо, мы готовы сообщить Вам информацию о дилере BMW, который предоставил нам эту информацию. По нашему мнению, факт установки регистратора собственными силами не должен быть основанием в отказе по гарантии. Для получения официального ответа (отказа в гарантийном ремонте) необходимо привезти видеорегистратор любому ближайшему официальному дилеру.
Здравствуйте! Вновь я заказал в этом интернет магазине товары,и вновь коллектив магазина был на высоте! Работа безупречна! Это как раз тот случай,когда удовольствие получаешь не только от качественных товаров ,но и от работы персонала! Отдельное спасибо менеджеру Наталье,за понимание и отзывчивость!
Скубриев Р.А., Сочи, 5.02.2018 23:38
Комментарий от Автофанатика, 6.02.2018 11:24: Роман, добрый день! Спасибо за положительную оценку работы команды Автофанатика! Ждем Ваших новых заказов!
Отличный магазин, все оперативно решили, доставили, мне очень все понравилось , качество отличное! Спасибо, обязательно ещё совершу тут покупки!
Андрей, Изобильный, 3.02.2018 12:09
Очень порадовало качество ваших услуг: оперативно приняли заказ и в этот же день отправили, доставка в указанные сроки, товар соответствует описанию. Спасибо!
Ксения, Уфа, 1.02.2018 21:11
Добрый день, магазин понравился, товар отличный, доставка курьером быстрая. Нужно было сделать обмен, менеджер работает отлично, все объяснила, помогла. Так держать!!! Буду еще обращаться.
Виктория, Москва, 31.01.2018 12:54
Отличный магазин, все оперативно решили, доставили, мне очень все понравилось , качество отличное! спасибо, обязательно еще совершу тут покупки! 14 и 23 февраля не за горами :-)
Наталья , Москва, 30.01.2018 11:27
Добрый день! Выписал сумку Тойота , очень доволен, быстро дошла до Сахалина, большое спасибо Вам, ща пойду её выгуливать! Ещё раз спасибо, буду ещё что нибудь у Вас присматривать ! Так держать!
Олег, Поронайск, 30.01.2018 04:50
Огромное спасибо за настоящее Чешское качество,заказанного товара.Не made in china , а именно made in Czechoslovakia. Что крайне редко можно найти на полках наших магазинов. С уважением, Сергей. 28.01.2018
Сергей, Свободный, 28.01.2018 14:13
Неоднократно обращаюсь в этот магазин. Радует оперативность и качество обслуживания. Товары очень хорошие
Павел, Верхняя Салда, 28.01.2018 13:55
Заказывал видеорегистратор. Согласовали по модели авто с производителем. Отправили быстро, упаковали надёжно. Впечатление от общения с сотрудницей позиттивное.
Александр, Березники, 27.01.2018 12:55
Заказывала толстовку.Очень порадовала отзывчивость менеджера,так как не было нужного размера,мне оформиляли его под заказ отдельной поставкой.Хоть доставка и была довольно долгая,в связи с нюансами поставки из Германии, но отдельное спасибо хотелось бы сказать менеджеру Ирине за ее внимательность и отзывчивость.Покупкой остались довольны.
Диана, Москва, 26.01.2018 12:21
Все отлично! Быстро и качественно! Заказывал Детский велосипед беговел BMW Kidsbike, Спасибо огромное!
Сергей, Корсаков, 26.01.2018 09:55
Огромное спасибо)) очень быстро и оперативно! приятно работать
Ксения, Чебоксары, 25.01.2018 13:16
Спасибо огромное!!! Очень довольна вашем магазином. Долго думала, что подарить коллеге на ДР и в самый последний момент меня осенило: нашла Ваш сайт, оформила заказ, увидев дату доставки, немного расстроилась, потому что заказ должен был прийти на день позже ДР. Но Вы молодцы и транспортная компания с которой сотрудничаете тоже, все приехало в идеальном состоянии и на день раньше) Еще раз СПАСИБО!
Элла, Симферополь, 25.01.2018 12:11
Большое спасибо вашему магазину за доставленый товар, очень удобно, быстро, понятно. Успехов и процветания вашей компании!
Алёна, Тюмень, 22.01.2018 12:10
Большое спасибо за заказ приходит быстро и качественно все мне нравится с вами работать
Сергей, Кемерово, 22.01.2018 06:39
Все быстро и классно)))
Михаил, Сочи, 21.01.2018 12:19
С пошедшими праздниками вас! Как всегда все четко, профессионально, оперативно и главное качественно. СПАСИБО.
Владимир, Столица РОССИИ, 18.01.2018 19:30
Очень благодарна магазину. Не ожидала, что будет всё так быстро, качественно и оперативно. Доставка была в область транспортной компанией, оплата по счету, в понедельник заказала, оплатила, в среду уже доставили. Очень довольна. Приятно иметь дело с ответственными и порядочными фирмами! СПАСИБО!
Елена, М.О., Ивантеевка, 17.01.2018 17:18
Спасибо за оперативность и качество, другие магазины отказались доставлять, в автофанатике те же товары привезли за 2-3 дня без проблем. Очень вежливые девушка-оператор и курьер.
Марина, Москва, 17.01.2018 12:19
Спасибо за оперативность! Качественно и в срок! Рекомендую всем!
Андрей, Москва, 16.01.2018 13:46
Заказывала в магазине Автофанатик подарок мужу на день рождения. Сама нахожусь в другом городе. Заказ быстро оформили, менеджер проконсультировала по всем вопросам и быстро сориентировала по наличию товара на складе и способах оплаты. Доставка нужна была на определенный день и время. Все мои пожелания были учтены. Не смотря на то, что за день до доставки я изменила адрес, все доставили вовремя, курьер заранее позвонил и предупредил, что подъедет в течение часа - ровно через час подарок был в руках у мужа! Большое спасибо менеджерам и курьеру магазина Автофанатик за слаженную и оперативную работу! С Вами приятно иметь дело!)
Кристина, Москва, 15.01.2018 16:14
Делала заказ в подарок перед новогодними праздниками, позвонили подтвердить в тот же день, курьер приехал в пятницу, 29-го. Всё отлично, слаженно и профессионально. Спасибо!
Ксения, Москва, 13.01.2018 17:26
Спасибо огромное магазину, оператору на телефоне и курьеру! Всё очень профессионально, удобно, качественно, прекрасно! Очень довольны и оригинальным товаром и качеством обслуживания!!!
Светлана, Москва, 13.01.2018 12:59
Осталась довольна ассортиментом, ценой, простой платы, сроками доставки. Товар получен в срок и он соответствует изображению на сайте. Спасибо, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Надежда, Санкт-Петербург, 10.01.2018 14:13
Отличный магазин. Заказывала автокресло ребенку. Всем довольна. Спасибо)
Татьяна, Ростов-на-Догу, 9.01.2018 22:49
В вашем магазине заказывал товар впервые. Позвонили в этот же день. Отправили товар на следующий день. Дошло за пять дней, это в новогодние праздники (заказывал 29 декабря). спасибо, классный магазин. Рекомендую.Спасибо большое,
Евгений, Кумертау, Башкортостан респ., Башкортостан респ., Россия, 9.01.2018 17:57
Заказывал туалетную воду Mercedes-Benz, всем очень доволен. Спасибо!!!
Денис, Астрахань, 9.01.2018 14:43
Спасибо за Вашу работу, быстро, четко и своевременно! Заказывал бейсболку "Мерседес". Рекомендую!!!
Алексей , Севастополь , 8.01.2018 14:40
Заказывал куртку БМВ атлетикс, Отправлена компанией СДЭК. Все пришло быстро,в оригинальной упаковке,отличного качества куртка. Очень отзывчивые и внимательные к клиенту. По моему мнению работа этого магазина эталон среди интернет магазинов,мне очень понравилось! Рекомендую ! Спасибо всему коллективу и руководству за такую грамотно организованную работу!
Скубриев Р.А., Сочи, 6.01.2018 19:04
Комментарий от Автофанатика, 7.01.2018 12:35: Роман, добрый день! Мы стараемся быть ЛУЧШИМИ для наших УВАЖАЕМЫХ КЛИЕНТОВ!
Поздравляем Вас и Ваших близких с Рождеством!
Вовремя и без нареканий.
Антон, Томск, 4.01.2018 08:14
Заказывала зонт bmw, доставка на 2-3 день, гибкое время доставки, что очень удобно. Зонт супер!!! Рекомендую. Спасибо!
Валентина, Москва, 31.12.2017 21:17
Заказала часы перед Новым годом впервые в вашем магазине, оператор быстро и грамотно сориентировал по продукции, ответил на все вопросы, несмотря на загруженность почтовых кампаний, посылка пришла быстро! Очень довольна часами и магазином))) процветания в новом году!!!
Ольга, Тула, 31.12.2017 15:24
Спасибо за Вашу работу, быстро, четко и своевременно!
Анастасия, Улан-Удэ, 31.12.2017 15:19
Отлично работают! СДЭК чуть не сорвал мне новогодний подарок сыну. Работник интернет-магазина быстро все разрулил, и долгожданная футболка BMW 29 декабря уже лежала под елкой. Огромное спасибо! Благодаря слаженной работе коллектива и отличному качеству товара я буду и дальше покупать в этом интернет-магазине.
Наталья, Сыктывкар, 31.12.2017 12:15
🖒🤗Рмень просто великолепно больше спасибо...
Чина, Москва, 30.12.2017 15:40
Очень довольна сервисом и качеством!)
Алина, Калининград , 30.12.2017 04:36
Очень четко выполняют свою работу. Отвечают быстро, реагируют адекватно. Идут на встречу, в случаях, когда нет возможности забрать товар в определенное время. Нам очень понравилось. Будем покупать в этом магазине.
ТИнна, Москва, 30.12.2017 00:34
Очень довольна магазином)) Заказываю не в первый раз и как всегда все на высоте
Юлия, Новочеркасск, 29.12.2017 16:15
Сегодня получил свою посылку. Очень доволен. Заказывал сразу несколько позиций. После оформления заказа, сразу же перезвонили, собрали за вечер и на след. день отправили. 2 дня и две кружки Bmw, пакеты уже в Башкирии у меня) Спасибо, С Наступающим)
Тимур, Мелеуз, 29.12.2017 12:04
Комментарий от Автофанатика, 29.12.2017 12:56: Тимур, мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Ждем Ваших новых заказов!
Спасибо сотрудникам магазина, всё доставили во время! С Наступающим Новым годом! Всех благ и процветания!
Вера , Москва, 28.12.2017 17:24
Комментарий от Автофанатика, 28.12.2017 17:30: Вера, спасибо за пожелания! С наступающим Новым годом и Рождеством!
Обслуживание на высоте! Так держать! С Наступающим!
Вячеслав, Волжский, 28.12.2017 14:37
Здравствуйте. Получила сегодня свою посылку.Я довольна,очень понравилось.Спасибо за внимание оказываемое вами своим покупателям это очень приятно. С наступающим вас Новым Годом. С наилучшими пожеланиями от довольных покупателей.
Сидоренко Анна , Чегдомын, 28.12.2017 10:01
Комментарий от Автофанатика, 28.12.2017 10:22: Анна, добрый день! И мы довольны, что Вы получили свой заказ в преддверии Нового года!
С наступающим Новым Годом и Рождеством! Ждем Ваших новых заказов.
не могу связаться с продавцом
Сидоренко Анна , ПГТ Чегдомын, 27.12.2017 14:23
Комментарий от Автофанатика, 27.12.2017 14:51: Анна, добрый день! Ваше Отправление ожидает в отделении 682030 Заводская ул, 17
пн - пт: 08:00—20:00 сб: 09:00—18:00 вс — выходной +7 (42149) 51170+7 (42149) 51404
Для получения нужно предъявить удостоверение личности и заполнить извещение.
Покупала подарок к новому году для мужа и приятно была удивлена быстрой доставкой. Упакован заказ был качественно и аккуратно! Консультант предложила доставку до квартиры,что в моём положении было выгоднее всего. Спасибо огромное! С наступающим!
Ангелина, Нижний Тагил, 27.12.2017 08:17
Приобрела в этом интернет-магазине аксессуары для автомобильных ключей. Качество товаров хорошее. Остались довольны и товаром и обслуживанием. Спасибо.
Татьяна, Москва, 26.12.2017 13:21
Добрый день! Хорошее качество товара, удобный способ заказа и оплаты. Особая благодарность Ирине за отзывчивость и возможность забрать заказ в удобное время, в удобном месте :)
Елена, Москва, 26.12.2017 13:02
Делаю заказы в этом интернет-магазине не впервые и каждый раз все товары доставляются быстро, хорошего качества. В магазине интересный ассортимент продукции, получаются отличные подарки автолюбителям)
Мария, Ростов-на-Дону, 26.12.2017 11:52
Отличный магазин. Приятно иметь с Вами дело. Особая благодарность Ирине.
Евгений , Славянск на кубани, 25.12.2017 16:11
Хорошее качество товаров и обслуживание! Доставка за один день
Лидия, Москва, 24.12.2017 13:09
Заказывала банное полотенце и полотенце для рук, очень хорошее качество , быстрая доставка , единственный минус нет коробок для упаковки , а только пакеты
Яна , Москва, 24.12.2017 12:07
Комментарий от Автофанатика, 24.12.2017 12:31: Яна, добрый день! Мы продаем товары из официальных коллекций различных автомобильных Брендов. Упаковочных коробок нет ни у одного Бренда. Согласитесь, это скорее минус производителей и поставщиков сувенирной продукции.
Купил кардиган vw.Все подошло.Спасибо.
Валерий, Москва, 24.12.2017 09:38
Заказывала полотенце, доставили очень быстро, качество отличное! Спасибо)
Вера, Москва, 21.12.2017 21:03
Заказ доставили быстро, заказанные товары полностью соответствуют описанию. Отличный интернет-магазин!
Ирина, Сочи, 21.12.2017 14:28
Покупала в подарок машинку.Быстро доставили(за 2дня).Все соответсвует описанию.Очень понравилось ,Рекомендую!
Мария, Лобня, 21.12.2017 12:14
Быстро Надежно Удобно Не дорого.
Владимир, Москва, 19.12.2017 12:13
Здравствуйте УВАЖАЕМЫЕ сотрудники и управление магазина АВТОФАНАТИК!!! 👏 Вы огромные молодцы!!!! У меня нет слов, чтобы выразить свои благодарные эмоции)))) Такой слаженый сервис! Вежливый, и грамотный персонал. Сделала заказ, отзвонились и согласовали тут же, предварительно отправив полтвержднние на эл. Почту. Никакой лишней воды и головомойки. Никаких неточностей и неясностей. Все четко!!! Я в восторге! Я ваш восторженный клиент! Вы порадовали меня и многих (я уверена) клиентов.... Благодарю Вас! Вы достойны работать зарабатывать и получать вознаграждения за ваш грамотный бизнес!!! Мои овации! А сейчас о товаре-он великолепен. Все, что было заказано просто идеально-упаковка, качество! Лейблы, бирки этикетки, ткань и пошив!!! Так хочется вас расцеловать за это!!!!! Люблю вас! Я ваш клиент навеки!!!)))) удачи Вам! Процветания! И благодарных клиентов!!!! 💋💋💋💋💋💋💋💋
Ирина , Магнитогорск , 19.12.2017 12:07
Все быстро и качественно!!!
Наталья, Севастополь , 18.12.2017 21:00
Большое спасибо за отличное выполнение заказа. Буду к вам обращаться. Удачи и благополучия.
Людмила, Москва, 18.12.2017 16:36
Лучшие цены, лучшее обслуживание, самый лучший товар!!!!
Алексей, Москва, 18.12.2017 12:10
Спасибо, все, что заказала пришло, надлежащего качества, соответствует фото и описанию. Оперативно.
Полина, Хабаровск , 16.12.2017 12:08
Добрый день, периодически заказываю товары в Интернет-магазине Автофанатик, ни разу не подводил! Всё четко, быстро, менеджеры всегда оповещают о наличии, сроках поставки, курьеры звонят заранее, товар всегда соответствует заказу по размеру, количеству, характеристикам и проч. Спасибо команде Магазина за отличную работу с клиентами! Клиенты вас ценят!!!!! С уважением, Виктория
Виктория, Москва, 15.12.2017 16:15
Комментарий от Автофанатика, 15.12.2017 16:29: Виктория, добрый день! Спасибо за высокую оценку работы АВТОФАНАТИКА! Мы ценим своих Клиентов и нам приятно, что это взаимно. Ждем Ваших новых заказов!
Заказывала Мужскую рубашку поло Audi. Большое спасибо за оперативную работу, отличный сервис и качество товара!!!Буду рекомендовать друзьям. Удачи и процветания в Новом Году!!!
Лилия, Архангельск, 15.12.2017 12:38
Всё чётко и в срок!
Юрий, Москва, 15.12.2017 12:13
Заказывала футболку и кепку с эмблемой BMW, после оформления заказа сразу перезвонили, уточнили все детали. Упаковано очень хорошо, заказ пришёл вовремя. Спасибо
Татьяна , Иркутск , 14.12.2017 12:09
Заказывала флешку и пахучку и пакет все пришло качеством довольна все супер спасибо буду заказывать ещё !
Анна, Армянск крым, 12.12.2017 17:32
Оставляла заказ на покупку термокружки BMW,очень понравился минималистический дизайн сайта и простота использования, все карточки товаров заполнены и ВИДЕО описание! Менеджер была дружелюбна и компетентна. Спасибо большое за сотрудничество,ждите снова)С наступающим!
Екатерина, Ростова-на-Дону , 11.12.2017 18:27
Спасибо за отличный сервис, за оперативную работу и за товар супер качества! в моем случае возникли проблемы с курьерской службой сдек, заказа пришел намного позднее, но ваш магазин очень и очень порадовал!! будем обязательно обращаться к вам еще!!! успехов вам и процветания в наступающем году!!)
Елизавета, Санкт-Петербург, 11.12.2017 12:37
Всё на вищем уровне ! 👍🏻
Лерник , Ярославль, 10.12.2017 19:18
Благодарю Вас за оперативное и качественное обслуживание.Желаю в Новом году успехов ,процветания и новых интересных товаров.
Ирина, Москва, 10.12.2017 16:53
👍👍👍👍👍
Екатерина, Москва, 8.12.2017 14:14
Мое мнение: уникальный магазин, с отличным товаром. Качество товаров идеальное, сервис приемлимый! Спасибо что вы есть! Удачи вам в развитии и много продаж!
Александр, Москва, 6.12.2017 13:51
Спасибо огромное вашему магазину,пришло все очень быстро! Заказывали коврики под автокресла,товар отличный!!))))
Александра , Сегежа , 5.12.2017 23:34
Долго искал по интернет-магазинам, нигде не было, в этом магазине нашел! Забрал самовывозом! Цена тоже устроила! Все вовремя и в срок! Магазином доволен! Рекомендую!
Андрей Николаевич, Москва, 5.12.2017 13:08
Спасибо за быструю доставку, за очень хорошую коллекцию вещей и аксессуаров, так держать, молодцы )))
Евгений, Красноярск, 4.12.2017 15:57
Заказал в магазине достаточно редкую вещь (в нашем городе в продаже не бывает). Заказ был оперативно обработан и доставлен. Спасибо!
Егор, Петропавловск-Камчатский, 4.12.2017 01:21
Сделала заказ на ооочень необходимую мне вещь в подарок. Менеджер связался со мной в этот же день, после проверки наличия. Оплатила и через 3 дня получила свой заказ. Всё оперативно, чётко, без нареканий! Спасибо!
Светлана , Новосибирск , 3.12.2017 08:28
Большое спасибо за своевременную доставку и высокое качество товаров. Очень понравился курьер, был очень приветлив. Менеджер магазина, которая звонила для уточнения заказа также было вежливо и корректно. Спасибо, Буду заказывать еще
Александра, Москва, 1.12.2017 18:37
Спасибо, заказ получил своевременно. Никаких нареканий. Буду продолжать совершать покупки в вашем прекрасном магазине! Спасибо!
Сергей, Вольск, 30.11.2017 12:08
Очень интересный магазин, с хорошей идеей для подарков. Вежливые продавцы, клиентоориентированные. Спасибо.
Виктория, Москва, 29.11.2017 12:12
Добрый день! Заказывала в магазине подарок мужу на день рождения, так получилось, что в последний момент😌 Замечательный менеджер Ирина вошла в мое положение, и не смотря на большую загруженность, подарок доставили день в день!!! Муж счастлив и я довольна))) Спасибо, Вам, огромное!!!
Ольга, Москва, 25.11.2017 12:58
Доброжелательный менеджер, доставка в срок! Рюкзак классный! Спасибо! Будем заказывать и другие товары.
Ксения, Сыктывкар, Республика Коми, 23.11.2017 12:16
Спасибо за фирменную чашку Audi!
Денис, Москва, 21.11.2017 12:58
Доброе время суток. Хочу сказать Огромное спасибо, за ваше внимание и оперативность в доставке моего заказа. Вы просто волшебники. Желаю вам дальнейшего процветания и счастливых Клиентов, как я. Обещаю и в дальнейшем обращаться к вашим услугам и буду вас обязательно рекомендовать своим друзьям и коллегам, тем более скоро новый 🎄. Еще раз огромное Спасибо.
Ольга, Москва, 21.11.2017 11:54
Заказали санки и расстроились,пришли с наклеиками мы думали будет все выбито нигде ничего не указанно,по этому поводу !!!в итоге мерседес капец будем переделывать если хорошо подумать могли купить за 5 тыс и так же набивку сделать ,ну как говорят знал бы где упадёшь соломку бы подстелил .спасибо
Людмила, Новосибирск, 19.11.2017 18:16
Комментарий от Автофанатика, 20.11.2017 13:58: Людмила, добрый день! Для тех, кто будет читать данный отзыв, - речь идет о снегокате Mercedes (арт. B66951885). Дело в следующем - описание товаров мы берем из официальных источников: каталогов Mercedes или сайтов дилеров Mercedes. Вот пример:
http://sales.mercedes-panavto.ru/aftersales/accessories/detskaya_kollektsiya/snegokat_b66951885/
Там нет ни слова о том, что эмблема и надписи - это наклейки, которые поставляются в комплекте. Видимо, компания Mercedes считает, что это нормально. Снегокаты приходят в запечатанных коробках, которые мы не вскрываем. То есть, мы об этом тоже не знали. Сейчас по Вашему обращению мы вскрыли одну из коробок со снегокатом и убедились, что это и правда наклейки. По человечески мы Вас понимаем и сожалеем, что товар оказался не совсем таким, как Вы ожидали. Мы решили добавить в описание товара уточнение про наклейки.
Спасибо вам большое))) Товар пришёл все отлично. Буду ещё заказывать
Дмитрий, Дятьково, 19.11.2017 13:46
👍
Дамир, Москва, 18.11.2017 14:12
Все как всегда на высшем уровне! Сроки, качество, учтены все пожелания! Не первый раз пользуюсь, все отлично! Спасибо!
Елена, Ростов-на-дону, 18.11.2017 12:21
Богатый выбор, оригинальные товары, быстрая доставка. Рекомендую!
Алексей , Владикавказ , 17.11.2017 20:09
Отличный ассортимент. Удобный поиск. Отличный сервис. Оперативность. Большое спасибо. По заказу - всё было в наличии, всё пришло, качество 5+
Алмаз, Уфа, 17.11.2017 00:06
Отличный ассортимент товаров. Удобный интернет сайт. Вежливый и доброжелательный персонал. Большое спасибо! В дальнейшем также планирую покупки в магазине "Автофанатик".
Наира, Москва, 16.11.2017 18:03
Добрый день, спасибо за качественный сервис, оперативную доставку и отличный товар. Заказываем у вас не в первый раз и точно не в последний! Всем очень довольны! Спасибо!
Галла, Москва, 16.11.2017 12:20
Очень удобный сайт магазина, все разложено по категориям, очень легкий поиск нужной вещи. По своему заказу могу сказать, что все товары были оригинальными, не китайские реплики. По доставке, оплате и сопровождению заказа никаких нареканий нет. Всем рекомендую этот магазин. И в дальнейшем буду заказывать автотовары только здесь. Если оценить этот магазин по пятибальной шкале, то это будет 5+.
Михаил, Москва, 14.11.2017 17:57
Комментарий от Автофанатика, 14.11.2017 18:03: Михаил, добрый вечер! СПАСИБО за высокую оценку АВТОФАНАТИКА.
Большое спасибо, мне очень понравился ваш магазин! Удобный сервис, доставка в срок, отдельное спасибо менеджеру Наталье за помощь в оформлении моего заказа.
Наталья, Москва, 14.11.2017 12:13
Комментарий от Автофанатика, 14.11.2017 12:29: Наталья, мы довольны, что Вам понравилась работа нашего Интернет-магазина. С большим уважением относимся к своим Клиентам и готовы оказать любую помощь, если это в наших силах. Ждём Ваших новых заказов!
Работают оперативно. Хорошее отношение с клиентами
Темур, Москва , 14.11.2017 12:07
Отличный магазин! Очень адекватные цены, быстрое, качественное, приятное обслуживание и быстрая доставка. Буду заказывать только у них!
Евгений, Крым, Керчь, 13.11.2017 19:31
Отличный магазин, хорошее качество и быстрая доставка. Буду заказывать еще
Юлия, Новочеркасск, 13.11.2017 12:40
Заказ делал первый раз. Всё было сделано очень оперативно. Приятно был удивлён. Желаю успехов коллективу магазина. Думаю и в будущем воспользуюсь услугами вашего магазина.
Альберт, с. Серафимовский, Республика Башкортостан, 12.11.2017 15:07
Все понравилось. Быстро и качественно.
Дмитрий , Краснотуртинск , 12.11.2017 12:15
Спасибо , все без замечаний .надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Алик, Владивосток, 6.11.2017 06:19
Отличный магазин, удивило качество товара, заказывал чехол для телефона mini, привезли в оригиналной упаковке с каталожным номером BMW, а так же порадовал ценник, силиконовые чехлы стоят в районе 1000-1200, тут преобрел за 2000₽ , 100% кожа + доставка, просто супер!!! Молодцы!!! Уже порекомендовал ваш маназин друзьям.
Евгений , Москва , 4.11.2017 12:13
Отличный магазин. Делаю заказ уже не в первый раз, как всегда всё безупречно. Спасибо за ответственный подход к своей работе на всех этапах. Удачи Вам!
Сергей, Москва, 2.11.2017 16:34
Спасибо за заказ,все четко исполнено,товар отличного качества.Думаю дальше с вами работать.
Гапур, Сунжа, 2.11.2017 14:18
спасибо
Виктор , Калининград, 28.10.2017 20:13
Брал брелоки не для себя. Заказчик то восторга просто прыгает. Огорчила только служба доставки СДЭК: Отправили в РАБОЧИЙ день курьера ко мне домой. Я естественно на работе. Предложил им забрать заказ в тот-же день, но оказывается телефона курьера у них нет и мой заказ будет у них только завтра (когда курьер вернётся). Полный бред. Неужели им трудно было созвониться и договориться?
Сергей, Ижевск, 28.10.2017 11:36
Комментарий от Автофанатика, 30.10.2017 15:19: Сергей, добрый день! Сожалеем, что так вышло. Это, скорее, исключение, чем правило. Человеческий фактор и всякие случайные накладки никто не отменял. Со СДЕК-ом очень мало проблем, особенно, по сравнению с Почтой России.
Заказываю постоянно, никогда не было жалоб , все на высшем уровне, огромное спасибо за сервис, все быстро и удобно!!!
Александр , Севастополь, 27.10.2017 15:36
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам магазина "Автофанатик" за оперативность, компетентность и качественное обслуживание. Заказ произвел утром понедельника (16 октября), а уже следующим утром товар был в моем городе. Честно - не ожидал, чем был приятно удивлен. Спасибо большое!
Алексей, Нижний Новгород, 27.10.2017 14:30
Спасибо! Заказ получила оперативно! Качество порадовало. заказывала брелок, кружку и чехол для телефона Ленд ровер. Думаю буду заказывать ещё, большой выбор, теперь я знаю, где найти отличный подарок для себя и друзей
Ольга, Краснодар, 27.10.2017 13:36
Большое спасибо!!
Светлана , Щёлково , 26.10.2017 13:15
Ужасное обслуживание женщин, которые принимает онлайн заявки и решают вопросы по ним.
Елена, Краснодар, 26.10.2017 13:08
Комментарий от Автофанатика, 26.10.2017 14:22: Елена, добрый день! Напишите, пожалуйста, поподробнее, либо здесь, либо мне в почту director@autofanatik.ru
Оперативно подтвердили заказ, доставили в срок. Качество товара соответствует описанию. Спасибо!
Ирина, Москва, 23.10.2017 12:11
Спасибо за обратную связь, советы при выборе, оперативную доставку, качественный товар и в срок. Успехов всему коллективу!
Алия, Йошкар-Ола, 17.10.2017 09:56
Вторая покупка. Быстро, компетентно, по деловому. Накоплю, загляну еще.....
Георгий , Самара , 16.10.2017 13:11
Большое спасибо за оперативную отправку и доставку. Отдельное спасибо за качественный товар. Я с вами с 2013 года и остаюсь дальше.
Алексей , Саранск , 16.10.2017 13:09
Комментарий от Автофанатика, 16.10.2017 13:19: Алексей, спасибо!
Все отлично. Оплату произведи от юрлица, никакх проблем или задержек.
Павел, Москва, 16.10.2017 10:51
Спасибо.все быстро качественно и оперативно
Александр, Коряжма, 15.10.2017 20:41
Большое спасибо за быстрое и четкое выполнение заказа. Отправили оперативно, упаковано было надежно. Всем рекомендую. Еще буду обращаться за покупками т к есть интнресные вещицы
Алексей, Санкт-Петербург, 14.10.2017 13:09
Большое спасибо. Быстро и оперативно все доставили. Качество на высоте
Александр , Ялта, 13.10.2017 21:01
Спасибо четко отлаженной работе интернет магазина, вежливым операторам и курьерам. Заказываю не в первый раз и каждый раз радует и качество товара, и сервиса. Очень хочется, чтобы уровень обслуживание продолжал оставаться на высоком уровне. Спасибо!
Галла, Москва, 10.10.2017 15:14
Комментарий от Автофанатика, 10.10.2017 15:20: Галла, добрый день! Будем стараться поддерживать должный уровень обслуживания наших Клиентов. Ждем Ваших новых заказов!
Отлично! Заказ пришел очень быстро, не ожидала))) Большое спасибо!
Полина, Санкт-Петербург, 10.10.2017 13:11
Как всегда-всё отлично! Спасибо!
Алексей, Белгород , 9.10.2017 11:41
Все отлично! Сроки, наличие и ожидание моего появления в магазине. Подобрали оперативно другой товар. Спасибо.
Анатолий , Москва , 6.10.2017 16:20
Всё сделано чётко и в указанные сроки.
Олег, Москва, 6.10.2017 14:30
ТОВАР качественный, доставили быстро
Дмитрий, Норильск, 6.10.2017 14:03
Большое спасибо! Заказ доставили быстро. Товар качественный.
Полина, Вологда, 6.10.2017 13:07
Спасибо, все хорошо
Стас, Москва, 5.10.2017 13:29
Спасибо большое! Товар доставили вовремя!
Елена, Пермь, 2.10.2017 07:04
Благодарю за оперативно выполненный заказ. Высокое качество товара и молниеносную доставку.
Даниил, Санкт-Петербург, 29.09.2017 12:58
Отличная работа: заказанные часы соответствуют фото, доставлены быстро. Работа магазина очень понравилась! Спасибо )
Наталья , Мурманск, 29.09.2017 12:07
все отлично, доставка около двух недель шла
Дмитрий, Кемерово, 28.09.2017 15:45
Отличный интернет-магазин, всё чётко , понятно и в срок.
Павел , Иркутск , 25.09.2017 12:13
Все супер!, быстрая доставка.
Александр, Санкт-Петербург, 25.09.2017 10:27
Пользовался улугами данного магазина два раза. Всегда всё быстро и чётко, нарекания к качеству товара отсутствуют. Желаю процветания Вашему магазину.
Николай, Саров, 22.09.2017 21:10
Отличный магазин! Очень хороший контакт
Наталья, Варшава, Польша, 22.09.2017 17:14
Все супер , быстрая доставка
Анастасия, Саратов, 22.09.2017 13:46
Спасибо вам за качественный товар,удобную и быструю доставку.
Гапур, Сунжа, 22.09.2017 13:02
Спасибо огромное оператору и магазину, очень удобная доставка, наличие товара, приятные сотрудники, качественные оригинальные аксессуары, спасибо!!!!
Мариеа, Москва, 20.09.2017 16:48
Спасибо за оперативность и своевременность доставки!
Дмитрий, Москва, 19.09.2017 15:26
Быстро, качественно и удобно! Спасибо большое!
Николай, Москва, 19.09.2017 12:09
Очень хорошее обслуживание! Качество заказываемого товара тоже на высоте! Спасибо за вашу работу!
Юлия, Владикавказ, 17.09.2017 14:44
Молодцы!!Все четко.Ребенок счастлив,пришло все вовремя и качественно. Рекомендую.
Алексей, Ярославль, 16.09.2017 08:49
Неоднократно заказывал в данном магазине товары. Очень доволен качеством обслуживания, своевременной доставкой. Очень хорошее качество товаров. Можно найти все что угодно, даже те вещи, которые давно ушли с заказа у автосалонов. Благодарю Вас. Успехов, развития, попутного ветра во всех начинаниях!
Владимир, Бобров, 15.09.2017 12:11
Заказывала в этом магазине термокружку Ауди ( фарфоровую ). Она очень классная, красивая, стильная. Ее приятно держать в руках, но!! У неё есть 2 минуса. Она полностью фарфоровая, не только внутри, но и снаружи, соответственно она может разбиться и самое главное ее нереально держать в руках, если в ней налит горячий напиток. И ещё она оказалась не термо , а просто кружка с крышкой. Расстроилась конечно, меня об этом не предупредили и на сайте эта информация не указана. Но кружку оставила себе.
Анна, Москва, 14.09.2017 23:08
Комментарий от Автофанатика, 15.09.2017 07:45: Анна, добрый день! У этой кружки (арт. 3291501000) есть резиновая накладка по периметру в районе хвата - эта накладка имеет две функции: для более надежного удержания в руках и чтобы не обжечь руки. Ваш второй вопрос сложнее. С одной стороны, у этой кружки есть силиконовая крышка, которая очень плотно закрывает кружку и удерживает температуру напитка, с другой стороны, кружка, действительно, целиком фарфоровая и полноценной термокружкой ее называть нельзя. Однако, в описании российских официальных дилеров Audi и на многих других сайтах ее называют именно термокружкой. При этом, на германском сайте Audi ее называют кружкой с повышенными термоудерживающими свойствами. Мы в итоге решили переместить ее в основную категорию "Кружки и чашки", а дополнительную категорию оставили как "Термокружки". Слегка скорректировали ее текстовое описание.

Нам очень жаль, что эффект от покупки оказался не таким радостным, как Вы хотели. Надеемся, что несмотря на эти моменты Вы все равно будете ею пользоваться, ведь она и правда очень красивая и стильная.
Отличный магазин👍🏻Оперативная доставка,качественный товар.Спасибо!
Светлана, Москва, 14.09.2017 14:06
Отличное качество вещей, быстрая доставка, все супер, советую заказывать товары на Автофанатик!!!!
Александр , Севастополь, 12.09.2017 12:09
Отличный интернет-магазин! Доставили быстро, товар качественный.
Ксения Ерохина, Санкт-Петербург, 11.09.2017 14:30
Была приятно удивлена качеством заказанных товаров. Я заказывала модель Лэнд Ровера 1:43. Производитель на сайте не был указан. Я ожидала, что это будет обычный "ширпотреб", а приехала оригинальная моделька в фирменной упаковке этой автомобильной марки. Брелок для фольксвагена также выглядит супер. Спасибо.
Екатерина, Санкт-Петербург, 2.09.2017 21:39
Отлично! И цены и сайт и доставка! Спасибо! Рекомендую!
Фарид, Белгород, 2.09.2017 13:58
Спасибо большое за быструю доставку и качественный товар!
Игорь, Мурманск, 2.09.2017 12:07
Большое спасибо за качественно выполненный заказ.Всё чётко,быстро,нужного размера и отличного состояния.Муж доволен.Подарок к дню рождения удался.Всем-советую этот прекрасный магазин.
Юлия, Можайск , 2.09.2017 11:14
Просто удивили!!! Заказала две кепки ленд ровер, на следующий день доставили! Цена такая же, как и в салоне. Качество отличное! Спасибо! Было очень приятно!)
Ольга, Калуга, 31.08.2017 12:59
Не первый раз делаю заказ в данном магазине. Поиск по сайту удобный, подтверждение заказа быстрое, доставка оперативная, товар оригинальный. Чего ещё можно желать?)) Всё отлично! Так держать!
Михаил, Москва, 30.08.2017 13:44
Хороший магазин с качественным товаром.
Владислав, Москва , 30.08.2017 12:06
Оч хороший магазин, с доставкой все четко. Качество товара-супер, все оригинальное.
Константин, Симферополь, 30.08.2017 09:17
Спасибо. Товар получил быстро. Обслуживанием доволен. Удачи вам.
Александр, Симферополь, 26.08.2017 13:37
Заказал брелок bmw. Товар пришел быстро. Всем доволен. Спасибо.
Иьдар, Челябинск, 24.08.2017 14:37
Доброго дня Автофанатик! Заказывала у вас уже второй раз, все супер. Менеджеру Наталье большое спасибо! Сделала заказ заранее портмоне Porsche, после решила добавить в заказ брелок. Добавляла к заказу вечером в воскресенье и была удивлена тем, что перезвонили буквально через пять минут и уточнили, хотя работаете вы только по будням (как указанно к вас на сайте)) удивили, спасибо! Магазин у вас отличный с большим ассортиментом, что очень радует) приятные менеджеры, хорошая доставка. Мне все нравится! Вы настоящая выручалочка, для автофанатов коим является моя подруга. Видели бы вы какой дальний свет зажегся в её глазах при виде подарка её любимой марки Porsche !!! P.s не знаю, рассматривали вы или нет, но было бы неплохо если бы у товаров тоже были отзывы. С уважением ваш дважды довольный клиент)))
Ирина, Москва , 22.08.2017 09:55
Комментарий от Автофанатика, 22.08.2017 10:18: Ирина, добрый день! Мы очень стараемся, чтобы НАШИ КЛИЕНТЫ оставались довольны сервисом и нашей работой. Ждем Ваших новых заказов!
пришел товар во время, все хорошо
Коля, КУрск, 20.08.2017 12:56
Спасибо вам большое, товар очень хорошего качества, все так как в интернете магазине!!!! Спасибо
Мая, Краснодар , 20.08.2017 11:00
Заказывал фирменную футболку и толстовку Ленд Ровер! Оригинальные и качественные вещи, оперативное обслуживание и быстрая доставка. Спасибо магазину!
Михаил, Новосибирск, 17.08.2017 17:14
Заказывала ключницу.Доставили быстро,качество товара замечательное.Спасибо.
Алла, Красноперекопский р-н.,с. Новоивановка, 17.08.2017 12:51
Заказывала фирменную футболку и бейсболку Ленд Ровер для мужа! Большое спасибо магазину за оригинальные, качественные вещи и оперативную доставку!
Светлана, Москва, 15.08.2017 02:02
Отлично! Заказывали футболку, качество очень хорошее. Доставка в Тулу была произведена на следующий день после оплаты (транспортной компанией СДЭК). Спасибо большое!
Светлана, Тула, 12.08.2017 08:17
Я , остался доволен заказом, но на сайте указано ,что производство Германия, а пришло на этикетке маден ин чина
Юрий, Белгород, 12.08.2017 00:25
Комментарий от Автофанатика, 12.08.2017 12:04: Юрий, добрый день! Вы заказывали Мужская футболка поло Mercedes AMG Petronas Men's Polo Shirt, White, артикул B67996622 и Мужская футболка Mercedes Men's T-Shirt, MAMGP Graphic, Lewis Hamilton Helmet, Black, артикул B67996646.

На нашем сайте в описании обеих футболок указано: "Производитель: PUMA для «Мерседес-Бенц»." Страна производства на нашем сайте не указана! Возможно, эту информацию Вы видели в описании каких-то других товаров.

По одежде мы вообще редко указываем страну производства, т.к. страна производства у одной и той же модели может меняться. То есть, «Мерседес-Бенц» создает официальную коллекцию и размещает заказы на изготовление товаров у различных производителей (PUMA, HUGO BOSS и др.), которые имеют фабрики не только в Германии, но и в других странах мира (Португалия, Турция, Индонезия, Китай и др.).
Часы хорошие. Доставка две недели. Спасибо
Марина, Керчь, 11.08.2017 12:14
Здравствуйте. Мне очень понравилась модель, которую я заказал, выглядит реалистично и красиво. Спасибо Вам большое.
Максим, Москва, 10.08.2017 02:00
Спасибо большое. Все очень понравилось. Оценка 5+
эдуард, Москва, 9.08.2017 12:15
Добрый день! Делала заказ N.3875150 дорожная сумка +несессер BMW. Спасибо девушке оператору, которая мне звонила и донесла до меня всю нужную и точную информацию по товару и доставке. Спасибо Льву, за оперативную доставку и качественный сервис. Пользуюсь услугами вашего интернет-магазин третий раз. Очень довольна удобством сайта, товарами, сервисом, доставкой! Спасибо! Всегда рекомендую друзьям и знакомым. Успехов и процветания вашей компании!
Наталья, МО, г.Красногорск, 8.08.2017 13:42
Товар получил. Ещё не пробовал, потому что нету описания как использовать, набор тряпок который заказал отсутствует тряпка для полировки, кондиционер для кожи оказывается надо наносить после очистителя, при заказе мне его не предложили, вроде все хорошо но осадок какой то остался.
Денис, Симферополь , 5.08.2017 13:27
Комментарий от Автофанатика, 5.08.2017 14:57: Денис, добрый день! У Вас в заказе было 4 позиции (товара). Какой именно инструкции не хватает? Инструкции должны быть на упаковках, но, к сожалению, не всегда на Русском.

В описании товара 000096166A на нашем сайте указан состав упаковки. Про "тряпку для полировки там не сказано", то есть, ее не должно быть в наборе. Российский PDF-каталог автокосметики Volkswagen Вы можете скачать по ссылке:
http://volkswagen-eshop.ru/uploads/catalog/4fafe10626c7ca4b95b50edb0962f9fd762cf885.pdf

Про средство для ухода за кожей (000096306B): указанной Вами информации об очередности нанесения в официальных описаниях нет. Посмотрите PDF-каталог VW по ссылке выше. Даже если бы эта информация была, то Вам все равно могли об этом не сказать - у нас более десяти тысяч товаров и подобные детали по всему ассортименту не запомнить.

Через систему отзывов сложно общаться, позвоните нам по бесплатному номеру "8 800" когда Вам будет удобно (в рабочее время).
Заказала брелок на ключи Jaguar и шнур в машину для телефона,качество отличное! Так же очень понравилось обслуживание в интернет-магазине. Приятные менеджеры и быстрая доставка. Огромное Вам спасибо,в ближайшее время снова сделаю у Вас заказ)
Наталья , Санкт-Петербург , 5.08.2017 12:15
Спасибо большое вашему магазину! Заказ пришёл быстро, все хорошо упаковано. Заказывали полотенце BMW! Качество отличное. Всем рекомендуют интернет магазин АВТОФАНАТИК!!!
КАРИНА , ВЛАДИВОСТОК , 4.08.2017 15:11
Дотавка оказалась дороже на 100р чем на сайте. Курьер постоянно спрашивал маршрут и номер транспорта,я была на работе и мне было не удобно разговарить с ним.
Анна, Мытищи, 2.08.2017 12:48
Комментарий от Автофанатика, 2.08.2017 15:54: Анна, добрый день! На нашем сайте размещена информация о стоимости доставки: Курьерская доставка по Подмосковью (более 5 км. от МКАД)
Дополнительно к стоимости доставки (по тарифам ближайшего Подмосковья) оплачивается километраж из расчета 30 рублей/километр от 5-го километра за МКАДом.
Стоимость доставки по Вашему адресу была озвучена мной во время обсуждения заказа в телефонном разговоре. Вы могли бы не согласиться со стоимостью доставки и отказаться от заказа, но этого не последовало, и заказ был доставлен в согласованный срок по указанному адресу.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства нашим курьером!

ДОПОЛНЕНИЕ от директора магазина: Хочу уточнить пару моментов. Я посмотрел адрес доставки - он в 8 км. от МКАД, то есть, согласно тарифам на сайте, курьерская доставка должна стоить 500 рублей + 30 руб. за каждый километр после пятого, то есть 500+3*30=590. В заказе вижу, что менеджеры округлили до 600, то есть насчитали лишние 10 рублей. Но не 100. Если это принципиально, можем вернуть на карту 10 рублей :-)

По поводу курьеров, которые уточняли маршрут. Я еще раз пообщаюсь с курьерами - маршрут они должны определять сами! Беспокоить Клиента уточнениями по маршруту можно только в крайнем случае, когда самостоятельно разобраться с маршрутом никак не получается. При этом, при звонке Клиенту после приветствия и представления курьер сначала должен спросить "Удобно ли Вам говорить?". Приношу извинения!
Не первый раз размещал заказ, всё отлично! Быстрая доставка. Спасибо! Так держать!
Алексей, Екатеринбург, 31.07.2017 13:22
Заказывал мотокуртку, мотоштаны, мотоботы, перчатки и бейсболку (все BMW). Все пришло, все отличного качества. Заказывал первый раз и на большую сумму. Не сомневайтесь, можно работать с этим магазином. Рекомендую.
Александр, СИМФЕРОПОЛЬ , 30.07.2017 22:03
Спасибо огромное. Консультант вежливый, помог подобрать оптимальный способ доставки. Товар отличный, Упакован был хорошо. Спасибо!!!
Николай, Красноярск, 30.07.2017 20:06
Очень хороший магазин,быстро,качественно и ответственно делают свою работу! Огромное спасибо вам! Всем рекомендую!!!
Муслим, Орёл , 30.07.2017 11:48
Спасибо огромное интернет-магазину за отлаженную работу. Товар соответствует заявленному, а качество- его цене. Доставили быстро, нареканий нет.
Лена, Архангельск, 29.07.2017 14:56
заказывал черное зеркало, а приехало серое хорошо, что не себе заказывал :)
Андрей, Москва, 29.07.2017 12:07
Комментарий от Автофанатика, 30.07.2017 10:58: Андрей, добрый день! Приносим свои извинения за доставку Зеркала для присмотра за ребенком в салоне Skoda Children's Mirror, Grey, артикул 000072549BY20 вместо Зеркала для присмотра за ребенком в салоне Skoda Children's Mirror, Black, артикул 000072549B9B9. Готовы исправить допущенную ошибку.
Спасибо за мой заказ! Все товары соответствуют описанию, я доволен! Хорошая система оповещения о движении товара с момента размещения заказа до получения посылки! Буду продолжать заказывать у Вас:)
Дмитрий , Краснодар , 28.07.2017 12:08
Спасибо большое.Заказ пришёл быстро,все хорошо упаковано,качество отличное)буду ещё у вас заказывать)
Мария , Архангельск, 22.07.2017 12:32
Спасибо,большое. Заказал - получил, вовремя. Очень приятно. Желаю Вам больше заказов и больше клиентов. Удачи.
Андрей, Каневская, 20.07.2017 15:40
Заказывала в пятницу вечером, даже не рассчитывая, что оператор из магазина перезвонит в тот же день. Но звонок поступил буквально сразу же, девушка помогла выбрать лучший вариант доставки в наш город. Все чётко и оперативно, товар отличного качества. Большое спасибо!
Дарья, Самара, 19.07.2017 20:38
Спасибо за Ваш сервис. Заказ выполнен быстро, доставлен прямо по адресу.
Булатова Ольга Алексеевна , Анапа, 16.07.2017 14:48
На свой страх и риск заказала в подарок записную книжку, ручку и пакет подарочный, все BMW, естественно, для фаната BMW! В Нальчик за три дня доставили. Подарком довольны, и я тоже!)) Большое спасибо Автофанатику! P.S.буду заказывать еще!
Ирина, Нальчик, 10.07.2017 12:25
Очень хороший ассортимент, а самое главное хорошие цены! Доставили именно в тот день на который договаривались. Претензий нет, буду заказывать ещё. Спасибо Вам!
Александр , Москва, 5.07.2017 12:11
Понравился ассортимент товара , скорость обработки заказа и в целом отношение магазина к клиентам. С Москвы до Хабаровска доставили всего за три дня. Супер! Теперь это мой магазин👍 Спасибо!
Алексей, Хабаровск , 3.07.2017 13:21
Заказывала первый раз Все супер очень просто заказ пришёл вовремя и какой заказывали!! Все супер
Наталья, Ноябрьск, 30.06.2017 19:01
Заказывала первый раз и очень довольна! Хочется выразить огромную благодарность персоналу за грамотную и подробную консультацию, за терпение, ответили на все интересующие вопросы, а их было не мало и за очень быстро организованную доставку, для меня это было важно. Спасибо огромное вам за работу!!! Отличный магазин, отличные сотрудники, рекомендую всем! 10 из 10!!!
Анастасия, Нижний Новгород, 30.06.2017 10:10
Комментарий от Автофанатика, 30.06.2017 10:17: Анастасия, добрый день! Мы рады, что Вам понравилась работа АВТОФАНАТИКА. Ждем Ваших новых заказов!
Заказывал первый раз, все четко быстро и по делу, досктавка до квартиры 3 дня. Спасибо за такую работу всему коллективу
Игорь, Красноярск, 27.06.2017 06:41
Второй раз заказывал в этом магазине сначала женскую курку бмв из софтшел,все в идеале. Сегодня выкупил Бейсболка BMW Motorsport Collectors Cap, Unisex, White, артикул 80162446453. Кепка отличная, но оказалось имеет размер 58, хотя на сайте возможности выбора размера нет, как и инфы, о том что это единственный размер. Учитывая что ношу 56 размер бейсболка слишком глубока и носить ее мне не придется, (цена с доставкой 2530р. почтой России) весьма огорчен.
Виталий, Северо-Енисейский, 26.06.2017 16:00
Комментарий от Автофанатика, 26.06.2017 16:36: Виталий, добрый день! Любую бейсболку можно подогнать по размеру головы с помощью регулировочной тесьмы. Если она Вам слишком велика и после регулировки, можете выслать за свой счёт бейсболку в оригинальной упаковке обратно в наш адрес, сообщить трек-номер для отслеживания, и мы вернём Вам деньги после получения почтового отправления.
Самый лучший магазин!!! Заказываю уже целый год разные товары и себе и в подарок! Все чётко! Рекомендую всем! Особенно автофанатам БМВ)))
Михаил, Москва, 23.06.2017 18:18
Спасибо за выполненный вовремя заказ! Закалывал футболку - качество отличное!
Nicholas, Нижний Тагил, 21.06.2017 12:11
Все очень удобно, быстрая отправка, получила заказ в Иркутске уже через сутки службой СДЕК. Спасибо!
Шевцова Ирина, Иркутск, 19.06.2017 04:10
Второй раз заказываю в подарок мужу всякие прикольные штуки, которых больше нигде нет. Все вежливо и четко. Спасибо:)
Елена, Москва, 15.06.2017 14:34
Быстро, понятно, качественно. Рекомендую.
Евгений, Абакан, 15.06.2017 12:13
Отличная работа!!!! Заказывала настенные часы "Мерседес" в подарок сыну. Пришли быстро, упакованы качественно. Боялась, что помнется фирменная упаковочная коробка....нет...Все замечательно...Отдельное спасибо операторам, отвечают вежливо, терпеливо..сами перезванивают по необходимости. Вообщем ....замечательный сайт)))))))
Елена, Иваново, 13.06.2017 16:10
Товар отличного качества! Доставка до Пятигорска неделя.
Нина, Пятигорск , 9.06.2017 12:06
Женская куртка Porsche Jacket Ladies , отличное сочетание цены и качества. Порадовала работа магазина, все четко. Курьеру отдельное спасибо, пунктуален , тактичен!
Динара, Москва, 9.06.2017 01:11
Очень качественные бейсболки , доставлены в удобное для меня время. Вежливый курьер. Спасибо.
Вера, Москва, 8.06.2017 12:57
Искал на просторах интернета рюкзак Porsche, попал на этот сайт, увидел рюкзак BMW и заказал его. Раньше о таком даже не подозревал. Доставили на следующий день. Очень много интересных товаров, цены, по-моему, конкурентны с e-bay. Желаю удачи магазину
Илья, Москва, 7.06.2017 21:09
Заказывали несколько позиций из серии BMW. Консультация отличная, доставка оперативная, товар качественный. Будем постоянными клиентами. Спасибо.
Надежда, Москва, 7.06.2017 20:49
Заказывал мото-рюкзак БМВ. Менеджер - вежливый, внимательный, учтивый человек. Привезли быстро, качество - супер. По цене был дешевле, чем где бы то ни было. Подумываю заказать такой же второй в этой компании. Уж больно хорош. И редкий. Сложно было еще где-то найти. Спасибо!
Сергей, Москва, 7.06.2017 13:56
Заказывал зонт, кепку, детские очки с символикой Шкода, зонт прикольный поливали водой в важной проявилась надпись ШКОДА, дочь от очков в восторге "любит зелёный цвет" , про кепку качество поднять надо, в целом я доволен , ребёнок спит с очками, спасибо молодцы.
Артём, Сургут ХМАО-ЮГРА, 3.06.2017 13:44
Действительно достойный интернетмагазин. Покупал велосипед Mersedes, был приятно удивлен более низкой ценой чем в других организациях. Менеджеры оперативно связались и были предельно внимательны и ответственны. Логистика тоже оказалась на высоте!
Александр, Москвп, 2.06.2017 12:24
Самый лучший магазин! Консультанты просто умнички! Очень оперативно оформляют заказ, доставка на высшем уровне! 5 дней и посылка у вас))) всегда буду рекомендовать всем только автофанатик! Спасибо Вам!
Лара, Мурманская обл., 31.05.2017 16:14
Комментарий от Автофанатика, 31.05.2017 16:19: Лариса, добрый день! Спасибо за позитивный Отзыв о нашей работе!
Оперативная работа,хорошая информативность сайта.
Сергей , Омск, 30.05.2017 20:45
Неоднократно заказывал на этом сайте , и футболки , и всякие полироли , очищающие средства и т д , всё приходило , всё соответствует описанию , приятные по голосу консультанты , всё доходчиво рассказывают , вообщем молодцы , включая директора , спасибо вам , буду и дальше заказывать
Вадим , Мурманск , 29.05.2017 18:11
Комментарий от Автофанатика, 29.05.2017 18:15: Вадим, добрый день! Мы довольны, что Вам нравится НАША работа. Ждём Ваших новых заказов!
Заказал кепку БМВ, пришла быстро,товар соответствовал описанию, навигация по сайту отличная, отзвонились быстро, стоимость доставки немного дороже а так все хорошо, спасибо!
Николай, Воронеж, 26.05.2017 13:01
Все отлично! Быстро, качественно, спасибо!
Дмитрий, Москва, 24.05.2017 12:15
Заказывали зонт Мерседес, ручку, оформили быстро, компания на связи с клиентом - все оперативно. Дошло все тоже без повреждений. Большое спасибо за работу! ***Но на заметку для покупателей - посылка шла более двух недель, правда обычной Почтой, но их сайт рассчитывал все за 5 дней. Там еще и Пасхальные праздники может наложились, но рекомендую если нужно поскорее, то выбирать EMS. Или что то еще. Но не Почту России.
Тимофей, Севастополь, 22.05.2017 17:20
Всё отлично,эти вещи я видел у дилера на стенде в г.Сочи по ул.Конституции но конечно же в два раза дороже, качество хорошее.
Валерий, Сочи, 22.05.2017 12:23
Все пришло очень быстро, но есть одно но заказанный блокнот оказался мятым...
Андрей, Новосибирск, 20.05.2017 16:54
Комментарий от Автофанатика, 21.05.2017 12:24: Андрей, добрый день! Не смотря на то, что мы стараемся тщательно упаковывать посылки, чтобы избежать различных деформаций во время доставки, тем не менее при транспортировке сложно избежать каких-либо повреждений. Советуем проверять почтовое отправление при получении в отделении Почты России и обращаться с жалобой в случае выявления повреждений.
Быстро и качественно!
Валерй, Воронеж, 20.05.2017 12:06
Заказывала модель автомобиля в подарок лучшему другу! Заказ пришел быстрее, чем я ожидала. Очень довольна, все как я хотела! Спасибо!
Полина, Санкт-Петербург, 17.05.2017 01:48
Заказывал чемодан. Курьер приехал в назначенное время и по указанному адресу. Брал в картонной коробке, не распечатывая. Все хорошо, очень доволен.
Виктор Владимирович, Москва, 16.05.2017 12:21
Заказывал чехлы для хранения колёс.Чехлы хорошего качества и заказ выполнен оперативно и в срок! Спасибо!!!!
Александр, Курск, Курская область, 15.05.2017 12:34
Заказывала сыну бейсболку, заказ пришел быстро. Очень качественная, редкая вещь, выделяет из толпы. Спасибо за такой товар. Будем заказывать у вас еще.
Ольга, Севастополь, 14.05.2017 19:10
Благодарю команду "Автофанатика" за оперативное и качественное обслуживание.Мы-фанаты Мерседеса и хотели-бы, чтобы ассортимент товаров с этим логотипом постоянно обновлялся и мы с радостью будем его приобретать.Еще раз-большое спасибо!
Ирина, Москва, 12.05.2017 13:05
Заказывала брелок и бейсболку БМВ. Оперативный отклик на заявку, связь с менеджерами в тот же день. Доставка в Краснод.край быстрая. Качеством брелка и кепки очень довольны! Спасибо!
Елена, Туапсе, 11.05.2017 13:53
Заказывала футболку BMW. Очень переживала на счет размера. Выбрала XXL. Размер подешел идеально. Качество очень хорошее. Планирую и дальше делать заказы у вас. Очень интересный каталог, много что привлекает, ьхочется купить все и сразу)))))
Любовь, Сургут, 10.05.2017 12:07
Заказывал брелок и знак аварийной остановки Volkswagen. К сожалению, знака не оказалась в наличии, вернее, он больше не производится. В принципе, всё отлично. Одно пожелание, убирайте с сайта то, чего больше не будет, удобнее будет ориентироваться))
Михаил, Москва, 4.05.2017 15:03
Комментарий от Автофанатика, 4.05.2017 17:20: Михаил, добрый день! Вы оформили Заказ № 3574456 от 28.04.2017 15:27:02 и хотели приобрести Знак аварийной остановки Volkswagen Emergency Triangle, артикул 000093057, который в тот момент был у нас в наличии и зарезервирован под другой заказ, поэтому убрать с сайта мы его не могли. Как только резервный заказ был доставлен, мы сразу же внесли изменения на сайте, и товар перешёл в категорию "не поставляется".
Заказывал у вас уже 5й раз!!! Но последний заказ оцениваю как: ПЛОХО, т.к. брелок для RENGE ROVER заказывал на сайте "чёрного" цвета а пришёл "коричневого" ??!!!!!
Данил, Тобольск, 1.05.2017 11:13
Комментарий от Автофанатика, 1.05.2017 11:42: Данил, добрый день! Вы заказывали 18.04.2017 Брелок Land Rover Leather Loop Keyring Brown, артикул LRKRALLK, который мы отправили Вам 19.04.2017. В наименовании артикула товара указан цвет - Brown, т.е. коричневый. Брелоков черного цвета Land Rover или Range Rover этой серии у нас на сайте не представлено, поэтому заказать их невозможно.
Заказывала бейсболку с логотипом Мерседес.спасибо огромное за быструю доставку!
Татьяна, Самара, 1.05.2017 07:13
Бейсболки супер..магазин на высоте..Мега доставка
Наталья, Приморско ахтарск, 28.04.2017 20:47
Отличный магазин, все вовремя и соответствует заявленному качеству.
Михаил, Новый Уренгой, 28.04.2017 20:11
Заказ выполнен в указанное время. Сами изделия, как всегда качественные. Заказываю не первый раз. Буду и дальше обращаться.
Артем, Москва, 28.04.2017 16:06
Делала заказ на день рождения любимому. Он у меня страстный любитель мерседесов. Заказала парфюм, зажигалку и обложку для паспорта. Выяснилось, что зажигалок нет. Выбрала ремень. На сайте была информация, что длина ремня 130 по факту пришел ремень 110 см. Оформила возврат. В остальном все очень достойно! Хорошо, что есть такой магазин, в котором можно приобрести маленькие приятности для мальчиков (да и для девочек тоже)! СПАСИБО!!!
Екатерина, Санкт-Петербург, 28.04.2017 12:17
заказ был исполнен отлично, большое спасибо! буду обращаться еще
Есен, Москва, 28.04.2017 12:17
Спасибо ! Всё супер )
руслан, химки, 25.04.2017 22:58
Заказывал первый раз в этом магазине и не пожалел. Все быстро и никаких казусов. Спасибо.
Дмитрий , Москва, 25.04.2017 21:08
Все быстро и качественно. Спасибо
Алексей , Архангельск , 24.04.2017 12:07
Здравствуйте. Я заказывала кепку Mercedes Benz, качество на высшем уровне, доставка быстрая. Я очень довольна, огромное спасибо!
Анна, Иркутск, 22.04.2017 14:27
Спасибо большое магазину, товар получил очень быстро, заказывал брелок фольксваген, рекомендую.
Михаил, Пермь, 21.04.2017 12:46
Заказ исполнен полностью в течении недели!
Владимир, Арзамас, 21.04.2017 12:09
Заказал складной зонт с логотипом Mercedes Benz, товар доставлен оперативно и в срок.Спасибо
Pavel, Москва, 20.04.2017 13:25
Заказал три бейсболки,пришло быстро товар соответствует описанию , все отлично
Максим, Краснодар, 18.04.2017 09:43
Очень благодарен данному магазину. Заказ доставили вовремя. Несмотря на некоторые трудности, администратор пошел мне навстречу, чтобы я получил заказ в удобное для меня время!!!
Евгений, Москва, 17.04.2017 22:04
Спасибо за обслуживание. Была приятно удивлена, что заказ был готов раньше обещанного срока. Спасибо за внимание и отдельное спасибо курьеру.
Ирина, Москва, 11.04.2017 12:42
Заказал 2 бейсболки с логотипом фольцваген, когда получил посылку был приятно удивлен, кепки супер, качество отличное, если честно ожидал меньшего, а получил массу позитива. Спасибо Автофанатику, буду и дальше заказывать здесь товары. Сотрудникам Автофанатика РЕСПЕКТ.
Арвид, Крым, 10.04.2017 19:12
Комментарий от Автофанатика, 10.04.2017 21:09: Арвид, добрый вечер! Ждём Ваших новых заказов, чтобы было больше позитива.
Заказывала стаканы с логотипом "Мерседес". доставка оперативно... все понравилось. Спасибо
Елена, Москва, 8.04.2017 20:09
Все просто отлично! Доставили быстрее,чем обещали. Приобретала на подарок часы. Переживала т.к. стоимость часов 25 т.р. Но все оказалось превосходно. Оператору звонила не один раз, девушка все терпеливо разъясняла и перезванивала. Спасибо всему вашему коллективу. Отдельное спасибо руководству за отличный персонал и организацию бизнеса. Буду сама обращаться и другим рекомендовать. Роста и процветания вам.
Анна, Ростов-на-Дону, 7.04.2017 21:40
Комментарий от Автофанатика, 8.04.2017 12:30: У нас, действительно, шикарные менеджеры. Им будет приятно прочитать Ваш отзыв, спасибо! Директор магазина.
Оригинальный товар, быстрый отзыв оператора, оперативная доставка. Думаю, не последний заказ в этом магазине. Спасибо!
Андрей, Москва, 7.04.2017 12:18
Спасибо большое за вашу оперативную работу,очень легко сделать заказ,все отслеживалось,заказ пришёл очень быстро,качество отличное,абсолютно соответствовал изображению.очень довольна, обязательно обращусь ещё раз))
Наталья, Саратов, 6.04.2017 14:55
Получила свой заказ, очень довольна , соответствует действительности !!! Очень оперативно, быстро и в короткие сроки!! Спасибо огромное Автофанатик и их исполнителям !!
Анастасия, Тюмень, 5.04.2017 11:28
Покупала часы BMW. Довольна обслуживанием, оперативностью вашей команды. Все хорошо. спасибо. Единственное с пакетом подарочным не угадала, оказался уже чем коробка от часов. надо было брать большего размера.
Юлия, Белгород, 3.04.2017 14:31
Сделал заказ. Пришло быстро, доставку отслеживал - очень удобно. Все хорошо и аккуратно упаковано. Все понравилось, буду заказывать еще и рекомендовать. Спасибо. С уважением, Николай.
Николай, Екатеринбург, 3.04.2017 13:12
я сделала заказ 16.03.2017, получила 25.03.2017 с момента заявки до получения на почте прошло даже менее 10 дней. В процессе все движения заказа можно было без проблем отследить по интернету. Если что то было не понятно, то указанному номеру телефона менеджер мне ответила на все вопросы. Спасибо за хорошую работу.
Оксана, Архангельск, 27.03.2017 12:15
СУПЕР!!!
АЛЕКСАНДР ЛЕМБЕРГ, РАМЕНСКОЕ,КРАСНОАРМЕЙСКАЯ Д 5, 25.03.2017 22:14
Спасибо магазину, вежливой сотруднице и службе доставки. Только у Вас смогла найти комп. мышку для любителя BMW , боялась; что не придет до дня рождения, но все получилось и молодой человек был в восторге.В дополнение подарила игру-карты с информацией об автомобилях.Буду рекомендовать Ваш магазин знакомым и думаю, что это не последний мой заказ.
Марина, Санкт-Петербург, 25.03.2017 11:58
Заказывал бейсболку и очечник. все пришло быстро, хорошо упакованное. все целое. Спасибо Вам. Так держать!
Артем, Брянск, 24.03.2017 17:10
Все хорошо и быстро , только заказывал спрей как на рисунке , а пришел бутылек с крышкой без спрея(((
Максим, Сочи, 24.03.2017 12:23
Комментарий от Автофанатика, 25.03.2017 12:27: Максим, добрый день! Редко, но бывает, когда мы получаем со склада поставщика товары, соответствующие артикулу, но имеющие отличия от размещенного на нашем сайте снимка или описания товара. В ближайшее время постараемся устранить это несоответствие.
Заказывал часы, пришли быстро, трек отслеживался. Качество супер! Спасибо всему коллективу!
Олег, Мончегорск, 23.03.2017 21:03
Всё очень прилично, отзывчивый персонал,весь заказ прошел довольно оперативно.Советую всем!!!
Алексей, Мончегорск, 23.03.2017 16:22
Разместил заказ. Перезвонили. Оплатил. Получил посылку))) Все четко и оперативно... Спасибо)
Георгий, Екатеринбург, 20.03.2017 08:43
Очень доброжелательные сотрудники, все рассказали, помогли с выбором. Всем довольна)))
Наталия, Саратов, 19.03.2017 15:58
Доволен всем!!)
Серге, Омск, 19.03.2017 12:13
Отличный , оригинальный чехол на телефон . Быстрая доставка. Вежливые курьеры
Сергей , Москва, 18.03.2017 12:08
Заказ пришел, всё что заказал порадовало качеством и исполнением, большое спасибо, надеюсь на сотрудничество в будущем, буду рекомендовать ваш сайт и магазин!!!
Олег, Трехгорный , 17.03.2017 14:29
Все четко, быстро. Отличное качество. Спасибо
юлия, москва, 16.03.2017 16:45
Все пришло быстро и в хорошем качестве. Спасибо!
Евстигнеев Дмитрий, Калининград, 16.03.2017 15:13
К работе магазина, диспетчера и курьера замечаний нет. Все сделано так как и планировалось. Но есть одно НО. На exist аналогичный товар на 15% дешевле.
Александр, Москва, 14.03.2017 08:49
Комментарий от Автофанатика, 14.03.2017 15:41: Александр, добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. С нами пытаются конкурировать иные интернет-магазины, но есть НО и не одно. Мы продаем только оригинальные товары от официальных поставщиков различных автомобильных брендов. Такого широкого ассортимента сувениров, аксессуаров, подарков для автолюбителей и не только Вы не найдете ни у кого. Наверное, можно купить что-то где-то и дешевле, но при этом необходимо остерегаться подделок и не рассчитывать на достойный сервис.
Спасибо! Всё очень оперативно.
Наталья, Москва, 13.03.2017 17:52
Все получили. Сработали нормально в рабочем режиме, согласно договоренности.
ЗАО "Универсал-Аэро", Москва, 13.03.2017 09:06
Очень довольна Вашей работой!!!! Все идеально, все вовремя, все качественно!!! Даже 7 марта)))) Заказали зонт - подарком довольны))) Спасибо огромное!!!!
Елена, МОСКВА, 11.03.2017 14:49
Размещал два заказа. Профессионально, быстро, качественно. Всё понравилось. Спасибо.
Сергей, Москва, 8.03.2017 09:13
Вы молодцы! Всё очень быстро и качественно. Спасибо большое!
Татьяна , Рязань , 7.03.2017 11:21
Заказом остались довольны я и муж, заказывала кепку Volkswagen на 23 февраля, только заказ не успел прийти в день праздника, но ничего получили позже. Качество супер, спасибо Вам, за качественное обслуживание. Удачи Вам))))
Анастасия, Тюмень, 6.03.2017 06:59
очень оперативно собран и отправлен заказ, хорошо упакован. Спасибо
Елена, Крым, 5.03.2017 12:09
Молодцы. Оперативно Успехов и развития
Михаил, Москва, 4.03.2017 12:41
Заказал подарки для сына и внука. Привезли оперативно, в удобное время. Размер совпал, качество отличное. При случае обязательно воспользуюсь услугами магазина еще. Спасибо
Станислав, Москва, 3.03.2017 16:10
Сам владелец интернет магазина. Скажу, что работа Автофанатика на хорошем уровне. Отзвонились, сказали когда привезут и доставили. Спасибо.
Ренат, Москва, 3.03.2017 14:39
Все отлично, сервис на высоте! Доставили в оговоренные сроки. Спасибо!!!
Наталья, Москва, 3.03.2017 09:04
Заказывала духи в машину Mercedes. Отправили оперативно, сразу же после оплаты. Посылка пришла 1 классом очень быстро! Заказом остались очень довольны и качеством обслуживания. Спасибо большое!!!!!
Ирина, Ухта, 2.03.2017 20:31
Заказывала термокружку Шкода, к 23-му февраля привезти не успели - но вовремя отзвонили, предупредили, что товар на центральном складе и оттуда можно его получить только через 5 дней, я перенесла заказ на время после праздников. Дальневосточный чётко: контрольный звонок оператора, вежливый и пунктуальный курьер. Кружек этих уже даже у дилеров не найдёшь, а здесь есть. Спасибо!
Алена , Москва , 2.03.2017 20:22
Сервис на высоте! Спасибо. Буду еще заказывать.
Дарья, Москва, 2.03.2017 14:39
Заказывала кружку Volkswagen GTI в подарок своему молодому человеку. Заказ доставили достаточно быстро и я успела подарить ее на 23 февраля. Кружка была аккуратно сделана, без сколов и подтеков краски, в красивой картонной упаковке с фирменным логотипом. Все остались довольны!
Инна, Москва, 2.03.2017 12:16
Все отлично и качество и доставка! Четкая обратная связь с клиентом и полный мониторинг заказа на сайте! Спасибо!!!
Аркадий, Краснодар, 2.03.2017 12:09
Заказывала мужу на 23 февраля нож)доставили через 2 дня.нож отличный )главное муж довольный ;)спасибо ещё раз
Даша, Москва, 1.03.2017 21:47
Четко и оперативно! Все очень понравилось - заказ оказался лучше, чем на фото даже. Отдельное спасибо операторам, позвонившим мне, когда я прошляпила в адресе город! ;)
Елена, Санкт-Петербург, 1.03.2017 13:18
Спасибо за качественный товар. Футболка BMW. Товар соответствует заказанному. Никаких путаниц и задержек с отправкой не было. Оплата прошла без проблем. Надо будет еще заказик сделать )))
Александра, Санкт-Петербург, 1.03.2017 12:35
Заказала мужу на 23 февраля кепку BMW. Заказ был сделан 14, у нас на почте уже был 20. Очень оперативно. Качество отличное, все понравилось. Спасибо!
Екатерина, Сочи, 25.02.2017 13:35
Не первый раз заказываю у вас в магазине вещи и очень доволен всем !
Маммай, Махачкала , 25.02.2017 12:07
Решила сделать подарок любимому на 23 февраля, из серии бмв, так как он уважает эту марку, заказав 3 товара ещё 13 февраля, до сих пор их не получила. Могу сказать большее, они ещё не покинули Москву. Вот такая печальная ситуация и не знаешь кто виновник. Надеюсь, что мой заказ все же придёт, хотя начала уже сомневаться.
Наталья, Тюмень, 24.02.2017 17:50
Комментарий от Автофанатика, 24.02.2017 21:29: Наталья, здравствуйте! Сожалеем, что до настоящего времени Вы не получили свой заказ. Мы сдали посылку в отделение связи Почты России 13.02.2017 в 14:41. Получив Ваше сообщение в Обратной связи 22.02.2017, мы позвонили в 13:40 по телефону горячей линии Почты России и нам ответили, что посылка покинула Москву. Эту информацию мы сообщили Вам в телефонном разговоре. По номеру для отслеживания можно увидеть, что новых уведомлений с 22.02.2017 Почта России не разместила. Возможно, из-за измененного графика работы в праздничные дни. Мы будем контролировать эту ситуацию ежедневно и надеемся, что Ваш заказ скоро придет.
Добрый день! Заказывала у Вас универсальное крепление и вешалку для БМВ. Качество отличное! Муж остался доволен подарку на 23 февраля!))) Спасибо!
Марина, Севастополь, 24.02.2017 12:17
Заказывал фирменную канистру для топлива Porsche в четверг. Обещали привезти во вторник, но привезли раньше - в пятницу. Всё отлично!
Дмитрий, Москва, 21.02.2017 14:19
Доставка 4 дня😍Спасибо большое! Всё супер! Удачи Вам!
Алина, Нальчик, 21.02.2017 12:39
Нашла то, что искала на сайте autofanatik.ru. Большой выбор, разумные цены. Порадовал сервис, качество обслуживания, перезвонили быстро, согласовали оперативно заказ и сделали доставку на следующий день, хоть заказ оформляла уже поздно вечером. Все в лучшем виде, спасибо вам огромное!!! Такой сервис сейчас редко где встретишь! Удачи и до новых встреч )
Светлана , Москва, 19.02.2017 10:38
Первый раз делала заказ и осталась очень довольна, спасибо сотрудникам за помощь в выборе размера,все хорошо, спасибо. Очень удивила быстрая доставка, меньше недели и товар был у меня, доставка почтой! У вас отличный ассортимент, работайте так дальше,успехов вам!
Ирина, Переславль-Залесский, 17.02.2017 10:41
Долго искала подарок мужу на день Св. Валентина. Нашла этот замечательный сайт. Ассортимент огромный. Выбрала подходящую модель автомобиля, сделала заказ, со мной быстро связались, но из за того что заказ делала впритык праздника не успевала с доставкой. НО сотрудники решили этот вопрос оперативно и организованно! Молодцы!!! Спасибо огромное оператору и курьеру!!!!!
Елена, Московская обл. п. Томилино, 17.02.2017 08:28
Заказала прибамбасы на МИНИ. Отправили оперативно и качественно) Спасибо)))Качество отличное)
Гузель, Сибай, 16.02.2017 12:31
Уже не в первый раз заказываю в вашем магазине и каждый раз очень довольна! Продукция идеальная, быстрая доставка, приветливый и отзывчивый коллектив! Спасибо за все!
Ольга, Москва, 16.02.2017 12:09
Спасибо за кружку, мне она очень понравилась) Молодой человек думаю тоже будет в восторге от нее. Доставили быстро, я уже начала переживать, что к 23 числу не успеют. Добралась за 5 дней
Анастасия, Санкт-Петербург, 15.02.2017 12:45
Заказывала спортивное полотенце BMW Athletics Sports Towel, Royal Blue. Качество хорошее, оригинал. Надеюсь мужу понравится. Доставка быстрая. 7 дней и заказ у меня. Доставка Почтой России. Спасибо !
Марина, Сланцы, 13.02.2017 13:30
Понравилось,все оперативно. Молодцы.
Сергей, Находка Приморского края, 13.02.2017 04:15
Всё здорово! Большое спасибо!
Вадим, Москва, 12.02.2017 15:50
Здравствуйте! Все отлично! Заказывал три модельки автомобилей. Все четко как и договорились. Советую!
Николай, Вологда , 11.02.2017 13:03
Спасибо,товар пришёл,очень понравился!!!
Тимофей , Москва, 10.02.2017 14:42
Очень довольна работой вашего магазина. Все очень доброжелательны, заказ исполнен быстро, качество великолепное. Отдельное спасибо курьеру, все рассказал, показал, объяснил)))) Жалею об одном, не знала раньше о вашем существовании, сколько было бы съэкономлено нервов и времени на поиски подарков))))
Мария, Москва, 9.02.2017 20:53
Здравствуйте. Хотела оставить негативный отзыв о Вашем магазине. Заказала у Вас ручку , сказали что на следующий день будет, я ручку хотела подарить и сделать на ней гравировку , времени было мало и все расчитала до минут. Но утром следующего дня мне звонят и сообщают , что ручка осталась одна и смогут доставить только завтра. Я согласилась. Помимо этого девушка предложила другие варианты спасибо ей большое. Но в конечном итоге , через два дня привозит ручку курьер, очень нервный и грубый мужчина, начинаю проверять ручку, открыла футляр а он исписан этой ручкой внутри, далее было шоком то , что сама ручка , такое ощущение что она была в пользовании ни один год! Напыление стерто и вся как будто пользовались и при чем очень долго. На что курьер еще сказал , что это верю Я нормально и я придира
Кристина, Москва, 9.02.2017 16:19
Комментарий от Автофанатика, 9.02.2017 18:57: Кристина, добрый день! Ситуация с нашей стороны выглядит диаметрально иначе. Менеджеры (Наташа и Ирина) фактически наизнанку выворачивались, чтобы Вам помочь и найти подходящую ручку. В итоге Вам подобрали ручку, которая осталась последняя на центральном складе Ауди в Москве. Их больше нигде нет! Все эти детали Вам рассказали, можно ли на эту ручку сделать гравировку или нет мы НЕ подтверждали, поскольку ручку везли под заказ со склада Ауди (гравировке поддаются не все поверхности - ручку физически надо предварительно отдавать спецам и они скажут можно или нет). Вы об этом знали и решили рискнуть. Вы девочкам (менеджерам) сказали, что ХОТИТЕ именно эту ручку (артикул 3221000900).

Далее ручка приезжает с центрального склада Ауди, мы передаем отдаем ее на доставку. Курьер доставил Вам ручку. Перед доставкой ее проверяли - она абсолютно новая, никаких царапин и потертостей и прочих дефектов! На внутренней стороне коробки есть следы от прикосновения стержня ручки к корпусу коробки, т.к. ручка жестко в нем не закреплена, так сказать, конструктивно. Это ручка-роллер со своей спецификой чернил. Кто знает, тот поймет. У "роллеров" повышенная текучесть чернил (чем в шариковых). Это нормально! Упаковка и ручка реально в отличном состоянии.

Если бы Вы просто сказали, что передумали покупать, то мы без проблем отменили бы заказ. Это нормально, каждый человек имеет право передумать даже в тот момент, когда заказ приехал с доставкой, но Ваши аргументы нас мягко-говоря удивили. С удовольствием в ближайшие дни выложим фото и видео этой ручки и ее коробки на нашем сайте, чтобы особо заинтерсовавшиеся посетители получили подтверждение нашей версии этой истории.

Девочки так старались Вам помочь, потратили на этот заказ столько!!! времени и в итоге мы получаем такой результат. Мы редко удивляемся людям, но сейчас...

По поводу нервозности и грубости курьера ничего прокомментировать не можем. Мы, естественно, знаем кто из курьеров делал эту доставку. Раньше жалоб на данного сотрудника не поступало, но мы возьмем этот момент на контроль. Возможно, он тоже не совсем понял Вашу позицию и имел неосторожность об этом сказать, что он делать, разумеется, не должен ни в коем случае. Если он повел себя некорректно - искренне приносим извинения, проведем внеочередную работу со всеми курьерами и с ним особенно.
Спасибо за товар, очень быстрая доставка, упакован хорошо.
Екатерина, Анапа, 9.02.2017 15:05
Всё супер! Доставка быстро! Чётко! очень довольна покупкой! Спасииибо большое менеджеру ( простите не помню как зовут) за отзывчивость и компентентность!
Татьяна , Ревда , 8.02.2017 19:34
Спасибо огромное интернет-магазину Автофанатик и, в частности, менеджеру Наталье! Обратилась с вопросом 31 января вечером - написала на почту. Уже утром следующего дня, в среду, мне перезвонили. Основной задачей была срочная доставка, товар нужно было получить в Омске уже в пятницу, 3 февраля. Наталья сразу выработала алгоритм действий, который в конечном итоге привел к успешному результату. Я оформила заявку на сайте, сразу же произвела оплату банковской картой, Наталья связалась с курьером, который был еще на складе, поэтому захватил нужный мне товар. Я тем временем связалась с экспресс-службой и оформила забор груза. Как только мой товар оказался в магазине, Наталья сообщила мне, а я в свою очередь сообщила экспресс-службе, что товар можно забирать. Около пяти часов вечера московского времени (у нас в Омске было уже почти восемь) мне позвонила Наталья и сообщила, что курьер забрал товар. А в пятницу утром я получила свой срочный заказ! Можно сказать, что все дело в экспресс-службе. Но не совсем все! Если бы вопросы по оформлению заказа, его формированию и выдаче не были решены так оперативно, тогда курьер экспресс-службы смог бы забрать товар только на следующий день, в четверг, и в этом случае я могла бы и не получить заказ в пятницу. Огромная Вам благодарность! Особенно ввиду того, что именинник был очень рад получить такой классный подарок - шарф Mercedes-Benz. Своего рода, эксклюзив. У нас в Омске ))) Тем более, он - любитель этой марки, т.е. подарок оценил!
Ирина, Омск, 8.02.2017 16:19
Комментарий от Автофанатика, 8.02.2017 16:31: Ирина, доброго времени суток! Спасибо за добрую оценку нашей работы. Мы стараемся быть лучшими и максимально полезными нашим Клиентам.
В продолжение о стоимости доставки... в прошлом году я выбрала доставку до квартиры и заплатила я 390руб. (EMS), страница с прошлогодним заказом после моего отзыва не доступна. В этом году я выбрала доставку на склад компании, т.к. стоимость доставки до квартиры, которая мне была озвучена -700руб. То,что касается названия транспортной компании, моя знакомая не знает какая именно,но заказывала она на сайте shop bop
Лариса, Санкт-Петербург, 6.02.2017 18:55
Комментарий от Автофанатика, 6.02.2017 22:04: Лариса, добрый вечер!

Страницы заказов "живут" 6 месяцев с даты оформления, а потом автоматически закрываются из сети. Это сделано специально по соображениям безопасности. То есть, это никак не связано с Вашим первым отзывом... :-)
Мы вообще не фильтруем отзывы, нам так больше нравится, поскольку другие Клиенты часто говорят нам, что решились на покупку только почитав отрицательные отзывы с нашими адекватными и вежливыми ответами.

Возвращаясь к Вашему прошлогоднему заказу 2204475 от 15.02.2016 (страница которого уже не отображается в Интернете), за доставку заказа Почтой EMS Вы заплатили не 390, а 500 рублей, что значительно меньше, чем стоила такая доставка в прошлом году. Но была принята во внимание Ваша просьба, изложенная в Комментариях к заказу: Очень надеюсь получить заказ 20-21 февраля, т.к.потом мне будет проблематично его получить,надо будет кого-нибудь просить. Доставку просьба оформить через EMS (с надеждой, что так получится быстрее). Мы ценим своих клиентов, поэтому пошли Вам навстречу. И в этом году старались доставить Ваш заказ 3205680 от 24.01.2017 наиболее быстрым способом - Транспортной компанией СДЕК, так как даже Почтой EMS получилось бы дольше и дороже (1400 рублей).

Мы уже писали в отзывах ранее - мы не зарабатываем на доставках. По расчетам, мы даже немного "в минусе" из-за усредненного расчета стоимости почтовой доставки по России. У нас одна стоимость, что очень ценят клиенты из более далеких от Москвы городов. Мы страхуем все отправления, мы сами упаковываем посылки с пузырчатой пленкой, заворачиваем аккуратно, чтобы доблестные транспортные компании не смогли повредить посылку... :-)

Лариса, благодарим Вас за обращения, ждем Ваших следующих заказов!
Год назад я уже пользовалась услугами вашего интернет-магазина и осталась очень довольна. В этот раз у меня двоякое чувство. К качеству товара у меня нареканий нет, но вот транспортные услуги, а точнее их стоимость.... По сравнению с прошлым годом, за доставку я заплатила на 50 % больше, и это доставка из Москвы в Питер. Я выбрала в качестве адреса доставки - получение на складе трансп.компании СДЕК и оплатила сумму доставки в момент оформления заказа. При этом доставка мне обошлась в 600руб. Когда же я пришла получать свой заказ в СДЕК и посетовала, что за год услуги по доставке очень подорожали, оказалось, что вообще-то стоимость доставки 440 руб, а остальное, видимо, комиссия интернет-магазина. Теперь понятно, почему стоимость доставки "выросла". Рекомендую за доставку платить напрямую транспортной компании. Даже, если и сумма, казалось бы, незначительная, но моя знакомая заплатила такую же сумму за доставку из Америки в Санкт - Петербург, а это прямо скажем, расстояние несколько иное.
Лариса , Санкт-Петербург , 4.02.2017 13:55
Комментарий от Автофанатика, 6.02.2017 18:26: Лариса, добрый день! Сожалеем, что у Вас осталось двоякое чувство после получения заказа. Вряд ли стоит говорить об удорожании услуг по доставке на 50%. Если мы просмотрим историю Ваших заказов, то стоимость доставки заказов: 2204475 от 15.02.2016 - 500 руб. (Почта EMS); 2231269 от 21.02.2016 - 450 руб. (Почта России); 3205680 от 24.01.2017 - 600 руб. (Компания СДЕК). Как правило, мы всегда предлагаем Клиентам найти Транспортную компанию, которая удовлетворит по цене и срокам доставки. Вы возложили эту обязанность на нас, и мы, созвонившись и приблизительно рассчитав стоимость доставки с диспетчером Транспортной компании СДЕК, перезвонили Вам и сообщили стоимость доставки - 600 рублей. Вы согласились и оплатили заказ со стоимостью доставки. При этом напоминаем всем Клиентам, что все отправления мы СТРАХУЕМ. Стоимость доставки Почтой России - 550 руб., Почтой EMS - 1400 руб. от Калининграда до Сахалина.
Лариса, хотелось бы узнать от Вас, и это очень важно для нашей работы, каким образом Ваша знакомая получила почтовое отправление из Америки в Санкт - Петербург, если ни Почтой России, ни Почтой EMS туда невозможно отправить/получить.
Спасибо за оперативную отправку заказа. В магазине хороший выбор аксессуаров
Валерий, Нефтекамск, Башкортостан, 3.02.2017 13:31
Все очень доступно и понятно, спасибо за сервис!
Антон, Челябинск, 2.02.2017 12:47
Ребята, спасибо Вам большое!!! Сделала заказ 26.01.2017, получила в Краснодарском крае уже 31.01.2017 утром! Очень оперативно, что безумно приятно! Вежливые внимательные менеджеры и, самое главное, отличное качество товара!!!
Алина, Краснодар, 1.02.2017 22:47
С удивлением для себя узнал, что ваши цены (Porsche) выше, чем у официального дилера на тридцать процентов. Удачи вам!
Радик, Москва, 31.01.2017 12:30
Комментарий от Автофанатика, 31.01.2017 13:20: По Porsche ситуация не простая, но то, что Вы пишете, не соответствует действительности. По некоторым товарам наши цены действительно выше (но не на 30%!!!), поскольку дилер ВЫНУЖДЕН продавать некоторые категории товаров в ноль, то есть, вообще без маржи. А мы этого делать не обязаны. Но это всего-лишь несколько товаров из коллекции.

Кроме того, несколько дней назад, представительство Porsche подняло цены на одни товары и немного опустило на другие. Это при том, что ЕВРО, в целом, опускается по отношению к рублю... У дилеров Porsche с ценами сейчас все ОЧЕНЬ по-разному. Кто-то распродает остатки по старым ценам, кто-то вообще продает "неликвид" в минус.

У нас сейчас тоже идет корректировка цен на товары Porsche, причем как вверх, так и вниз. Иногда мы просто не успеваем менять цены, а это делается вручную, поскольку автоматическая интеграция по складскому наличию с Porsche технически не возможна... Россия... Спустя 2-3 недели ситуация с колебанием цен закончится, заходите и сравнивайте.
Здравствуйте, сегодня получил посылку! Большое спасибо,товар качественный,все замечательно! Был рад у вас заказать вашу продукцию! Всего вам хорошего, хороших продаж!!!
Валерий, Стрежевой, 30.01.2017 11:04
Пока не плохо. Хотел купить куртку, на сайте цена со скидкой, в корзине дороже на 4000, не стал покупать. Чао.
Миха, Серов, 28.01.2017 16:41
Комментарий от Автофанатика, 28.01.2017 19:00: Здравствуйте Миха! По Вашему сообщению не совсем понятно про какую куртку Вы пишете. Очень вероятно, что скидка действует на определенный размер, а Вы положили в корзину другой размер, на который скидка не действует. Внимательно читайте описание товара. Если Вы положили в корзину нужный размер, а в корзине все равно указана цена без скидки, то просим Вас сообщить нам об этом, мы сразу это исправим.
Все вежливо и внимательно! Посылку пока не получал,жду! Большое спасибо!
Валерий, Стрежевой, 26.01.2017 12:16
Комментарий от Автофанатика, 26.01.2017 12:30: Валерий, добрый день! Ваш заказ был отправлен нами 16.01.2017. К сожалению, Почта России не всегда своевременно вносит сведения о перемещениях почтовых отправлений. Советуем Вам позвонить или сходить в почтовое отделение, индекс которого Вы указали в адресе доставки, и может так случиться, что посылка уже ожидает адресата.
Оформил заказ по интернету в новогодние праздники...Как и обещали, всё пришло после праздников. Всё понравилось, спасибо большое!!!
Андрей, Пенза, 20.01.2017 13:49
Оформил заказ 22 декабря и оплатил карточкой. Указал адрес друга в Москве.26 декабря заказ передан курьеру, но не доставлен,11 января пишите, что доставлено, но 13 января уже заказ отменен. Деньги на карточку не вернулись.
Нурбол, Алматы, 16.01.2017 21:32
Комментарий от Автофанатика, 17.01.2017 17:31: Нурбол, добрый день! Менеджеры с Вами уже связывались и договорились о повторной доставке. Средства, которые были списаны с Вашей карты мы оформили на возврат еще в пятницу. В ближайшие дни (сегодня-завтра) они поступят обратно на Вашу карту.
Всё бы хорошо, но у магазина, видимо, проблемы с телефонной связью: плохо было слышно и заказ я смог сделать только со 2-го раза, и тогда тоже были перебои... Также не порадовал пропускной режим на входе в офисный центр.
Ярослав, Москва, 14.01.2017 17:22
Комментарий от Автофанатика, 15.01.2017 14:03: Ярослав, добрый день! У нас в офисе многоканальная IP-телефония. Звонки поступают на несколько внутренних телефонов, иногда одновременно. Менеджеры совершают и "исходящие" по всей России, они не жаловались на связь. Возможно, в тот момент, когда Вы нам звонили, помехи были именно в Вашей мобильной сети. От других клиентов жалоб на качество связи тоже до этого не поступало, но теперь мы обратим на это внимание.

Относительно второго момента - наш офис находится внутри бизнес-центра. Пропускной режим, действительно, есть, но в каких бизнес-центрах его нет? Войти к нам магазин весьма просто - на ресепшн Вы просто говорите, что идете в магазин Автофанатик и Вас пропускают. По правилам службы охраны, Вы должны предъявить на входе документ, удостоверяющий личность, но на деле охрана с наших посетителей документы почти никогда не спрашивает.
Заказываю на вашем сайте товары регулярно, друзьям на подарки, доходит все быстро причём в разные города. Товары очень качественные. Мы любители серии от мерседес, заказывали и кружки и полотенца и елочные шары, и кож.галантерею.... очень довольны, спасибо за то что Вы у нас есть, и нам не приходится ломать голову над подарками...
Власова , Хабаровск, 13.01.2017 02:00
Заказывали термокружку, в подарок мужу в машину. К сожалению она была поцарапана, хотя сама кружка крутая, долго держит тепло. Доставка на след день, оч оперативно.
Ивлиева наталья, Московская область, 12.01.2017 16:49
Комментарий от Автофанатика, 12.01.2017 17:36: Наталья, добрый день! Сожалеем, что доставленная Вам термокружка имела дефект. Вам следовало проверить термокружку при курьере во время доставки и отказаться от нее при выявлении дефектов. Это Ваше ПРАВО. Также можно было позвонить нам и мы постарались бы её заменить. Мы ценим своих Клиентов и всегда готовы пойти навстречу.
Искала необычную футболку и случайно попала на этот сайт. так как я любитель BMW решила заказать футболку с логотипом этого автомобиля. Качество очень понравилось, размер подошел идеально. Спасибо.
Марченко Елена Васильевна, Москва, 11.01.2017 19:09
Мне не лень написать отзыв! Я на сайте показал жене, что мне нужно перед новым годом! Все привезли вовремя! это я знаю точно! Буду так же заказывать сам, всяких нытиков не слушайте! Работайте "с клиентами" это очень важно! А не как большинство магазинов работают, чтобы "впарить свой товар"! Мне купили косметику для авто и да я доволен качеством! Постоянно мониторю товары, надеюсь увидеть программу лояльности либо систему скидок! Спасибо! Всех благ в новом году!
Саша, Москва, 11.01.2017 09:40
Комментарий от Автофанатика, 11.01.2017 09:48: Александр, благодарим за отзыв! Нам было приятно это прочитать, поскольку мы действительно стараемся работать так, чтобы не было стыдно. Бывают сбои, без этого не бывает даже в самом отлаженном бизнесе, но мы всегда признаем свои ошибки и исправляем их. Про программу лояльности активно думаем.
Отличный сайт, не первый раз уже заказываю, оперативно обрабатывают и высылают. Товар качественный, если товар не подошел, деньги вернули быстро и без проблем! Надеюсь в дальнейшем хуже не будет
Марина, Белгород, 10.01.2017 10:39
Все отзывы нарисованы а вы ______
КОЛЯ , Питер, 4.01.2017 14:11
Комментарий от Автофанатика, 8.01.2017 12:49: Николай, добрый день! Подозреваем, что Василий - Ваше второе имя... :-) (см. предыдущий отзыв, написанный за минуту до этого).
Последнее слово в Вашем "отзыве" мы не публикуем, просим в дальнейшем воздерживаться от нецензурных выражений.
Все отзывы настоящие - такими будут и дальше!
У вас фирма из одного человека состоит который забухал?
Вася, Москва , 4.01.2017 14:10
Комментарий от Автофанатика, 8.01.2017 12:49: Василий, добрый день! Магазин в новогодние праздники не работает, на сайте есть соответствующее объявление. Первый рабочий день - 09.01.2017.
Спасибо! Товар качественный, отправили сразу же после оплаты. Доставка (даже в предновогодних условиях) достаточно быстрая. Буду заказывать еще.
Ирина, Воронеж, 1.01.2017 18:19
Большое спасибо! Качественный товар.
Елена, Изобильный, 30.12.2016 20:38
Крайне безобразная ситуация с доставкой груза! Товар заказал 09.12, сегодня 30.12 я его еще не получил!!! Живу от Москвы меньше 300км ! Единственная компания которая до сих пор работает с почтой России. Крайне раздражен этой ситуацией!
Юрий, Иваново, Ивановская область, 30.12.2016 12:12
Комментарий от Автофанатика, 30.12.2016 13:27: Юрий, добрый день! В этот Новый год у них и правда все плохо. В течение года, когда нагрузка меньше, они работали существенно лучше. Тут такая ситуация - мы можем доставлять любой транспортной компанией по желанию Клиента, это указано на нашем сайте в разделе:
http://autofanatik.ru/deliveryregion
Просто при оформлении заказа на нашем сайте автоматический расчет стоимости производится именно по Почте России. На практике, получается так, что клиенты узнают стоимость доставки другими Компаниями и в итоге 90% Клиентов все равно выбирают "родную" Почту России. Другими словами, мы не навязываем транспортную компанию - Клиенты ее сами выбирают. На почтовой доставке мы не зарабатываем, поэтому нам не важно какую транспортную компанию выберет клиент.

Нам очень жаль, что Почта так задержала доставку, но мы ничего не можем с этим сделать. Если посылка не придет до 10-11 января, то надо будет начинать розыск отправления. Возьмем это на себя. Просим сообщить, если посылка так и не пришла.
Возврат денег за ошибочно высланный товар и EMS доставку произвели. Не сразу, разбирались 3 дня, но приятно удивило что сумму все-таки вернули. Это радует конечно. Спасибо.
Сергей, Когалым, 29.12.2016 19:07
Спасибо! Доставили быстро, весь товар соответствует ожиданиям!
Наталья, Москва, 29.12.2016 12:23
Почитал отзывы ваших клиентов (см. ниже). Создаётся впечатление, что сайтом для автомобилистов пользуются исключительно дамы. Если отзыв положительный - то это обязательно женщина. Как то настораживает...
Сергей, Когалым, 28.12.2016 07:10
Комментарий от Автофанатика, 28.12.2016 11:00: Сергей, мы почему-то уверены, что после этой истории Вы станете нашим постоянным клиентом... :-) Отзывов от мужчин, действительно, меньше, хотя заказы по полам разбиваются почти поровну. Интересный факт! Видимо, мужикам лень писать, или они сильнее загружены, чтобы отвлекаться на такое бесполезное занятие..., а женщинам по своей природе приятно поделиться положительной эмоцией. Скорее всего, дело в этом!
Обещали вернуть деньги за доставку и ошибочно высланный товар пластиковую емкость вместо спортивной бутылочки для воды с неправильным артикулом (000012147А) в понедельник-вторник (26-27.12.16.).Никто не позвонил, хотя обещали разобраться. Благополучно свое обещание забыли. Получается обман.
Сергей, Когалым, 28.12.2016 06:57
Комментарий от Автофанатика, 28.12.2016 10:52: Сергей, добрый день! Мы не будем отступать от своего правила публиковать ВСЕ отзывы. Деньги за товар и за доставку мы вернули в понедельник 26.12, как и обещали. В понедельник, на Вашу почту ушло 2 письма с ответами и комментариями. Около получаса назад мы Вам отправили документальное подтверждение возврата средств с уникальным идентификатором транзакции. Мой мобильный телефон у Вас есть, но я уверен, что уже сегодня мы вместе выясним, почему банк так долго зачисляет наш платеж в Вашу сторону.
Когда первый раз заказывал на вашем сайте перчатки для вождения, они сильно пачкали руки оставляя черный цвет на ладонях,остался не доволен качеством, а второй раз заказал очки, только получил вчера, качество мне понравилось, но носить жене) по оформлению и доставке товаров претензий нет, все отлично! спасибо. С наступающим НГ команда автофанатик!
Андрей, Нефтеюганск, 28.12.2016 06:41
Два года назад заказывала мужу толстовку и поло с логотипом Тойота. Носит до сих пор с удовольствием. За два года носки не вылезло ни одной ниточки 👍🏻
Мария, Нефтеюганск, 27.12.2016 13:02
Спасибо, все отлично. Товар соответствует. Качество отличное. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество)
Александра, АРК, г.Ялта, 26.12.2016 17:18
Я не имею достаточно денег. Очень люблю BMW. Мой автомобиль-Е-30,1985 года. Хочется подешевле.😊
Наталья, Москва, 24.12.2016 23:47
Комментарий от Автофанатика, 24.12.2016 23:53: Наталья, здравствуйте! Хотелось бы понять, чем мы можем быть Вам полезными?
Прислали не то что заказывал. Заказал в качестве подарка другу на Н.Г. спортивную бутылочку для воды Volkswagen Jetta Water Bottle, артикул 000012147A.Заплатил больше 1т.р. за EMSдоставку Прислали что-то непонятное (бутылка пластиковая обыкновенная). Я такую и у себя в городе могу купить. На упаковке было написано "емкость пластмассовая", хотя в каталоге написано "в стальном корпусе синего цвета". В общем, предпраздничное настроение испортили. Очень надеялся подарить товарищу оригинальный подарок, не получилось.Остаётся одно - написать отзыв о вашем магазине на нескольких популярных сайтах типа 0tz0vik.
Сергей, Когалым, 24.12.2016 14:02
Комментарий от Автофанатика, 25.12.2016 08:35: Сергей, добрый день! Скорее всего, на нашем сайте по ошибке были размещены изображения и описание другого товара. Сейчас запросим доп.информацию о товаре с этим артикулом у поставщика. Думаю, в понедельник нам ответят и наша версия подтвердится. При отправке наши менеджеры, просто сверили артикул товара, который пришел от поставщика с артикулом в заказе и отправили в почтовую доставку, а соответствие внешнего вида реальной бутылки с изображением на сайте не проверили - перед праздником ОЧЕНЬ много заказов и в спешке случился такой сбой.
Приносим свои извинения, понимаем, что исправить ситуацию с подарком до НГ мы уже не успеем. Нам очень жаль, что подвели Вас. В любом случае, в понедельник-вторник мы вернем Вам деньги за товар и за доставку. Менеджеры магазина свяжутся с Вами после того, как возврат будет произведен.

26.12.2016 Сергей, добрый день! Пришла информация с центрального склада Volkswagen: под этим артикулом продается простая пластиковая бутылка (причем с длинной трубкой). Похоже, что это какой-то специнструмент. Мы уже убрали ее с сайта.
Хочу сказать что доставка быстрая, недорого и хорошо, что есть онлайн оплата. Доставка курьером пришла через день
Анастасия, Москва, 24.12.2016 12:14
Все хорошо спасибо
Наталья, Москва, 24.12.2016 12:09
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность вашему магазину! Оформляла заказ в подарок, не подумав о том, что в преддверии праздников, может возникнуть завал на Почте, да и вообще, посылка может затеряться. Решила рискнуть. Несколько раз созванивалась с менеджером, задавала уточняющие вопросы. Спасибо ей огромное за терпение и отзывчивость:) заказ оплатила 12 декабря, 14 - его передали в отделение Почты России, и отправили мне номер трекинга. Отслеживала ее постоянно, потому что очень переживала за то, что не смогу забрать ее до праздников. Через 9 дней моя посылка уже ждала меня в почтовом отделении. Спасибо огромное всему коллективу вашего магазина!!! Желаю процветания и успехов в Новом году. Да и во всех последующих. П.С заказ был очень хорошо упакован, качество товара - шикарное! Номер заказа 3070843
Екатерина, Санкт-Петербург, 24.12.2016 10:48
Комментарий от Автофанатика, 24.12.2016 12:33: Екатерина, добрый день! Спасибо Вам за положительную оценку нашей работы. Мы стремимся быть лучшими и для нас очень важно мнение наших Клиентов. Надеемся, что Вы еще не раз обратитесь в наш Интернет-магазин.
Желаем Вам благополучия и всего самого хорошего! С наступающим Новым Годом!
Менеджеры очень внимательные. Заказ ещё не пришёл. Заказала 9 декабря сегодня 23
Евгентя, Выселки, 23.12.2016 22:38
Комментарий от Автофанатика, 24.12.2016 10:23: Евгения, добрый день. Согласно информации сайта Почта России, ваша посылка покинула место приема (г.Москва) еще 12 декабря, данных о дальнейшей судьбе отправления, к сожалению, нет. Мы в своей практике сталкивались с ситуациями, когда посылка доходила до получателя быстрее, чем обновлялась информация на сайте почты. В настоящий момент пытаемся связаться с отделением, на индекс которого было направлено отправление, чтобы выяснить поступило ли оно. Как только у нас появится какая-то информация, вернемся к вам по электронной почте, указанной в заказе, и обновим информацию здесь в отзывах.
Порадовали исключительные доброжелательность и вежливость менеджеров. Приятно удивила оперативность отправки груза. Спасибо.
Владислав, Воронеж, 23.12.2016 14:26
Превосходное качество товара, работа отдела доставки, как и работа сотрудников компании на высочайшем уровне. Отличный магазин!!!!!!
Мария, Москва, 23.12.2016 12:11
Качественный товар, вежливые сотрудники. Бедем и дальше делать заказы.
Руслан, Москва, 22.12.2016 16:49
Спасибо, всё понравилось, рюкзак супер!
Наталья, Томск, 20.12.2016 18:19
Все пришло хорошего качества. Теперь только к Вам.
Максим, Пенза, 20.12.2016 13:54
По телефону все объяснили подробно. Заказ доставили быстро. Качество хорошее. Ещё воспользуюсь вашим сайтом))
Юлия, Рязань, 19.12.2016 15:05
Все очень понравилось, товар качественный, доставка в сроки, буду заказывать у вас и дальше)))
Юлия , Ташкент, 19.12.2016 06:16
Добрый день.Нашел сайт audi-new.ru что то очень дешево у них по сравнению с вами и конкурентами.Можете прокомментировать?Спасибо
Эдуард, Москва, 18.12.2016 17:29
Комментарий от Автофанатика, 19.12.2016 11:20: Эдуард, добрый день! На такие вопросы сложно отвечать коротко, но нам очень полезны и приятны такие вопросы, поскольку они означают, что наши сограждане постепенно начинают понимать, что низкие цены, это всего лишь один из факторов. По нашему мнению и мнению уже не одного десятка тысяч наших клиентов, проголосовавших "рублем" за наш магазин, важна совокупность следующих моментов:
- легальность реализуемых товаров (официальная гарантия, чистота проникновения в РФ)
- гарантия оригинальности и качества товаров (подделок на рынке очень много)
- уровень сервиса магазина (качество сайта, многообразие способов коммуникаций и оплаты, качество доставки, вежливый, квалифицированный и грамотный персонал и многое, многое другое)
- уровень цен на товары
- величина ассортимента, доступность и полнота информации о товаре
- условия по заменам и возвратам (частично относится к качеству сервиса).

Мы никогда не гнались за установкой самых низких цен на рынке, так как этот путь тупиковый с точки зрения развития магазина и поддержания высокого качества сервиса. Тот, кто хоть когда-нибудь занимался бизнесом очень хорошо это понимает. В общем смысле это относится к любому бизнесу, который строится на долгосрочной перспективе. Мы устанавливаем не самые низкие, а самые лучшие цены по общей совокупности наших преимуществ и возможностей. В полной мере Вы сможете получить ответ на свой вопрос, почитав следующие разделы на нашем сайте:
http://autofanatik.ru/thebest
http://autofanatik.ru/quality

Если Вы сложите вместе все факторы, Вы поймете насколько трудно и дорого создать однозначно лучший магазин в конкретном сегменте рынка. Далее получаем итог - за долгое время нашего существования мы видели сотни демпингующих конкурентов, которые со временем просто исчезали, поскольку им просто не на что было развивать магазин и радовать своих требовательных клиентов высочайшим качеством сервиса.

Эдуард, благодарим Вас за письмо и желаем Вам исключительно положительных эмоций в Новом году!
Отличный магазин, быстро и качественно! Спасибо вам! Буду заказывать ещё)
Анастасия, Брянск, 18.12.2016 16:47
Цены на продукцию Alfa Romeo в 2-2.5 раза дороже чем можно купить. Позорники
данил, сочи, 17.12.2016 21:01
Комментарий от Автофанатика, 17.12.2016 21:50: Данил, добрый день! Наша торговая наценка абсолютно одинаковая, вне зависимости от бренда. Покупаем так же, как и другие бренды - у официального импортера, с центральных складов в Москве. Нам кажется, что позорной является маркетинговая и торговая политика бренда в России и наплевательское отношение к фанатам марки. То, что оптовая закупочная цена куртки Альфа и куртки BMW или Mercedes отличается в 2 раза, это, мягко говоря, не нормально, при похожем качестве. Если Вы знаете где можно покупать оптом намного дешевле (официально, а не в мешках мимо таможни) - будем очень признательны за информацию.
Отличный магазин и ассортимент товара! Заказываю товар не первый раз, приходит все быстро, буду заказывать еще и советовать друзьям.
Елена, Краснодар, 15.12.2016 14:07
Спасибо за хороший сервис!
Татьяна, Москва, 13.12.2016 20:00
Отличный магазин, выбор шикарен, доставка быстрая, если товар есть на складе, если нет, то возможно придётся ждать несколько дней. Мне привезли кепку с логотипом точно в назначенный мною день и время! Спасибо большое!
Анастасия, Москва, 13.12.2016 13:32
Здравствуйте!!! Заказывала видеорегистратор для KIA все пришло отличного качества,правда не успела ещё установить,прекрасное отношение со стороны персонала компании. Всем огромное Спасибо!!!
Татьяна, Самара, 12.12.2016 17:20
Заказала подарок в понедельник 05.12.16, доставку запланировали на пятницу, а курьер привез все в среду 07.12.16. Очень порадовали ))) Спасибо огромное!!!
Анастасия, Химки, 12.12.2016 16:54
заказывала мужу толстовку и футболку Toyota размера L. качество замечательное, дорого и стильно. но оказались маломерки. оформила возврат и пришел товар на размер больше. размер XL почему-то оказался такой же маленький и узкий как на размер L, только изделие стало длиннее. непонятно на каких мужчин шьют. наверное на худых и стройных.
Виктория, Клин, 12.12.2016 12:37
В первый раз заказала мужу подарок и не жалею об этом. Спасибо команде магазина Автофанатик! Товар действительно отличного качества! И дальше намерена заказывать товары из вашего магазина) Спасибки!!!)
Алёна, Южноуральск, 10.12.2016 14:09
Спасибо за "желаемое=ожидаемое=действительность"! Персонал вежливый, участливый, доброжелательный) Желаю здравствовать!
Дануте, Москва, 9.12.2016 14:58
Комментарий от Автофанатика, 9.12.2016 15:14: Дануте, надеемся, что Вы ещё не раз обратитесь к нам!
Впервые получила заказ в Автофанатике, товар соответствует ожиданиям. Спасибо за работу менеджеров - от начала покупки до момента доставки не оставляли без внимания! Обязательно буду рекомендовать Ваш магазин!
Екатерина, Сургут, 8.12.2016 18:28
Уже неоднократно заказывала на этом сайте различные товары по различным брендам. Все доставляют в целости и своевременно.Товар отличного качества.
Ольга, Москва, 7.12.2016 15:08
Заказал часы БМВ. Выполнили заказ четко и оперативно.
Сергей, Омск, 7.12.2016 05:21
Спасибо за обслуживание. Заказывал два товара самовывозом, в итоге купил один (другой не подошел по размеру). Никаких нареканий на этот счет не было. Приятно было иметь с вами дело.
Александр, Москва, 2.12.2016 23:15
Очень доволен заказом! Спасибо Вам огромное, товар пришел за 10 дней (заказывал кошелек от Ferrari)... Всех благ Вам!
Алексей, Ростов-на-Дону, 1.12.2016 13:04
Добрый день всем: клиентам и коллективу "Автофанатика"! Почитала некоторые отзывы и хочу встать на сторону "Автофанатика" : у нас, например, в Сургуте, ХМАО, в дилерском центре цены на аксессуары в 1,5 раза дороже, чем здесь. То есть, на нашем тщеславии "добрые" официальные дилеры просто и с удовольствием делают себе прибыль! Спасибо отдельное менеджерам интернет-магазина за подробные и достойные разъяснения в ответах на отзывы! И, что самое приятное, никакого хамства, всё грамотно и понятно! СПАСИБО! Делаю заказ впервые, но уже заранее уверена в качестве Вашего товара! Так держать!
Екатерина, Сургут, 28.11.2016 20:08
Комментарий от Автофанатика, 28.11.2016 21:12: Екатерина, добрый вечер! Постараемся Вас не разочаровать и уверены, что Вы еще не раз обратитесь к нам!
очень понравилось.все супер.первый раз опасался что стопроцентная предоплата.но все понравилось.особенно качество товара
олег, выборг, 21.11.2016 00:30
Очень хороший сайт. Заказ оформлять удобно и доставили быстро. Осталась довольна.
Мария, Санкт Петербург , 18.11.2016 13:06
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МАГАЗИН, ВСЕ БЫСТРО ДОСТАВЛЯЮТ! ШИРОКИЙ АССОРТИМЕНТ МОДЕЛЕЙ
ИВАН , СМОЛЕНСК, 14.11.2016 11:07
Заказал освежитель воздуха БМВ, пришли в очень короткий срок. Все качественно, оперативно, приятно удивлен. Рекомендую!
Владимир, Волгодонск, 13.11.2016 13:39
Получила свой заказ, все очень понравилось😊 Спасибо вам большое,🙏 теперь постоянно у вас буду заказывать. Брелок очень красивый😍😍😍
Хади, Грозный , 6.11.2016 12:10
Прекрасное качество! Оперативная доставка! Спасибо! Обязательно вернусь к вам)
Ольга, Москва, 1.11.2016 17:08
Получил свой заказ - очень доволен! Качество на высоте, пользуюсь и радуюсь каждый день! Буду искать повода обратиться вновь. Большое спасибо!
Виталий, Камышин, 28.10.2016 08:26
Спасибо большое вашему магазину! Очень понравилось то что после оплаты все оперативно сработало, быстро отправили заказ и так же быстро я его получила, буду заказывать ещё) Всем советую!)
Karina, Volgograd, 26.10.2016 00:26
Получил зонтик "Порше" качеством исполнения доволен. отправка и доставка быстрая. Спасибо.
Андрей, Брянск, 24.10.2016 11:53
Очень оперативно, никаких вопросов и запинок при доставке. Рекомендую
Екатерина , Оренбург , 23.10.2016 15:11
Все супер! Пришло все быстро и качество отличное. Рекомендую
Андрей , Межгорье , 20.10.2016 19:27
Очень довольна осталась магазином и качеством товара. Все четко отлажено, все данные по заказу в личном кабинете. Рекомендую! (редко покупаю где нужна 100% предоплата, тут рискнула, и не пожалела)
Надежда, Симферополь, 19.10.2016 10:14
Все быстро, качественно! Огромное спасибо!
Максим, Москва, 18.10.2016 12:06
Дважды совершал покупки в данном магазине (один раз забирал заказ самовывозом, другой раз была доставка). Приветливый, внимательный персонал. Впечатления положительные, претензий к качеству товара нет. Единственное, что сайт конечно могли бы посовременнее сделать.
Иван, Москва, 14.10.2016 13:04
Комментарий от Автофанатика, 14.10.2016 13:21: Иван, добрый день! Спасибо за Отзыв о нашей работе. Если Вас не затруднит, напишите, пожалуйста, в Обратной связи или на почту info@autofanatik.ru свои предложения об улучшении нашего сайта.
Все четко.
Сергей, Ростов-на-Дону, 14.10.2016 12:28
Добрый день! Отличная , слаженная работа! Все быстро, четко и во время!!! Приобретенный товар порадовал! Отдельное спасибо курьеру за беспокойство и многочисленные звонки о своих передвижениях к покупателю!!!
Светлана, Москва, 14.10.2016 12:15
Работа магазина выше всех похвал! Заказ доставили очень быстро! Заказывала брелок и чехол на телефон Ренж ровер. Товар в фирменных коробочках. Качество отличное! Спасибо за оперативную работу менеджеру и курьеру!
Елена, Москва, 13.10.2016 17:17
Спасибо за вашу работу. Заказ собрали и отправили очень быстро. Качество отличное!
Ольга , СПб , 10.10.2016 12:24
Заказывала зонт "Фольксваген" в подарок. Пришел хорошо упакованный и совершенно без нареканий. Если бы на нашей любимой почте России не повалялось на сортировке неделю вообще было бы замечательно. Менеджеры вместе со мной отслеживали ее судьбу и очень беспокоились, что беспокоюсь я. Спасибо вам большое, вы мне очень помогли. С уважением Нина
Нина, Санкт-Петербург, 7.10.2016 16:31
Заказывали модели автомобилей Skoda, прислали быстро, хорошего качества, все как на сайте. Очень понравилось, спасибо за оперативную и качественную работу!
Елена, Омск, 7.10.2016 06:03
Заказывали зонт порше. Пришел быстро. Понравилось, что всегда держали в курсе и созванивались. Все исправно.Директор был рад подарку
Бадулина , Томск, 6.10.2016 12:53
Здравствуйте! Огромное спасибо Вам за товар. Заказывала в подарок часы. Пришли быстрее, чем оговаривалось. Очень довольны. Процветания Вашему магазину.
Любовь, Миасс, 6.10.2016 09:26
Добрый день! Заказывала первый раз, все очень удобно и просто, все вопросы решили по телефону, заказом довольна и я и кому был предназначен. Качественно, со вкусом. Советую!
Ксения, Москва, 5.10.2016 16:18
Заказывал термокружку БМВ. Все в наличии. Выдали на следующий день после оформления заказа. Товар соответствовал описанию
Анатолий, Москва, 4.10.2016 12:14
Мой заказ - 2868884. Заказывал оригинальную косметику БМВ. Порадовала оперативность, перезвонили через 10 мин, доставили на след день. В принципе все средства были свежие (произведены в 2016 году), кроме очистителя дисков (срок годности заканчивается в 2017 году насколько я могу судить по упаковке), но я не расстроился, так как в любом случае до зимы я его истрачу. В целом у вас интересный сайт, много выбора. Спасибо
Ярослав, Москва, 3.10.2016 10:57
Все оперативно!!!
Евгений, Красноярск , 30.09.2016 12:10
Отлично! Быстро и качественно.
Mikhail trofimov, Ухта, 29.09.2016 17:45
Cпасибо за качественный товар и разумные сроки доставки. Присмотрю еще что-нибудь у вас для своей Альфа Ромео.
Денис, Санкт-Петербург, 28.09.2016 16:14
Спасибо большое за товар . Товар качественный, пришёл в срок !
Гаджи , Махачкала, 26.09.2016 14:09
Спасибо за оперативность с доставкой заказа. Курьер очень внимательный, не разбудил спящих детей, как обычно бывает когда предупреждаешь, даже в домофон не звонил, не знаю уж как он пробрался через консьержа) отдельное ему спасибо за тактичность и все чётко по времени привез.
Александра, Одинцово, 24.09.2016 12:09
Добрый день! У нас к сожалению не так все хорошо. Заказали брелок и зонт ягуар в подарок. Заказ приняли быстро. Курьер приехал через день, он отдал товар и уехал. Когда проверили зонт то обнаружили на кожаной ручке порез. Стала звонить в офис, просить чтобы курьер вернулся и забрал бракованный товар. Оператор Наталья сказала мне, чтобы я сама звонила курьеру и возвращала его. При этом она сказала что прежде чем отправлять товар с курьером, она его не стала смотреть, тк подумала что все отлично. И еще Наталья сказала, что если курьер не приедет, то нам надо будет ехать в офис который работает ПН-ПТ С 9-18 !!!!! Вот так!!!!! Спасибо курьеру, что оказался порядочным человеком и вернулся забрать бракованный заказ.
Татьяна, Москва, 23.09.2016 14:54
Комментарий от Автофанатика, 23.09.2016 15:31: Татьяна, спасибо за отзыв! К моему великому сожалению, я действительно не проверила зонт перед доставкой, поскольку он был упакован. А Вам необходимо было проверить зонт при курьере до оплаты заказа, чтобы избежать неприятных последствий. Порадовалась за Вас, что ситуация разрешилась: Вам удалось вернуть курьера и отдать ему зонт с браком. Приношу Вам извинения за свою некачественную работу.
Работой магазина очень доволен, все четко и без задержек, проверка наличия и отслеживание статуса заказа на сайте. Так держать!!!
Виталий, Нови Сад, 22.09.2016 12:42
Как всегда-отлично!!!
Алексей, Белгород, 20.09.2016 14:23
Комментарий от Автофанатика, 20.09.2016 14:25: Алексей, спасибо!
Воспользовался сайтом для подбора подарка другу на день рождения. Оформил заявку поздно вечером. На следующее утро со мной связался менеджер для уточнения вопросов. Быстро выставили счет и уже через пару дней посылка была доставлена на почту для отправки в наш северный город. Спасибо Вам за работу! Возможно. буду заказывать еще.
Василий, Норильск, 19.09.2016 12:00
Приобретали кашкай в подарок. Качество приятно удивило. Всё было доставлено в целости и сохранности) спасибо
Анастасия, Саратов, 8.09.2016 08:52
Добрый день! Отличный магазин! Являюсь фанатом БМВ,так и знала,что помимо своего заказа (забирала самовывозом), прихвачу ещё что-нибудь!)) Термокружка-супер, ручки и зонт подарила-все довольны.. Товар-оригинал-мой Х5 пахнет суперски освежителем новым!! Машина тоже довольна!!)) Всем спасибо, ждите меня, приеду теперь скоро еще!! С уважением, Ольга
Ольга, Москва, 6.09.2016 13:12
Все прекрасно, все вовремя и ко времени
Дмитрий, Москва, 3.09.2016 21:28
Остались очень довольны,выписывали рюкзак,пришел в течении 5 дней. Большое спасибо!!! Сайт очень удобный!!!
Денис, Зеленокумск, 1.09.2016 12:18
Купил значок 4 недели назад.До сих пор не получил.В магазине говорят,что во всем виновата почта России)???
Евгений , Санкт-Петербург , 30.08.2016 22:28
Комментарий от Автофанатика, 31.08.2016 10:14: Добрый день, Евгений! Ваш заказ, оформленный 09.08.16г., мы отправили 16.08.16 в 10:47.
18.08.16 в 02:16 покинул сортировочный центр в Москве и в 20:36 поступил на сортировку в Санкт-Петербурге.
20.08.16 в 01:11 покинул сортировочный цент в Санкт-Петербурге. Находится "В пути".
Других сведений по трек-номеру для отслеживания нет.
Вам следует обратиться в почтовое отделение, индекс которого Вы указали в заказе, за разъяснением данной ситуации.
Добрый вечер. Безусловно, вы платите зарплату сотрудникам, которые тратят время на описание товара. Возможно, судя по остальным отзывам, у вас очень хороший сервис, НО, подавляющее большинство покупателей стремятся найти товар по более низкой цене. Я никого не агитирую не приобретать товар у вас, каждый выбирает сам, просто можно найти значительно дешевле, а утверждать, что у вас низкие цены... ну, это как посмотреть. А цены официальных дилеров - это просто, простите, грабеж (владею Volkswagen). Удачи вашему магазину, всем его сотрудникам, и побольше клиентов. P.S. По поводу публикации отзыва - приятно удивлен.
Михаил, Рязань, 30.08.2016 19:48
Комментарий от Автофанатика, 30.08.2016 22:37: Михаил, нам очень приятно, что Вы нас услышали! :-) По поводу того, что большинство стремится найти товар по более низкой цене - абсолютно не согласны! Если Вы на секунду задумаетесь, то поймете, что Вы сами принимаете в расчет цену всего лишь как один из факторов и далеко НЕ ВСЕГДА как главный. Будь то покупка помидоров или автомобиля. Все зависит от приоритетов. Чем старше и опытнее мы становимся, тем большее количество критериев принимаем в расчет. Автомобили VW покупают не за то, что они самые дешевые... :-) Ведь объективно, они НЕ самые дешевые. Их покупают по совокупности факторов, в том числе и по тому, предлагают ли Вам кофе в автосалоне или бесплатный подменный автомобиль на время ремонта или техобслуживания. Аналогии можно продолжать весьма долго. Благодарим за пожелания и уверены, что Вы еще не раз обратитесь к нам за покупками!
Не буду голословным далее: http://autofanatik.ru/product/volkswagen/zhenskie-naruchnye-chasy-volkswagen-womens-whatch - 3950 р. http://apelio.ru/find.php?search=000050801C041&x=0&y=0 - 2669 р. http://www.autodoc.ru/Price/Index?Article=000050801C041 - 2856 р. Разница от 1000 р. Это не жадность? И таких примеров - по многим (не буду писать "ВСЕМ") позициям. Кто не хочет мониторить цены - ваш магазин просто находка.
Михаил, Рязань, 30.08.2016 11:12
Комментарий от Автофанатика, 30.08.2016 18:37: Михаил, добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за такие интересные письма - на их примере мы можем дополнительно показать нашим покупателям детали нашей работы и ответить на вопросы, которые, возможно, возникают и у них. В первом Вашем примере (женские часы VW, артикул 000050801C041) ситуация следующая: эти часы в магазине "Апелио" по Вашей первой ссылке продаются по цене 2669 рублей - но там вообще миллион вариантов по ценам. Разобраться в их ценах без "поллитры" очень сложно. Очень интересно как они могут это делать, если оптовая закупочная цена в Москве по этой модели часов существенно выше, чем 2669 рублей... А у нас практически лучшие контрактные цены на оптовые закупки со складов VW в Москве... :-) Потрудитесь сделать следующее - позвоните ЛЮБОМУ официальному дилеру VW и узнайте цену на эту модель. Вы услышите цифру гораздо выше той, по которой они продают. Что же это может означать? Это может означать не совсем легальную историю попадания этих часов в Россию, то есть, они их закупают НЕ на центральном складе VW, а скорее всего напрямую в Германии, что делать нельзя. Это в свою очередь значит, что они не проходили таможню и не имеют гарантии в России - если сломаются, то это проблема покупателя. Причем это лучший вариант. Худший вариант - подделка! Еще момент: судя по их сайту, их прямая специализация - "запчасти", а сувенирная продукция для них как дополнение. Отсюда ни изображений, ни описаний, ничего, а ведь все это прямые затраты на ручной труд сотрудников магазина по тысячам (!) позиций! Достаточно просто сравнить наши два магазина по уровню сервиса (см. ссылку в нашем предыдущем ответе) и станет очевидно, что они экономят на очень многом, что очень полезно покупателям и за что они ХОТЯТ платить. Возможно, скоро и Вы поймете, о чем мы говорим. Про жадность мы уже писали в своем предыдущем ответе, но Вы снова употребляете это слово... Михаил, мы не жадные, мы очень любим и ценим наших покупателей, постоянно внедряем новые опции и сервисы. Наш офис в Москве просторный и комфортабельный для сотрудников и покупателей. Мы платим достойные зарплаты своим сотрудникам. Мы с удовольствием звоним нашим клиентам, например, во Владивосток и отвечаем на вопросы относительно любого товара из нашего гигантского ассортимента. Наш магазин находка для всех, для кого слова РИСКИ и качество обслуживания не пустой звук. Тем клиентам, которые принимают решение о покупке ориентируясь только на цену, мы настоятельно рекомендуем быть осторожными и помнить хорошую поговорку - "скупой платит дважды", но таких покупателей все меньше. 90% покупателей в Интернете уже были не раз обмануты разными "пионерами" с привлекательными ценами. После этого люди начинают ценить уверенность, надежность и высокое качество товаров и сервиса. Когда общеэкономическая и бытовая грамотность в нашей стране еще немного подрастет, нам уже не придется об этом писать. Вы, кстати, не найдете другого такого магазина, где публикуются ВСЕ отзывы! И на эти отзывы подробно и внимательно отвечают.
Добрый день. Печально, что вы вводите в заблуждение, указав, что у вас низкие цены. Ценники у вас в 1,5 -2 раза выше, чем можно купить в интернете. Для примера: Ваша цена: http://autofanatik.ru/product/volkswagen/polietilenovyj-paket-volkswagen-logo-plastic-bag-white - 50 р за штуку. Цена в интернете: http://apelio.ru/find.php?search=000087317CA&x=0&y=0 - 16 р. за штуку. Вот это разница! Жадность не знает границ! И так по ВСЕМ позициям.
Михаил, Рязань, 29.08.2016 16:29
Комментарий от Автофанатика, 29.08.2016 17:15: Михаил, добрый день! При нашем уровне сервиса, наши цены и правда низкие. Качественный товар или сервис не может быть дешевым никогда. Все больше людей начинают это понимать. Что именно мы понимаем под высоким уровнем сервиса, Вы найдете здесь: http://autofanatik.ru/quality Заранее просим прощение за неэтичность, но по сравнению с нами подавляющее большинство наших конкурентов - "обезьяны", находящиеся на начальных стадиях развития. Если у Вас есть время - посравнивайте прямо по пунктам... :-)
Относительно цен - Вы делаете очень смелое заявление "по ВСЕМ позициям". Видимо, забыли дописать, по ВСЕМ, которые я посмотрел за 5 секунд... Михаил, Вы сделали поспешные выводы. Наша торговая наценка может превышать 100% по "копеечным" позициям, например, по полиэтиленовым пакетам. Может быть так, что мы покупаем условный "пакет" за 20 рублей, а продаем за 50. Это правда. Но с "нормальными" товарами, стоимость которых превышает 150-200 рублей у нас наценка формируемся совершенно по иным правилам и чем дороже товар, тем меньше наценка - здесь все очень тонко. Если продолжите сравнивать - все станет очевидно. Кстати, если Вы вдруг узнаете, какая торговая наценка по полиэтиленовым пакетам в обычных супермаркетах, у Вас, вероятно, будет инфаркт. Зачем на такие товары высокая наценка, надеюсь, объяснять не нужно. Относительно наших цен с другой стороны - попробуйте подойти к изучению этого вопроса аналитически - смогли бы мы выжить и активно развиваться в жестких конкурентных условиях, если бы все было так, как Вы пишете? :-)
Относительно жадности - жадность в торговле может существовать не долго и только в условиях ОТСУТСТВИЯ конкуренции. Если есть конкурентный рынок, то "жадный" магазин погибнет гораздо быстрее, чем Вы думаете - это суровая действительность свободного рынка. И это хорошо! Погибают, в основном, глупые бизнес идеи, суть которых только в ценовом демпинге и НИКАКОМ сервисе. Жизнь очень быстро учит таких "бизнесменов".
Кепка качественная, доставили быстро. Спасибо!!!
Александр , Тюмень , 29.08.2016 12:54
Все отлично, чехол на айфон оч красивый и стильный, ручки подарила, все довольны:-)
Наталья, Ставрополь, 28.08.2016 21:57
Товар качественный доставили быстро очень довольна спасибо!
Эльвира, Челябинск, 28.08.2016 10:32
Доброго времени суток. Товар получили во время. Спасибо за порядочное и добросовестное отношение к своей работе. Если можно добавьте ещё позиции для бренда Ланд Ровер. Хотелось бы увидеть больше товара с эти брендом. Пусть дорогих по ценам, но соответствующих по качеству и привлекательных по использованию. Спасибо и успехов.
Вера Александровна, Новороссийск , 26.08.2016 14:22
Комментарий от Автофанатика, 26.08.2016 14:38: Вера Александровна, добрый день! Мы бы с удовольствием расширили ассортимент по Land Rover, но мы продаем только товары из официальной коллекции, официально поставляемые в Россию. То есть, мы сами ничего не производим (контрафакт!) и не импортируем - не имеем права! Вообще импортировать в Россию сувенирную коллекционную продукцию может только сам бренд и никак иначе! Только в этом случае действуют все условия по гарантии. К сожалению, концерн Jaguar / Land Rover не настолько силен в области активного маркетинга, как, например, BMW, Mercedes и другие "немцы". У них коллекции не в пример масштабнее - они понимают, что это сильный конкурентный и имиджевый инструмент. Остальным до этого уровня еще предстоит расти... :-)
Все понравилось. Доставили быстро, товар качественный. Остался доволен.
Никита, Нижний Тагил, 25.08.2016 14:06
Здравствуйте, заказывал рюкзак BMW Motorsport с доставкой курьером! Доставили вовремя, я договорился на определённое время и вышло так, что сам задержался! Курьер подождал и даже пошёл мне на встречу, я остался очень доволен! Товар проверил и детально осмотрел, всё было на высоком уровне!
apollonbelvederskiy, Москва, 24.08.2016 16:30
Как всегда хорошо! Проблем пока не было, заказов было 2 или 3. Покупала зонты и к мерседесу и к рейнджроверу, качество отличное! Ваш магазин палочка выручалочка, если касается выбора подарка автомобилисту!
Елена, Москва, 24.08.2016 12:08
Комментарий от Автофанатика, 24.08.2016 13:44: Елена, спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем стараться и далее.
УЖАСНО!!! Заказал кепку Мерседес - Бенц прислали КРИВО пошитую !!! Очень расстроен покупкой! Не советую!!!
Денис Ермолаев, Кыштым, 23.08.2016 07:36
Комментарий от Автофанатика, 23.08.2016 14:10: Денис, добрый день! Кепка B66956282 самая бюджетная и простая в коллекции Mercedes, тем не менее, даже на нее раньше нареканий не было, а она самая продаваемая из бейсболок Mercedes. Пришлите, пожалуйста, фото дефектов на почту info@autofanatik.ru и director@autofanatik.ru Обязательно разберемся. Если дефект имеет место - заменим.
Всё было отлично. Своевременно, аккуратно. Весьма признателен
Дмитрий, Иваново, 21.08.2016 19:53
остался доволен своим приобретением в вашем магазине. большое спасибо и успехов в продажах!
Владимир, Ростов-на-Дону, 21.08.2016 17:16
Спасибо огромное магазину. Я ошиблась с размером, очень расстроилась - думала, зря деньги потратила. Но оказалось, что поменять на другой размер не проблема. Отправила обратно, оплатила пересылку, и вот уже стильная крутяшная курточка у меня. Спасибо еще раз.
Наталья, Сочи, 21.08.2016 13:24
Добрый день! Спасибо Вам за оперативную доставку. Товар качественный, курьер вежливый, менеджеры магазина тоже на уровне. Еще раз спасибо, буду рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым.
Светлана, Москва, 19.08.2016 12:26
Здравствуйте, заказ доставил курьер во время! При мне распечатал и вместе осмотрели, дефектов и брака не было! Расплатился, остался доволен! Заказывал зонт-трость BMW sport white! Скажу ещё то, что им даже жалко пользоваться, так как белый классный!
apollonbelvederskiy , Москва, 19.08.2016 12:10
Добрый вечер! Все очень понравилось,воспользуюсь еще?
тимофей, москва, 18.08.2016 23:52
Все очень понравилось! Умеете работать,так держать! Собираюсь ещё у Вас сделать заказ! Успехов!
Лезов олег, Карпинск, 18.08.2016 12:08
Заказ выполнен на отлично!!! С удовольствием закажу ещё раз!!! И буду всем рекомендовать!!!
Шушана, Москва, 17.08.2016 22:35
Все выполнено согласно предварительного заказа. Сроки сжатые. Цена соответствует заявленной на сайте. качеством покупки удовлетворен.
Анатолий, Москва, 13.08.2016 13:54
Все на 5! Оперативная доставка, а бейсболка просто улетная😍Спасибо! Успехов в непростое время✌🏻️
Рада, Ставрополь, 11.08.2016 15:59
Спасибо магазину, все оперативно и без проблем! Оператор-диспетчер, курьер, все сработали на отлично. Очень признательна за отзывчивость и оперативность.
Алла, Москва, 9.08.2016 13:25
Добрый день! Заказывала подарок для автолюбителя на вашем сайте. Вежливые и отзывчивые консультанты сразу располагают к себе, оставляя после беседы только положительные впечатления. Единственное, что омрачило радость от подарка, это доставка. Заказывала доставку почтой ЕМС, но все равно не успели привезти к обозначенному сроку. Зато товар был очень хорошо упакован, при распаковке предмета никаких повреждений обнаружено не было. Подводя итог, хочу сказать, что буду заказывать у вас еще. Ваш сайт - находка для тех, у кого любимые (друзья/родственники) являются автолюбителями. Автофанатик предлагает просто ОГРОМНЫЙ выбор подарков,каждый сможет подобрать необходимый товар, как говорится, на любой вкус и кошелек!) В общем, всем советую! Очень довольна! Желаю вам дальнейшего развития и процветания))
Полина, Иваново, 8.08.2016 11:02
Спасибо вашему магазину, всё оперативно и доступно!
Милана, Красноярск, 8.08.2016 06:07
молодцы так держать! заказ пришел быстро и без проблем. спасибо
роман, керчь, 6.08.2016 16:18
Интересный выбор, приемлемые цены, быстрота оформления заказа и оперативность доставки.
Игорь, Ярославль, 6.08.2016 12:34
Комментарий от Автофанатика, 6.08.2016 13:14: Игорь, большое спасибо! Если есть идеи по улучшению нашего магазина - будем очень благодарны!
Дважды заказывал товары в этом магазине. Сервис на хорошем уровне. Заказы пришли быстро. Спасибо.
Валерий, Нефтеюганск, 6.08.2016 05:31
Комментарий от Автофанатика, 6.08.2016 09:08: Валерий, спасибо!
Деньги вернули. Как и обещали. Спасибо за честность! Ну и не спасибо за зря потраченное время)
Артем, Пермь, 5.08.2016 19:08
Комментарий от Автофанатика, 5.08.2016 20:46: Артем, добрый день! Подобные ситуации - редки, но избежать их совсем не получится. Нам тоже очень жаль, что так вышло. Уверены, что с Вашим следующим заказом этого не случится! :-)
Очень доволен работой с этим магазином, уже не первый раз пользуюсь его услугами. Буду и в дальнейшем сотрудничать с Автофанатиком! Рекомендую!
Михаил, Москва, 3.08.2016 19:28
Вчера оплатил заказ кепку. Перезвонил консультант, сказал есть на складе. На следующий день звонит консультант и говорит мол товара нет на складе. Я захотел вернуть деньги и мне сказали что только в течении 2х дней! Дак по какому праву 2 дня? Отстойный интернет магазин! Я БОЛЬШЕ У ВАС НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!
Артем, Пермь, 3.08.2016 15:19
Комментарий от Автофанатика, 3.08.2016 15:25: Добрый день, Артём! Для начала прокомментируем ситуацию с наличием. Наш собственный склад состоит из ограниченного количества позиций. При получении заказа от клиента мы проверяем наличие товара на складах поставщиков. Видим, что товар есть и сообщаем клиенту об этом. Затем, после подтверждения заказа клиентом мы размещаем заказ нашему поставщику и в этот момент в ОЧЕНЬ редких случаях поставщик сообщает нам о том, что товар оставался в одной-двух "штуках" и на складе реально его не нашли. Такое бывает, к сожалению. Еще бывает так, что поставщик сообщает, что товар есть, но он с каким-то браком и из базы складского наличия его вовремя не исключили. Бывают еще и другие ситуации, но утомлять Вас деталями не будем. Далее по ситуации с возвратом Вашей оплаты. К сожалению, не удалось до Вас дозвониться, чтобы сообщить о возврате денег, поэтому разъясним здесь. Порядок прохождения платежей:
Все он-лайн платежи проходят через Яндекс.Кассу (у нас с ними контракт на проведение платежей - это сейчас один из лучших сервисов на рынке). Для удобства Клиентов система настроена таким образом, что видеть факт осуществления платежа мы можем сразу же, но реально мы получаем деньги на следующий день. То есть получается, что сегодня Клиент совершает платеж (этот платеж получает Яндекс.Касса), сегодня же Яндекс собирает все платежи за день и перечисляет на наш р/сч в банке, Банк зачисляет деньги нам на счет только завтра ВЕЧЕРОМ. То есть мы реально ПОЛУЧАЕМ клиентские деньги только через 1,5 дня.
При возврате платежа система работает в обратном порядке: мы сегодня отправляем платежку на возврат, банк сегодня спишет деньги с нашего р/сч и направит их на счет Яндекс.Кассы, Яндекс завтра получит этот возврат и завтра же Яндекс отправит деньги Клиенту, банк Клиента уже завтра (максимум послезавтра) получит этот возврат и должен в эту же дату зачислить их на карту Клиента. Мы здесь даже не оправдываемся - то, как это делаем мы - ЭТО ОЧЕНЬ БЫСТРО!!! Видимо Вы просто ранее не сталкивались с подобными операциями. Например, при аренде авто за границей, на Вашей карте блокируются деньги (до 1000 евро бывает) и "разблок" происходит до 45 дней!!! При покупках в европейских магазинах возврат по закону должен произойти в течение 2-х недель. На практике в Европе и США возвраты производятся за 2-3 рабочих дня. Мы даже быстрее! Вы очень зря так жестко написали - таких "клиентоориентированных" магазинов как наш - "еще поискать"... :-)
Отзыв по заказу №2683065 от 19.07.2016: отрицательный. Заказ пришел бракованный (у одной из кружек не приклеена ручка и отваливается) - это видно брак производства - а значит при отправке никто и ничего не проверил. Упаковка позволяла это сделать, однако никто из сотрудников этого не сделал. Так как заказ доставлялся почтой (500руб если что) - проверить и вернуть заказ не предоставлялось возможности. Заказ данных кружек был в подарок, соответственно пришлось искать что то другое. Никогда не буду заказывать у вас в магазине, отвратительное качество и всем буду рассказывать и оставлять свой отрицательный отзыв о вас как о недобросовестном продавце.
Наталия, Санкт-Петербург, 3.08.2016 09:37
Комментарий от Автофанатика, 3.08.2016 10:49: Добрый день, Наталия! Мы получаем много отзывов, благодарим за положительные и внимательно относимся к отрицательным, к счастью, весьма редким. В Вашем случае следовало чуть раньше обратиться к нам по данной ситуации и мы бы ее обязательно решили - мы всегда встаем на сторону покупателей в аналогичных ситуациях, поскольку случается всякое... Мы проверяли Ваше отправление как и другие и проблем с товаром выявлено не было. Нужно посмотреть на характер повреждений, но есть вероятность, что они были получены при транспортировке. Наши отправления страхуются, но сейчас уже поздно обращаться в Почту России и нет неоспоримых свидетельств их вины. Возвращаясь к процессу - правильно было поступить следующим образом: 26 июля, как только Вы получили свой заказ и обнаружили повреждения, нужно было с нами связаться по телефону, написать в Обратной связи или на наш электронный адрес. Мы попросили бы сделать фотографию, оценив увиденное, предложили бы отослать заказ обратно для возврата поставщику и проведения товарной экспертизы. Мы очень сожалеем, что возникла такая ситуация и готовы заменить товар на аналогичный или вернуть средства. Мы в ближайшее с Вами свяжемся и найдем удобное для Вас решение.
В какой упаковке приходят поло/ футболки от мерседес? В оригинальной какой-то? Или просто пакет?
Валерия, Екатеринбург , 2.08.2016 23:14
Комментарий от Автофанатика, 3.08.2016 06:47: Валерия, добрый день! Вы написали в раздел отзывов о нашем магазине. Но у Вас не отзыв а вопрос, а вопросы правильнее задавать через обратную связь из раздела "Контакты" или написать нам по E-mail "info@autofanatik.ru". Также, в своем письме Вы не оставили ни своего телефона, ни адреса :-) поэтому ответить Вам можем только здесь: футболки и рубашки-поло Мерседес поставляются в оригинальной упаковке. Чаще всего это полиэтиленовая упаковка на застежке-липучке, гораздо реже в цветной картонной коробке. Кроме того, к каждому заказу мы прикладываем свой цветной фирменный пакет АВТОФАНАТИК.
Доставили как просил ко времени, но один товар был поврежден (сломана коробка из под карточек Артикул: 5C0087528VCD). При приеме от курьера не проверил, а потом было поздно, т.к. нужно было их дарить в подарок.
Сергей, Москва, 2.08.2016 13:52
Комментарий от Автофанатика, 2.08.2016 14:46: Добрый день, Сергей! Формирование заказа от склада до доставки клиенту проходит несколько этапов, на каждом из которых проверяется целостность товара и упаковки. В Вашем конкретном случае со склада был получен Набор карточек с автомобилями Volkswagen Model Cards Set, артикул 5C0087528VCD в фабричной упаковке (пластиковая коробочка,запакованная в целлофан), далее объединён с двумя товарами (Брелок с кольцом для Volkswagen Motorsport Keychain, артикул 000087013APQ13 и Кружка Volkswagen GTI Coffee Cup, артикул 1K1069601) из Вашего заказа, уложен в наш фирменный пакет Автофанатик и передан курьеру на доставку. Повреждений товаров и упаковки НЕ БЫЛО!!! Рекомендуем Вам и всем нашим покупателям проверять целостность товара и упаковки до оплаты доставленного курьером заказа.
Я второй раз заказываю у Вас для подарков, все понравилось, хорошего качества. Доставили быстро. Огромное спасибо. Удачи Вам в вашей работе.
Елена, Москва, 31.07.2016 15:15
Очень удобный способ купить то, чего в автосалонах уже и нет. Качественного чехла на iphone5 уже не купить, а здесь - пожалуйста и недорого. Спасибо!
Иван, Москва, 30.07.2016 23:20
Спасибо огромное!!! Купила в подарок футболку BMW, качество супер и вообще Вы молодцы)
Елена, Москва, 29.07.2016 12:21
Доставку, по моей просьбе, сделали на день раньше оговоренной даты, товар отличного качества! Спасибо!
Алана, Москва, 28.07.2016 17:28
Заказывала мужу на день рождения кепку BMW,доставка была быстрая. Оператор уточняла все интересующие вопросы. Осталась очень довольна качеством обслуживания и работой магазина! А особенно довольным остался муж от подарка,кепка отличного качества. Вообще остались только положительные эмоции от заказа. Огромное огромное спасибо!!! Успехов вам в вашей работе!
Ксения, Минусинск, 28.07.2016 14:16
Комментарий от Автофанатика, 28.07.2016 14:22: Добрый день, Ксения! Благодарим за оценку нашей работы. Обращайтесь вновь, чтобы положительных эмоций было ещё больше. Желаем Удачи!
Я фанат марки мерседес и много товарищей тоже уважают бренд! Все без претензий хотелось бы получить скидку для стимуляции рекламы вашего магазина. Спасибо
Виктор, Москва, 28.07.2016 12:56
Спасибо Большое!!!!! Пришло все быстро!!!! Все очень понравилось!!!!!!!
Екатерина, Луга, 26.07.2016 21:13
Быстро, товаром доволен!!!
Александр, Озерск, 22.07.2016 21:27
Покупал часы БМВ , брату на день рождения , Цены не много ниже дилера , но вот в наличии маленький выбор был , а ждать 3_4 дня... Но это единственный минус, а так все норма
Маслов Антон, Москва, 22.07.2016 10:57
Комментарий от Автофанатика, 22.07.2016 11:13: Добрый день, Антон! Вы приобретали часы BMW из наличия на нашем небольшом складе в офисе. Мы не имеем возможности держать в офисе большой ассортимент товаров. Советуем Вам и всем нашим покупателям немного заранее выбирать подарок и оформлять заказ на нашем сайте и тогда на следующий, а иногда и в этот же день, мы сможем привезти с основного склада уже любую модель из действующего ассортимента.
Купила мужу на День Рождения мерседесовскую кружку и термос. Заказ почтой России пришел за неделю. Все четко. Качество такое же как и в салоне продают, только в салоне Мерседес цена выше. Я довольна. Спасибо большое!
Алена, Краснодар, 21.07.2016 18:31
Комментарий от Автофанатика, 22.07.2016 09:00: Добрый день, Алена! Обращайтесь к нам вновь. Желаем Удачи!
Все доставили, спасибо!
Руслан, Симферополь, 21.07.2016 12:10
Всем доволен, спасибо!
Азамат, Нальчик, 20.07.2016 14:58
Добрый день! Вещи все качественные и очень быстрая доставка. Все очень понравилось Спасибо)))
Мария, Калуга, 19.07.2016 10:50
Комментарий от Автофанатика, 19.07.2016 10:58: Добрый день, Мария! Мы довольны, что Вам всё понравилось. Обращайтесь вновь. Желаем Удачи!
Все очень понравилось- быстро, качественно.
Юлия , Москва , 12.07.2016 18:14
Здравствуйте! Заказывал у вас брелок Порше, Очень быстро и оперативно обработали и оформили мой заказ. На почтовое отделение посылка пришла быстро. Брелок классный. Большое спасибо.
Дмитрий, Чебоксары, 9.07.2016 12:29
Здравствуйте! Заказывал бумажник BMW. Все понравилось. Обслуживание оперативное, пришел в почтовое отделение быстро.
Александр, Воронеж, 8.07.2016 21:49
Заказывала термокружку BMW M. Очень довольна работой специалистов Автофанатика, доставили оперативно, по телефону общались вежливо. Когда получила кружку, она мне понравилась еще больше, чем на картинке. Большое спасибо!
Татьяна, Москва, 8.07.2016 12:58
Здравствуйте сколько можно ждать заказ уже месяц прошел
Сергей , Кемерово , 8.07.2016 08:16
Комментарий от Автофанатика, 8.07.2016 09:07: Здравствуйте, Сергей! Мы отправили Ваш заказ 30 мая с.г., 4 июня почтовое отправление прибыло в место вручения - Кемерово, 5 июля отправлено обратно - эти перемещения установлены по трек - номеру 12513098069385. Вероятно, Вы не получили свой заказ в течение месяца по не зависящим от нас причинам.
Выражаю огромную благодарность всей команде автофанатика! и личную оператору Оксаночке!) очень доброжелательный человек) спасибо вам большое) решили все мои проблемы!) заказываю не первый раз и всем однозначно рекомендую!!!
Юлия, Феодосия, 3.07.2016 17:25
Комментарий от Автофанатика, 3.07.2016 21:08: Юлия, спасибо! :-)
Всё сделали быстро. Получил то, что заказывал. Ещё что-нибудь обязательно прикуплю, порекомендую друзьям.
влад, славянск, 2.07.2016 18:29
Заказываю подарок для мужа уже не первый раз,всегда все оперативно,не было ещё ни одной накладки.Спасибо.
Оксана, Москва, 2.07.2016 18:27
Спасибо!Заказывав в первый раз.Четкий механизм поставки,доволен работой на всех этапах!!!
Александр, Тамбов, 30.06.2016 22:55
Комментарий от Автофанатика, 1.07.2016 09:05: Добрый день, Александр! Благодарим за положительную оценку нашей работы!
Доброго времени суток! Сделал заказ который пришёл в течении недели. Отслуживался полностью. Все было согласовано и подтверждено. Все классно. Посоветовал друзьям. Молодцы👍👍👍
Константин, Мирный, 30.06.2016 18:23
Заказал мотоботы. Позвонили на следующий день, согласовали день и время доставки. Привезли в срок. Все очень качественно и оперативно. Спасибо.
Михаил, Москва, 28.06.2016 13:30
Спасибо большое!!! Вы отличные ребята!!! Заказала часы BMW качество супер, доставка быстрая, девочки менеджеры супер!!!
Татьяна , Ростов-на-Дону, 27.06.2016 12:01
Заказала сумку. Доставили быстро. Качество товара отличное. Наверное нужно указывать габариты товаров, а то сумочка оказалась в 2 раза больше чем я ожидала, немного расстроилась. =( А так все отлично, видимо сама невнимательно смотрела. Закажу что-нибудь еще.
Нина, Санкт-Петербург, 26.06.2016 16:22
Спасибо. Все четко и быстро, но есть одно но... в описании в моделях машин написано что открываются все двери капот и багажник. А на моей моделе открываются только капот и багажник
Марина, Артем , 26.06.2016 12:59
Спасибо Вам, молодцы, так держать
Артём , Пермь , 24.06.2016 09:58
Комментарий от Автофанатика, 24.06.2016 10:02: Добрый день, Артем! Благодарим за положительную оценку нашей работы.
Желаем Удачи!
Спасибо, все четко и быстро.
ИГОРЬ, НИЖНЕВАРТОВСК, 23.06.2016 07:28
все хорошо . Большое спасибо.
олег, севастополь, 20.06.2016 13:20
Очень доволен выполнением заказов, на редкость все четко
Василий Куприн , Самара, 20.06.2016 12:06
Я очень довольна работой магазина. Заказ выполнен в кратчайшие сроки, качество товара отличное! 👍🏻
Екатерина, Москва, 17.06.2016 12:28
Очень благодарна магазину за отзывчивость! Я только что оформила заказ, сделали все, чтобы осуществить доставку раньше, поскольку я уезжаю из Москвы. Успехов
Александра, Москва, 16.06.2016 16:01
Спасибо за заказ. Все очень оперативно и качественно! В первый раз заказала, осталась очень довольна!)
Аймина, Махачкала, 16.06.2016 13:03
Отличный магазин, огромный выбор. Заказала, мне перезвонили, на следующий день заехала и забрала из офиса, менеджер прелесть. Всем советую
Анастасия, Москва, 16.06.2016 12:47
Спасибо, первый опыт удачный, менеджер- нет претензий, курьер- вообще душка, будем заказывать ещё. Все в срок, качественно.
Юлия, Москва, 15.06.2016 15:11
Спасибо огромное.Доставили все очень оперативно)
Александр, Москва, 10.06.2016 15:24
Спасибо большое! Оперативно, четко и качественно :) Единственное чек не нужно было отдавать. Был подарок.
Марина, Москва, 10.06.2016 15:03
Спасибо вам большое , заказ пришел быстро и соответствует описанию товара.
Алена , п.Мортка , 10.06.2016 12:49
Все доставлено в срок. Нареканий по качеству заказа нет. Отличный магазин.
Александр, Москва, 9.06.2016 16:01
спасибо, заказ был доставлен оперативно, курьер доброжелательный
Наталья, москва, 9.06.2016 13:58
Спасибо за заказ. Хочу отметить качественную и своевременную работу менеджера. Заказ получила быстро и без претензий по качеству. Хороших продаж вашему магазину!)
Анастасия, Петрозаводск, 9.06.2016 13:43
Спасибо. Без затруднений.
Владимир, Мосва, 8.06.2016 12:58
Прекрасный магазин, качественные товары, своевременная доставка.
Дмитрий, Москва, 7.06.2016 12:07
Спасибо за оперативность и удобство в оформлении заказа. Заказываю не первый раз, очень довольна менеджерами.
Марина, Белгород, 6.06.2016 13:08
Большой выбор! Отличное качество товаров! Высокий профессионализм сотрудников: вежливо, четко, быстро! Удобная форма оплаты, быстрая доставка. Надеюсь стать Вашим постоянным клиентом!
Александр, Воронеж, 5.06.2016 16:47
Спасибо большое! все доставили быстро. Очень довольная вашим магазином
Елена, Москва, 3.06.2016 17:05
Спасибо! Одно дело-замечательное обслуживание,другое-оригинальные вещи! Молодцы!!
Станислав, чита, 3.06.2016 14:35
Добрый день! Очень доволен вашей работой! С вами легко😎 Спасибо!
Алексей, Белгород, 3.06.2016 13:32
Комментарий от Автофанатика, 3.06.2016 13:49: Добрый день, Алексей! Благодарим за положительную оценку нашей работы.
спасибо большое за оперативную доставку, отправила заявку и на следующий день курьер принес мой заказ. заказывала термокружку, качество отличное!
Кристина, Москва, 2.06.2016 14:39
Все на отлично!!!Быстрый выход на связь.Удобная доставка.
Тарас, МОСКВА, 2.06.2016 14:03
Делаю заказы в этом магазине уже не первый раз. Удовлетворён их работой, буду и в дальнейшем делать у них покупки.
Михаил, Москва, 31.05.2016 19:22
Выражаю благодарность коллективу Автофанатика за оперативность и отзывчивость!
Гузель, Москва, 27.05.2016 16:52
Заказывал на этом сайте впервые. Доставили заказ даже чуть раньше оговоренного времени , что мне было очень нужно. Мне не понравилось что забрать товар можно только с 10 до 18 в рабочие дни
ant, Москва , 25.05.2016 15:44
Делала заказ впервые, выбирала подарок другу. Через сутки заказ был уже у меня. И что особенно приятно - в выходной день.) Спасибо большое!
Ксения, Москва, 24.05.2016 12:09
Выбирала подарок в последний момент, оформляла заказ в метро с телефона в 7 утра. В 16 часов заказ уже был у меня в руках. Все бы так работали! ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО!
Елена, Москва, 19.05.2016 12:41
заказ доставили в срок, сообщали о каждом изменении в статусе заказа (удобно), молодцы одним словом, да... и цена у них очень конкурентноспособная.
Артем, МО г. Клин, 18.05.2016 12:13
Делаю уже второй заказ, все быстро без задержек. Собирают заказ за день и в следующий день уже отравляют. Качество товара без нареканий.
Стас, Ухта, 16.05.2016 13:17
Магазин сработал оперативно, сопровождение товара достойное, доставка только дорогая, заказал товар на 700 руб + доставка 500 руб😐
Алексей, Владикавказ, 16.05.2016 12:45
Комментарий от Автофанатика, 16.05.2016 13:24: Уважаемый Алексей, мы рады, что Вы положительно оцениваете нашу работу. Стоимость доставки указана на нашем сайте. Оплачивая заказ, Вы заведомо соглашаетесь с ценой товара и стоимостью доставки.
Спасибо огромное за Вашу работу,молодцы, так держать
Людмила, Джанкой, 14.05.2016 14:34
Заказал кепку, и первое разочарование - это Обработка заказа через 3,5 часа! Позвонили-извинились. Думаю, ну бывает, и кепка всего лишь. Оплата стояла по карте, ждал письма. Опять проходит четыре часа, пишу письмо - высылают. Оплачиваю. Договариваюсь на доставку на четверг до шести. Жду. В полшестого терпение кончилось. Звоню. Говорят что привезти могут только к семи... Восьми и т.д. Блин если бы не себе заказывал. Давно бы отказался. Ну правда в итоге привезли конечно в пятницу. Не то что осадок остался... Там или "ленивцы" работают. Или кепка не тот товар что стоит у них заказывать. Короче я к ним больше ни за кепкой ни за чем либо другим. И не советую рисковать ни кому. Как минимум до тех пор пока работать не начнут.
Сергей, Москва, 14.05.2016 12:41
Комментарий от Автофанатика, 16.05.2016 15:14: Сергей, добрый день! С обработкой заказов задержки бывают редко. Заказов много, они часто поступают "волнами", а количество сотрудников фиксированное. Заказ, сделанный рано утром, действительно, может находиться в ожидании обработки чуть дольше, поскольку менеджеры сначала обрабатывают заказы, поступившие за вчерашний вечер и ночь, а их бывает немало. Например, заказы, размещенные ближе к середине и концу дня обрабатываются практически в онлайне, поскольку очередь уже разобрана. Тем не менее, мы понимаем Ваше негодование, поскольку и сами за пределами работы являемся обычными покупателями. Ждать неприятно, как минимум. Мы обдумываем варианты решения этой проблемы. Плюс к этому в Вашем случае наложился запуск нашей мобильной версии сайта (несколько дней назад) и поток заказов усилился. Надеемся, что Вы нас простите и попробуете сделать заказ еще раз... :-)
Добрый день! Хотелось бы высказать благодарность магазину, за низкие цены и хорошее качество товара. А также за отличное обслуживание и доставку. Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым пользоваться данным магазином.
Андрей, Москва, г. Московский, 14.05.2016 12:08
Спасибо за Вашу работу! Удобный сайт, удобное сопровождение заказа. Все вовремя и четко.
Дмитрий, Екатеринбург, 10.05.2016 14:48
Заказ пришел быстро. Пожелание одно - повнимательнее отслеживать наличие товаров на сайте
Татьяна, Сочи, 8.05.2016 12:12
Магазином доволен всё пришло вовремя
Максим, Черноморское, 7.05.2016 08:39
Магазином остался полностью доволен. Четкая информативность. Получили заказ, выставили счёт, после оплаты сформировали и отправили заказ. Через 5 дней был в ростовском отделении.
Виталий, Ростов на дону, 3.05.2016 08:37
К сожалению цены оставляют желать лучшего, уж насколько у автомобильных дилеров данные аксессуары стоят не дешево, а у Вас цены почему-то еще дороже.... И еще, судя по тому что написано у Вас на сайте, получается все автодилеры ввозят поддельные аксессуары или нелегально мимо таможни (потому что у них они дешевле). Ну не знаю по-моему обман еще никогда пользы не приносил....
Максим, Москва, 1.05.2016 20:09
Комментарий от Автофанатика, 2.05.2016 08:10: Максим, добрый день! По Вашему обратному адресу хотели найти Ваш заказ, но не нашли. Видимо заказ Вы не размещали. Нам интересно было о каком конкретно бренде Вы пишете. Просто наши цены по 90% ассортимента явно ниже дилерских. Они выше дилерских по тем брендам, которые продают нам официальные "белые" и растаможенные товары по ОЧЕНЬ высоким оптовым ценам и мы просто вынуждены делать наценку больше. Есть автобренды, которые диктуют своим дилерам делать наценку на сувенирную продукцию не более 10-15%. Такая розничная наценка с учетом расходов на продажи (качественный сервис приносит много расходов) фактически превращает бизнес в убыточный. По этому НЕБОЛЬШОМУ количеству товаров мы просто вынуждены поднимать цены выше дилерских. Но повторюсь: речь идет о небольшом количестве слабопопулярных в продаже автобрендов.

Наши цены на товары BMW, Mercedes и многие другие бренды - ниже дилерских и иногда намного и это при том, что и мы и они покупаем в одном месте! Так или иначе, бизнес должен приносить доход иначе он погибнет, что вряд ли оценят тысячи наших покупателей со всей России и даже из-за границы! Цены на импортируемые товары выросли везде и с этим мы, как последнее звено в цепочке продаж не можем ничего сделать. Возможно, для Вас будет открытием, но розничная наценка на продукты и обычную одежду, которую Вы покупаете в обычных магазинах, редко ниже 60-80 процентов в среднем, а наша наценка гораздо ниже!!! Мы не завышаем цены, да это и не возможно в условиях жесткой конкуренции - у нас просто никто не будет покупать. При этом наш магазин однозначно крупнейший в России, нам скоро 5 лет и мы постоянно растем, делайте выводы. Ни о каком обмане и речи быть не может, это слишком недальновидно. В указанном Вами утверждении имелись в виду независимые магазины, как и мы, которые торгуют товаром, нелегально завезенным в Россию мимо официальных импортеров. А случаи, когда товар легален и его продают дилеры по более низкой чем у нас цене - это слабопопулярные товары. Я писал об этом выше. С уважением, директор магазина, Тамаз.
Заказ пришёл быстро. Качество отличное)
Юлия, Краснодар, 30.04.2016 23:27
Быстро привезли! То что надо!!!
Любовь Викторовна, Москва, 28.04.2016 12:46
Заказ в магазине делал впервые. Первые впечатления, как правило, формируют дальнейшее отношение. Понравилось то, что наличие товара на сайте соответствует действительному наличию - это говорит о том, что администраторы сайта отслеживают движение товара и вносят коррективы. Оператор перезвонил и уточнил возможность получения товара самовывозом быстро и ясно. Нахождение офиса самовывоза не вызвало затруднений - информация представлена на сайте понятно. Оплату товара можно произвести как наличными так и с использованием банковской карты - это удобно. Товар сразу предложили проверить, специалисты в офисе компетентны, доброжелательны. Всегда обращаешь внимание на мелочи - порой подсознательно, в магазине мелочам тоже уделяется внимание - товар упакован в индивидуальную упаковку, так же дали фирменный пакет. Когда руководство и работники уделяют внимание такого рода мелочам это всегда приятно. Таким образом могу отметить качественную работу сотрудников и поблагодарить за работу.
Дмитрий, Москва, 27.04.2016 13:09
Качеством довольно, а вот с размером( выбирала для мужа куртку, по все параметрам указанным на сайте, пришла как и заказывала xl, оказалась на по объемам на 2 размера больше (
Александра, Симферополь, 26.04.2016 22:35
Заказывал первый раз, сервисом и качеством товаров остался очень доволен. Обязательно обращусь к вам еще! Спасибо!
Владислав, Москва, 23.04.2016 12:08
Заказал кружку термос, презвонили через 5 минут. Доставили в день обращения. Спасибо!)
Анатолич, Москва, 20.04.2016 12:16
Добрый день! Осталась очень довольна качеством товара и сервиса. Приобретала мотоджинсы BMW, получила необходимую консультацию относительно размера, все предоставленные данные оказались верны. Спасибо!
Галина, Москва, 19.04.2016 12:57
Всем привет!!! Заказывал в данном магазине два брелка! Нареканий нет НИКАКИХ! Всё на уровне. Общение, доставка, а главное КАЧЕСТВО - ВСЁ на 5 баллов!!! Удачи Вам ребята!!! Следующий заказ-только у Вас!!!
Владимир, Льгов, 18.04.2016 11:59
Д.д! Это мой первый заказ и покупка в "Автофанатике". Обработка заказа прошла быстро, заказ делал накануне в 23 часа,на следующий день в 9-15 час. перезвонила девушка и подтвердила наличие товара. Заказ забрал в тоже день (самовывоз).Цена и условия меня полностью устроили (это была низшая цена в Интернете (пустой флакон для опции AirBalance MB W205). Рекомендую.
Владимир, Москва, 16.04.2016 16:58
Обращаюсь в этот магазин уже не первый раз, всё замечательно. Без ошибок, вовремя, хорошая обратная связь. Спасибо.
Игорь, Барнаул, 15.04.2016 10:53
Покупала первый раз и сервисом довольна! Все во время: и связь с клиентом и доставка.
Евгения, Москва, 14.04.2016 12:11
отличный магазин! не раз обращался и буду еще не раз! спасибо за хорошую работу!
федотов геннадий, Москва, 12.04.2016 13:42
Добрый день! Сегодня пришел второй наш заказ на Вашем сайте, весь процесс с момента оформления и оплаты до получения, занял ровно одну неделю, (товары выбирали из коллекции Mercedes), налицо явный прогресс в лучшую сторону, поскольку в прошлом году посылка шла гораздо дольше, качество отличное, все очень понравилось, спасибо большое! Удачи и благополучия Вам)
Оксана, Краснодар, 12.04.2016 13:06
Добрый день ! Заказывал в этом интернет магазине масштабную модель автомобиля Фольксваген Пассат Б7 в 1/43, забрал самовывозом. Остался доволен приобретением и работой обслуживающего персонала. В будущем планирую снова заказывать в этом магазине. Рекомендую всем.
Наил, Москва, 7.04.2016 15:17
Заказал кепку Порше и наклейку, заказ привезли вовремя,качество и сама кепка не понравилось, плюс ещё стала чесаться голова после дня ношения((( короч выкинул её в тот же день, это мой не первый опыт заказа через нэт вещей, но концовка всегда одна.XD
Андрей, Москва, 7.04.2016 13:05
Все понравилось но есть два минуса 1. доставка почтой России не устраивает!!!! 2. Заказавал модель игрушечную очень плохого качества и за большие деньги((((!!!!!!
Роман, Воронеж, 7.04.2016 12:32
Комментарий от Автофанатика, 20.04.2016 20:30: Роман, добрый день! Мы можем доставлять заказы любой транспортной компанией по желанию клиента, просто Почта России является базовой и считается по умолчанию. Есть клиенты, которые прямо указывают название транспортной компании и самостоятельно оплачивают ее услуги. Относительно качества и цен: мы продаем товары только из официальных коллекций и покупаем у официальных импортеров напрямую. В подавляющем большинстве случаев, качество отличное, особенно если речь идет о коллекциях немецких автобрендов. Сожалеем, что качество конкретного товара Вас не устроило. Напишите нам подробнее об этом (director@autofanatik.ru) - мы передадим эту информацию нашим поставщикам. С ценами сейчас беда. Причем везде. Мы не можем торговать в ноль. Если у нас растут закупочные цены, значит и наши розничные цены будут расти. Наши торговые наценки, поверьте, весьма гуманные, а качество предоставляемого сервиса, по нашему скромному мнению, на уровне лучших примеров, а хороший сервис - существенная часть наших затрат.
Огромный выбор, быстро собрали и отправили заказ. Очень доволен!
Игорь, Уфа, 7.04.2016 12:31
Добрый день! Заказ пришел быстро, менеджеры оперативно реагировали на мои вопросы. Заказывала термокружку. Упаковка (коробка) была совсем непригодна. Крышка почти полностью была оторвана и углы коробки помяты. кружку планировала дарить - пришлось дарить без фирменной упаковки. Прошу обратить внимание на упаковку товара перед отправкой.
Мария, Киров, 4.04.2016 17:32
Комментарий от Автофанатика, 7.04.2016 15:47: Мария, здравствуйте!
Мы приносим свои извинения, упаковка повредилась во время транспортировки, мы сделаем все возможное, чтоб в следующий раз такое не произошло.
Товара не оказалось в наличии. Перезвонили, сказали что привезут через неделю. И привезли, не забыли. Ассортимент бы побольше на Volvo.
Андрей, Москва, 3.04.2016 11:36
Добрый День! Заказывал коллекционные машины 1:18.Отличное качество и комплектация. Отдельная благодарность за хорошую дополнительную упаковку! При доставке Почтой России умудрились повредить упаковочную коробку, но товар не повредили.Спасибо за оперативность и качество товаров.
Василий, Екатеринбург, 3.04.2016 10:08
Товар отличный!! Все оперативно!
Сергей, Омск, 2.04.2016 13:59
Спасибо Вам огромное! Заказ был выполнен очень быстро! Качество товара - великолепное! Заказывала часы Ice Watch BMW Motorsport - претензий нет и быть не может! осталась в полном восторге! Уверена, что не последний раз делаю в Вас заказ!! Вы молодцы!!
Елена, Москва, 1.04.2016 00:53
Заказывал сумку БМВ-М качество и внешний вид на отлично! А вот с полотенцем от Ауди не повезло,оказалось с не большим браком ,пришлось отправить обратно очень надеюсь что обменяют на такое же без дефекта. В целом работа коллектива очень хорошая. планирую продолжить совершать покупки в этом магазине.
Евгений, Нижний Новгород, 25.03.2016 15:31
Комментарий от Автофанатика, 26.03.2016 14:14: Евгений, добрый день! Новое полотенце отправили Вам в пятницу (25.03), полотенце с браком вернули поставщику. Приносим извинения!
Товар отличного качества. Спасибо! Однако доставка больше недели это уж очень долго! Заказ сделали 11 марта, доставка только 22 марта. Не всегда есть возможность столько ждать. В остальном магазин хороший.
Светлана, Москва, 23.03.2016 14:59
Комментарий от Автофанатика, 23.03.2016 16:19: Светлана, добрый день! У Вас в заказе несколько товаров Skoda - они долго ехали с центрального склада Skoda к нам офис. С этим брендом, к сожалению, почти всегда так долго. Товары Mercedes и BMW едут гораздо быстрее, т.к. из-за большого и ежедневного объема мы сами забираем со склада. По Шкоде заказы достаточно редкие, поэтому и машина к нам приходит реже. К сожалению! В любом случае, спасибо за отзыв!
Спасибо большое. Заказ выполнили быстро. Все хорошо
Наталья, Москва, 23.03.2016 12:07
Спасибо. Заказ выполнили очень быстро, даже в праздники 8 марта. Качество товара отличное.
Валерий, Мурманск, 18.03.2016 18:52
Купил Bobby-Benz в цвете petronas. Большое спасибо за грамотную консультацию, желание помочь клиенту, своевременную доставку. Рад, что попал в Ваш магазин. Постараюсь бывать у Вас почаще.
Дмитрий, Москва, 17.03.2016 13:26
Шикарный магазин! Заказал сумку БМВ моторспорт по цене 2014 года, думал придет отказ (как это часто бывает на других сайтах), но сильно ошибся, т.к. всё сразу подтвердили и через пару дней забрал самовывозом!
Вадим, Москва, 15.03.2016 12:46
Сайт хороший, ассортимент отличный. Заказывала подарок мужу на 23 февраля. Заказала 19 февраля и заказ мне пришёл 9 марта. Поздравила мужа даже не знаю с каким днём. Очень расстроилась и остался не приятный осадок. Да ещё и оператор( девушка) , с которой я созванивалась , постоянно не знала что мне сказать и веяно какую то чушь несла, другой оператор( парень) в трубку хихикал , когда я рассказывала о том какая ситуация сложилась. В общем коллектив и обслуживание ужасное.
Ирина, Кострома, 15.03.2016 10:18
Комментарий от Автофанатика, 15.03.2016 10:51: Ирина, добрый день! Оплата Вашего заказа поступила к нам 19.02 - это была пятница, середина дня. В выходные наш магазин не работает (пока), информация об этом указана на сайте на каждой странице (!). При обработке заказа Вам сообщали, что заказ не приедет в Кострому до 23-го февраля никак! В пятницу (19-го) все товары из Вашего заказа были заказаны на складе поставщика (центральный склад BMW в Москве). Далее через несколько дней товары приехали к нам в офис и заказ был отправлен Почтой России. Ирина, поверьте, нам искренне жаль, что подарок получился совсем не вовремя, но, согласитесь, что находясь не в Москве, используя почтовую доставку, оформлять заказ нужно было существенно раньше, как делают подавляющее большинство наших Клиентов, находящихся далеко от Москвы. Менеджер Вашего заказа (Полина) наверняка пыталась найти слова, чтобы объяснить, что мы не успеем в желаемый срок, что Вы расценили как чушь. По поводу того, что кто-то хихикал в трубку мы будем разбираться с нашим коллективом отдельно, благо все разговоры пишутся подряд и хранятся не менее полугода. Мне сложно поверить в то, что кому-то нужно было хихикать над этой ситуацией, но выясню. Надеюсь на понимание и прошу не судить о нашей работе только по этому эпизоду. Если Вы решите сделать еще один заказ, я уверен, все будет хорошо. Только, пожалуйста, делайте заказ заранее - за 1,5-2 недели до расчетной даты получения. С уважением, директор магазина Тамаз (director@autofanatik.ru).
Хороший сайт, низкие цены. Заказывали дочке 2в1 беговел велосипед kidsbike от компании BMW. Доставка быстрая, покупкой очень довольны.
Арсен, Симферополь , 14.03.2016 21:11
Я обратилась в Автофанатик первый раз, мне очень понравился сайт и предложенный ассортимент. Я сделала заказ и очень быстро получила посылку. К сожалению, в ней отсутствовал один товар. Я связалась с менеджерами магазина и мы очень быстро разрешили проблему. Мне сделали досыл. Поэтому негативных эмоций у меня не возникло. Хочу отметить, что на протяжении всего периода от оформления заказа и до его доставки, в случае возникновения вопросов, менеджеры отвечали в течении часа, что очень приятно. Спасибо.
Лариса, Санкт-Петербург, 10.03.2016 23:38
Отличный сайт, я довольна качеством товара, быстрая доставка, хороший ассортимент, цена-качесва соответствует! МОЛОДЦЫ!!!! Спасибо. Я нашла свое любимое BMW👍
Валерия , Артём, 10.03.2016 16:10
Отличный магазин. Все вовремя и двже быстрее) курьеры тоже молодцы. Спасибо! Будем еще обращаться!
Геннадий, Москва, 10.03.2016 12:07
Большое спасибо. Товар хорошего качества и по срокам доставки менеджеры сразу предупреди, что будет чуть дольше обычного, поскольку заказывала мужу на 23 февраля, а на праздники как и везде объем работы больше, за что отдельное спасибо квалифицированным работникам Вашей компании.
Ольга , Ялта , 9.03.2016 21:43
Рада что нашла интернет магазин Автофанатик!Теперь не нужно ломать голову что подарить любимому мужу,т.к. ассортимент аксесуаров в автосалонах невилик.А здесь множество интересных вещичек отличного качества.Спасибо вам что вы есть,успехов и процветания!!!
Надежда, Ульяновск, 9.03.2016 11:45
Спасибо. Товар доставлен во время. Заказывал хронометр мужской бмв. Очень доволен!
Игорь, Москва, 8.03.2016 12:17
Отличный магазин,который уважает своих покупателей. Обо всех изменениях уведомили вовремя,все доставленно в обещанный срок. Помимо сервиса просто огромный выбор товара,порой у самих дилеров товар заканчивается,а здесь все еще в наличии. Большое спасибо!
Никита, Москва, 4.03.2016 16:34
3 заказа делал. Все супер. Все во время!!
Данил, Томск, 2.03.2016 15:51
Отличный магазин! Хотелось бы сказать огромное спасибо за оперативность доставки. очень ждала заказ именно к праздникам, доставка пришла вовремя! Подарок был подарен, получатель очень доволен. Спасибо огромное!
Ольга, Кемерово, 2.03.2016 12:19
Прекрасный магазин! Все заказы всегда приходили вовремя и очень быстро. Качество товаров на высоте, мне очень нравится. Муж всегда доволен подарками! Спасибо, что вы есть!
Юлия, Рославль, 1.03.2016 23:10
Спасибо огромное за оперативную сборку заказа и индивидуальный подход при вручении адресату. Заказывала в Новосибирске, а получатель находился в Москве, Заказ привезли в срок, соблюдая все договоренности! Все быстро, четко, слаженно. Обязательно загляну к вам еще не раз!
Софья, Новосибирск, 1.03.2016 19:21
Отличный магазин. Заказ пришел быстро, всегда отслеживался. Модель автомобиля пришла в идеальном состоянии. С удовольствием обращусь к Вам еще не однажды.
Ирина, Ростовская обл. ст.Кагальницкая, 1.03.2016 10:58
Сестра очень хотела брелок Mini. При поиске я наткнулась на ваш сайт. Теперь у нее не только брелок, а еще кружка и ежедневник. Спасибо за качественную работу!
Алия, Казань, 25.02.2016 17:33
Нигде не было необходимого мне брелка Audi, нашел только здесь. Просто прекрасно. Все пришло быстро. Менеджеры поддерживают обслуживание на высшем уровне.
Сергей, Санкт-Петербург, 25.02.2016 12:55
Замечательный магазин!!!))) теперь я ваш автофанатик))) все вовремя пришло,качественная продукция,замечательные операторы!! очень довольна рекамендую ВСЕМ!!!)) Спасибо вам огромное)
Юлия, Старый Крым, 23.02.2016 21:53
Спасибо большое, остались довольны и товаром и работой менеджеров)
Татьяна, Симферополь, 23.02.2016 21:32
Добрый день. Отличное качество услуги начиная от работы менеджера и заканчивая услугами курьера. Пользуюсь вашими услугами не в первый раз и обязательно буду с вами и далее!! Как специалист п интернет торговле (запуск ИМ Спортмастер, ИМ Вымпелком) могу утверждать - вы молодцы!!!
Ольга, Москва, 23.02.2016 11:27
Большое спасибо Вам за сервис и ассортимент!!! Удачи и процветания! Особенно нравится то, что у вас частенько попадаются редкие товары, которых у дилеров уже не найти :)
Анастасия, Москва, 23.02.2016 00:08
Все понравилось. Легко заказывать, вовремя доставили, курьер отзванивается по всем вопросам. Спасибо за хорошую организацию))
Екатерина Ильина, Мытищи, 22.02.2016 15:05
Все доставили быстро и в срок! спасибо!
Ольга, Москва, 20.02.2016 12:08
Сервисом довольны. Не довольны - модель машинки, которую заказывали, оказалась поцарапана. А мы её в подарок. Надо было проверить, но на встрече с курьером это было неудобно, т.к. встречались в тесном кафе. Хорошо бы вы организовали доставку по области.
Басюк Микаэлла, М.О. Раменское, 19.02.2016 18:41
Комментарий от Автофанатика, 21.02.2016 11:27: Микаэлла, добрый день! Курьеры обязаны при передаче заказа показать все товары и вместе с Вами внимательно их осмотреть. Сожалеем, что в данном случае, курьер не настоял на этом и мы проведем работу по этому поводу. Мы посмотрели эту радиоуправляемую модель - ее в Москве на складе Ауди больше нет, потому заменить не можем. Можем сделать Вам скидку 5% на следующий заказ. Уже оставили эту информацию в системе по данному заказу. Укажите это при следующем заказе, пожалуйста. Относительно доставки - курьерская доставка по Московской области у нас есть, просто она дороже, чем в пределах МКАД. Видимо, Вы отказались от нее при оформлении заказа. Приносим извинения за дефект!
Очень понравился ассортимент вашего магазина. Третий раз делаю заказ, качеством обслуживания и качеством товара очень довольна. Получатели подарков остаются приятно удивлены. Надеюсь и на дальнейшее сотрудничество с "Автофанатиком". Удачи вам и процветания!
Татьяна, Москва, 19.02.2016 14:17
Комментарий от Автофанатика, 19.02.2016 16:18: Татьяна, спасибо!
Спасибо за оперативность , доставили заказ быстро, документы в полном порядке, так что приятно работать.
Татьяна, Белгород, 18.02.2016 13:03
Информация на сейте предоставлена не корректно. Товар заявленный как (есть в наличии) на самом деле отсутствует. Инфо ,о срочной доставки, вообще обман, тк товара нет на складе.
Екатерина, москва, 17.02.2016 12:58
Комментарий от Автофанатика, 17.02.2016 16:30: Екатерина, добрый день! Вы в своем отзыве не указали ни электронного адреса, ни телефона - не могу с Вами связаться и выяснить детали. Меня зовут Тамаз, я директор магазина, мой адрес director@autofanatik.ru. Напишите, пожалуйста, свои контакты мне в почту. Позвоню Вам. Если на витрине написано, что товар есть, то он есть на 95%. Просто у нас свой склад небольшой - товары привозятся под заказы клиентов со складов автопроизводителей в Москве. Может быть такая ситуация, что на складе, например, Мерседес товар был на момент обновления нашей базы в количестве двух штук, а потом его кто-то из дилеров купил, то мы его уже купить не сможем, а на сайте будет висеть информация, что товар есть. Но такое бывает очень редко по непопулярным товарам. Дальше тоже есть нюансы - если товар есть на нашем собственном складе, то доставка "день в день" возможна однозначно. Если заказ по BMW или MINI или Мерседес, то срочная доставка тоже возможна. Если товар другого бренда или он относительно редкий и его надо везти с центрального склада одного из поставщиков, то срочная доставка действительно НЕ возможна - нам просто поставщик не успеет его отгрузить. С другой стороны, текст на сайте НЕ говорит, что любой товар в любой момент времени мы можем доставить "день в день". Но мы каждый раз стараемся.
Заказывала на этом сайте в первый раз. Приятно была удивлена, что заказ пришел так быстро всего за 5 дней. Немного расстроилась когда обнаружила, что не оказалось одного товара в посылке. Написала письмо в службу поддержки, ответили в течении суток, сами позвонили, извинились, все проверили перед отправкой. Думала что все деньги потрачены просто так, но они решили этот вопрос в мою пользу. Только я уже сама забирала свой товар в Москве, т.к. была там проездом. Спасибо, буду и дальше делать покупки.
Надежда, Магнитогорск, 16.02.2016 18:05
Комментарий от Автофанатика, 16.02.2016 20:37: Надежда, добрый вечер! Благодарим за отзыв и еще раз приносим извинения за накладку с комплектацией заказа.
Добрый день! Заказывала первый раз, довольна как качеством, так и сроками доставки! Хватило 7 дней от начала заказа до получения во Владивостоке. Первым классом все дошло без нареканий! Буду пользоваться вашими услугами в будущем:)
Екатерина, Владивосток, 16.02.2016 05:16
Очень хороший интернет магазин. менеджеры работаю отлично. Всегда все во время и в срок.
Александр, Новосибирск, 15.02.2016 16:48
Были небольшие задержки с доставкой, но в итоге заказ привезли, всё ок. Спасибо!
Дарья, Москва, 13.02.2016 18:27
Комментарий от Автофанатика, 14.02.2016 18:12: Дарья, благодарим за отзыв! Предпраздничный ажиотаж, не всегда вовремя поступают товары со складов, потому бывают задержки на 1-2 дня. Работаем над этим.
Большое спасибо! Перезвонили и доставили все во время. Если еще что-то понадобиться, то обязательно воспользуемся вашими услугами.
Марина, Москва, 10.02.2016 12:17
Спасибо большое за наш беговел-велосипед BMW ,ребенок в восторге,но я скорее всего больше 😀Быстрая доставка,хороший сервис,спасибо Вам!минус-не работает доставка в выходные(
Инна, Олинцово, 10.02.2016 12:09
Интернет - заказ с доставкой в другой город прошел отлично. Все четко, оперативно, бел лишних звонков и вопросов и, главное, все как обещали, даже повремени и по доставке. К магазину нет никаких вопросов, тем более претензий. Только большое спасибо. Все бы так делали свою работу. Кто будет заказывать, рекомендую Автофанитик.ру. Не разочаруют. Спасибо
Сергей, Краснодар, 8.02.2016 09:21
Комментарий от Автофанатика, 8.02.2016 10:35: Сергей, благодарим за такой приятный отзыв!
Делал заказ. Позвонили, уточнили, оперативно всё отправили. В течении нескольких дней получил заказ. Почти вё заказываю в интернет -магазинах. По уровню сервиса Автофанатик на достойном уровне. Спасибо.
Игорь, Ярославль, 7.02.2016 16:15
Комментарий от Автофанатика, 7.02.2016 22:09: Игорь, спасибо!
Очень хорошо. Сервис на 5+. Очень понравилось. Спасибо. Единственный минус, курьер начала звонить в 9 утра, что совсем не айс.
Ольга, Москва, 3.02.2016 16:18
Комментарий от Автофанатика, 3.02.2016 20:23: Ольга, добрый день! Благодарим за отзыв. По поводу времени звонка курьера: у нас такие правила по обзвону по доставкам - начинаем с 9-ти, если клиент не указал конкретное время или порог по времени. По устоявшейся практике 9-утра это стандартное начало активности в большинстве Интернет-магазинов. Если начинать позже, то и заказов будет доставлено меньше. Курьерские компании, с которыми нам доводилось работать тоже начинают обзвон с 9-ти. Нам раньше на этот момент Клиенты не жаловались. Поэтому при размещении последующих заказов (уверены, они у Вас будут :-)), пожалуйста, укажите в комментарии к заказу желательное время связи с Вами.
Ой, прошу прощения. Спасибо большое!)
Анна, Москва, 3.02.2016 16:17
Добрый день. Хочу оформить у вас заказ, бейсболку porsche. Скажите пожалуйста, что будет написано на ярлычке? На этикетке. Заранее спасибо.
Анна, Москва, 3.02.2016 13:53
Комментарий от Автофанатика, 3.02.2016 15:58: Анна, добрый день! Вы написали в раздел отзывов о магазине, а отзывом Ваше письмо, мягко говоря, не является... :-) При этом не указали ни телефон, ни адрес E-mail, чтобы мы могли Вам ответить. Пожалуйста, при наличии вопросов по товарам или заказам пишите нам из обратной связи из раздела "Контакты" и обязательно укажите какая именно бейсболка Вас интересует. Или закажите обратный звонок - это будет для Вас бесплатно, где бы Вы ни находились. Тем не менее, попробуем ответить Вам здесь: все товары из официальной коллекции, то есть, на ярлычках и этикетках будет написано Porsche, но каждая бейсболка и все "лейблы" внутри относительно уникальные и надо смотреть конкретную модель.
Сегодня получила товар, огромное Спасибо! Всем довольна, всем рекомендую, качество отменное!!
Оксана, г. Петропавловск-Камчатский, 3.02.2016 03:06
Сделал заказ все доставили по списку и в короткий срок. Товаром доволен..рекомендую всем!
Евгений, Нижний Новгород, 2.02.2016 12:45
Обработали заказ быстро. Спасибо менеджеру Ирине за терпение при смене нами способа доставки. Все опративно меняли. Очень удобно видеть состояние заказа. Даже почта России порадовала. Заказанный товар отличного качества. Мы довольны. Спасибо
Вера, Казань, 2.02.2016 12:40
Большое спасибо! Хорошая работа по обработке заказа, качественная упаковка. Буду продолжать пользоваться услугами магазина.
Игорь, Ялта, 1.02.2016 13:12
Отличный магазин! Заказывала брелок в подарок. Так как заказывала прямо в день рождения просила доставить в течение дня. Всё привезли быстро, за что огромное спасибо!!! Качество на высоте! Обслуживание и отношение к клиенту прекрасное! Буду рекомендовать магазин друзьям! Еще раз спасибо!
Анастасия, Москва, 31.01.2016 20:41
Очень хороший магазин! Рекомендую всем! Товары оригинальные, доставка по срокам, о каждом этапе работы с заказом сообщают дополнительно. Люди не сомневайтесь! Магазину - процветания!
Татьяна, Армавир, 31.01.2016 00:02
Комментарий от Автофанатика, 31.01.2016 12:59: Татьяна, спасибо! Очень приятно... :-)
Пользуюсь заказами вашего магазина уже не первый раз, все на достойном уровне. Спасибо большое!Хотелось бы обновление разных аксессуаров, касаемо марки BMW, если это возможно в будущем.
Надежда, Москва, 27.01.2016 09:20
Комментарий от Автофанатика, 28.01.2016 10:41: Надежда, добрый день! Благодарим за отзыв! Относительно обновления: как только выходит новая коллекция и "приезжает" в Россию, мы ее сразу размещаем на нашу витрину. Сейчас на нашей витрине размещены все товары, которые есть в России по коллекции BMW. Есть небольшое количество сувенирных товаров, которые продаются в Германии, но к нам их по разным причинам не завозят, но их реально совсем немного. Ближайшее обновление коллекции BMW ожидается весной этого года, а полностью новая коллекция ожидается осенью. Кроме того, у нас на сайте есть опция оповещения о появлении новых товаров. Вы можете подписаться на рассылку и наша база в автоматическом режиме будет Вас оповещать о новинках ассортимента по конкретному бренду. Раздел для подписки на новинки:
http://autofanatik.ru/new_product_inform
Заказывала шнурок для ключей BMW, шнурок 100% оригинал, качество супер, доставка за 10 дней. Заказываю не первый раз, всем оч довольна))
Наталья, Новосибирск, 26.01.2016 05:05
спасибо большое, все понравилось
Евгения, Москва, 25.01.2016 12:06
Большое спасибо за выполненный заказ . Доставили быстро и качественно . Быстрее ,чем я предполагал . Отдельное спасибо девушке оформлявшей заказ . Очень доброжелательный и квалифицированный сотрудник . С такими приятно иметь дело . Если понадобится еще что либо из подобных товаров , обращусь непременно к вам в Автофанатик . Еще раз спасибо . С уважением Николай.
Николай, Анапа, 24.01.2016 17:37
Спасибо большое! Всё очень быстро,товар качественный, персонал любезный! Сервис на высоком уровне! Буду рекомендовать обязательно.
Виктория, Москва, 23.01.2016 15:36
Обслуживание на 2. Девушки на телефоне вполне адекватные, но вот с доставкой и курьерами все очень печально. Когда заказывал - говорил, что нужна сдача с 5 тыс(других денег не было). По приезду курьерьер сказал что ни о какой сдаче не было речи, что у него размена нет. Договорились, что он через 2 дня привезёт заказ. Но через 2 дня даже никто не перезвонил. Сам 3 раза звонил и выпытывал, когда же привезут заказ, на что получал ответы типа - ой, вы знаете, неизвестно где ваш заказ, курьер к вам шёл, шёл и не пришёл. А также, ещё по истечению 1 дня перезвонили из курьерской службы и сказали что ваш заказ бесследно куда то пропал. Вот такое здесь обслуживание. Никому не советую заказывать здесь!
Роман, Москва, 17.01.2016 13:56
Комментарий от Автофанатика, 20.01.2016 22:48: Роман, добрый день! Знаю об этой ситуации. Ваш заказ был в пиковое время перед Новым годом (24.12.2015). В этом время мы многие заказы отправляли через ауторсинговую курьерскую службу. Своих курьеров просто не хватало на все заказы. К сожалению, Ваш заказ действительно был утерян. Мы сами так и не получили внятных комментариев о причине от транспортной компании. Эта ситуация - редкость. Мы сделали выводы. Приношу свои извинения, готовы реабилитироваться... Уверен, Вы измените мнение о нашем магазине :-) C уважением, директор магазина, Тамаз. Мой адрес director@autofanatik.ru
Все пришло очень быстро качество оболденное очень доволен
Альберт, Комсомольск на Амуре, 10.01.2016 14:40
Спасибо магазину! Заказала парню поло BMW и подарочный пакетик ,в Великий Новгород посылка дошла быстро - за 5 дней. Вежливый персонал и оперативная работа. Буду к вам обращаться снова;)
Вера, Великий Новгород, 29.12.2015 17:52
Отличный магазин!Заказала в подарок для мужа сланцы BMW. Доставили очень быстро. Товар качественный. Муж остался доволен. Спасибо большое! Думаю, обращусь к вам еще много раз)))
Анна, Красноярск, 29.12.2015 12:35
Магазин замечательный!Сервис на ура! мои восхищения персоналу! Качество потрясающее,оригинал! Так держать!
Ангелина, Москва, 22.12.2015 15:01
Добрый день. Дважды делала заказ в этом магазине и дважды все прошло просто замечательно. Вежливые менеджеры, пунктуальные и предупредительные курьеры... Спасибо Вам огромное:-)
Ирина , Москва , 21.12.2015 15:43
Добрый день. Делала заказ в магазине модель машины BMW X5 в масштабе 1:18. Доставили в срок, обслуживание очень хорошее, модель авто вообще СУПЕР))) Но.... есть одно но не доукомплектовали посылочку, подзабыли положить подарочный пакет, который был в заказе. Не критично, конечно, но будьте внимательнее на будущее!)) Спасибо!
Ольга, Клинцы, 17.12.2015 15:44
Заказ делала по почте, так как находимся на острове, доставка другим способом к сожалению не возможна. Очень переживала, по поводу оплаты - а вдруг оплачу а товар не получу и качества и сроков конечно... Зак вот, по срокам конечно немного затянулось, но я была к этому готова, так как находимся очень далеко в окружении воды и доставка осуществляется вертолетом. Качество отличное, есть все документы, а также упаковка была достаточно качественная, что никак не может помять или иным образом повредить товар!) В целом я осталась довольна! ) Спасибо!
Екатерина, пгт. Октябрьское, 10.12.2015 14:58
Отличный магазин! Сделал заказ неделю назад, уже хожу в шикарной куртке BMW... Рекомендую всем!
Максим Суханов, Екатеринбург, 15.10.2015 15:53
Немного запутанный сайт, полно товаров и это даже мешает. То есть потратила время, чтобы разобраться. Но сам заказ и доставка все супер. Всем спасибо, жду скидочную карту!!! :-)
Светлана, Москва, 2.10.2015 12:06
Всем большое спасибо! Получила вопвремя, боялась, что не успеет приехать до дня рождения мужа, но получилось даже раньше. Платила кредиткой - очень просто и удобно. Менеджерам девочкам - привет, и еще раз спс!
Мария, Липецк, 23.09.2015 17:13
Добрый день! Хотел задать вопрос, есть ли доставка курьером до адреса в г. Нальчике? Если да, то какой вариант доставки надо выбрать?
Тамирлан, Нальчик, 21.09.2015 12:25
Комментарий от Автофанатика, 23.09.2015 11:37: Тамирлан, добрый день! Курьеры нашего магазина доставляют товары только по Москве и Московской области. Но мы отправляем товары почтой по всей России и дальше есть варианты. Если выбрать вариант подешевле и отправить через Почту России, то товар прийдет в Нальчик в почтовое отделение, откуда Вам позвонят и попросят забрать самостоятельно. Но если оформить доставку, например, через ЕМS Почта России, то это будет дороже, но доставлять посылку до конечного адреса будет именно курьер этой транспортной компании (EMS). То есть, если Вы живете не в Москве и хотите именно доставку курьером до Вашего адреса, то при оформлении заказа надо сообщить об этом оператору и мы оформим почтовую доставку именно с курьером. Подробнее об этом читайте на нашем сайте в разделе http://autofanatik.ru/deliveryregion
Заказывал жене автомобильные перчатки Вольво. Спасибо, прислали быстро, качество высокое, жене очень понравились) буду рекомендовать другим.
Андрей, Нефтеюганск, 19.08.2015 13:45
Второй год жду когда появится в продаже кружка Форд Куга Артикул: 35020351. Когда планируется появление данного товара? Спасибо.
Сергей К., Саров, 19.05.2015 15:55
Заказывал Мужской дорожный набор Mercedes Men's Travel Set NEW (набор не понравился, написал в отзыве на его странице). Претензий к качеству обслуживания и доставки, а также к аутентичности товара нет, все очень вежливо и оперативно. Если будет необходимость в другим покупках на автомобильную тему, то буду пользоваться магазином и дальше.
Владимир, Москва, 23.04.2015 18:19
Комментарий от Автофанатика, 23.04.2015 21:23: Владимир, добрый вечер! Благодарим за отзыв! Уверены, другие экземпляры коллекции Вам понравятся больше. Мы продаем только оригинальные (настоящие) товары по всем брендам, но иногда и они не всегда соответствуют ожиданиям. С Зингером сравнивать, не совсем корректно - Вы не купите набор Зингер за эти деньги. В коллекции Мерседес есть маникюрные наборы от немецкой фирмы Золинген, вот там все гораздо серьезнее, но и дороже.
Заказывала в подарок модель мотоцикла, оплатила доставку EMS - 700 рублей! НО отправили только после нескольких писем, через неделю после оформления заказа. Выслали обычной почтой, посылка шла МЕСЯЦ по земле! На вопросы почему так поступили сотрудники магазина так ответа и не получила! Видимо деньги за доставку положили в карман. Сам товар отличный, долго искала в интернете достойную модель мото. Только здесь нашла то что устроило. Выполнен мотоцикл шикарно, даже ключ зажигания на колечке, цепь, подножка..в общем все супер!
Анастасия, Магадан, 6.04.2015 10:34
Комментарий от Автофанатика, 6.04.2015 10:58: Анастасия, добрый день!
Мы уточнили информацию по поводу Вашего заказа, Вам было выслано письмо,16.02.2015 в 9.06 часов по москвоскому времени, что товар будет отправлен Почтой России и стоимость доставки будет стоить 700 рублей, и подтвердив это, Вы внесли оплату за заказ, если бы доставка осуществлялась почтой ЕМС, то она бы стоила в Магадан минимум 1200 рублей(за данный товар). Задержек с нашей стороны не было, товар был отправлен в указанный срок!
Сотрудники нашего интернет-магазина работают честно и добросовестно!
В любом случае, благодарим за отзыв!
Большое спасибо. Было страшно. Но молодцы работают честно. Внук доволен новым байком. Процветания и поддержке имиджа.
Валерий, Тольятти, 3.04.2015 14:15
Здравствуйте!Хочу заказать через неделю часы хронограф Мини, они в наличии, но боюсь, что почта России вовремя их не доставит, мне нужны к 27числу( Можно ли оформить экспресс доставку в Ростов-на-Дону?
Анна, Ростов-на-Дону, 1.04.2015 20:15
Комментарий от Автофанатика, 2.04.2015 08:40: Анна, добрый день!
Вы можете оформить доставку Почтой ЕМС, это будет быстрее.
Здравствуйте, есть в наличии Детский велосипед BMW Junior Bike II, артикул 80932321402 могу я его забрать , выбранной мной, транспортной компанией? Или может вы сами отправляете ТК Энергией?
Наталья, Владикавказ, 5.03.2015 13:02
Комментарий от Автофанатика, 5.03.2015 13:51: Наталья, добрый день!
Детский велосипед BMW Junior Bike II, артикул 80932321402 - есть в наличии
Оформите, пожалуйста, заказ на нашем сайте.
Транспортную компанию Вы можете выбрать по своему усмотрению.
Когда будут в наличии часы BMW артик 80262179741 Спасибо.
Ольга, Ростов на Дону, 24.02.2015 22:23
Комментарий от Автофанатика, 25.02.2015 15:37: Ольга, добрый день! К сожалению, такой информации нет!
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,когда у Вас будут в наличии ключницы?(и будут ли вообще).
Ольга, г.Москва, 20.02.2015 10:06
Комментарий от Автофанатика, 20.02.2015 11:39: Ольга, добрый день!
Уточните, пожалуйста, какая ключница Вас интересует?
Отличный магазин! Большой ассортимен и товары все оригинальные! Заказываю уже не первый год! Но сделав заказ, никогда не работайте с менеджером Артемом! Это безответственный работник, который на вопросы отвечает редко и то не всегда! Не сообщает о поступлении денежных средств за заказ, постоянно надо ему напоминать об отправке товара! В последний раз у меня с ним были большие проблемы! Но Слава Богу, что у магазина есть такой менеджер как Полина!!!! Нереально ответственна, доброжелательна!!!! Связывается с клиентом вплодь до получения заказа! Из-за косяков Артема отправила мне заказ экспресс почтой за свой счет!!!! Полина, отдельное Вам спасибо!!! Когда делаете заказ, в коментариях пишите "для Полины"! Тогда все будет ОК.
Наталья, Мурманск, 28.01.2015 15:27
А где гарантия что прийдет орегинал ?!!! А не Китай подделка!!
валерий, Ростов, 24.01.2015 19:57
Комментарий от Автофанатика, 26.01.2015 12:20: Валерий, добрый день!
Все товары в нашем магазине оригинальные с гарантией.
Добрый день)хочу у вас заказать часы bmw.подскажите в какой упаковке придет?
Мария, Ярославль, 4.01.2015 01:53
Комментарий от Автофанатика, 12.01.2015 09:36: Мария, здравствуйте!
Часы BMW поставляются в фирменной упаковке (плотная подарочная коробка).
Так же, в случае отправки почтой, мы тщательно упаковываем заказ в транспортную коробку, дабы не повредить товар при перевозке.
Заказала брелок оригинальный для авто марки BMW на Новый год в подарок !!!!Сработали очень оперативно и на следующий день доставили мне заказ !!!!Осталась довольна очень !!!!Спасибо что не подвели и успели прямо к Новому году !!!!Всех сотрудников с праздниками !!!!Очень удивлена отзывами где пишут о задержке доставки подарков ,мне не задержали и все вовремя было !!!!!!
Ирина , Москва, 30.12.2014 18:09
Здравствуйте, хотела бы приехать к вам в понедельник и купить кепку bmw motorsport ! Есть ли она у вас в наличии ? И всех ли размеров? Заранее благодарю
Мария, Мосва, 20.12.2014 14:03
Комментарий от Автофанатика, 22.12.2014 16:32: Мария, добрый день!
Эту информацию Вы можете уточнить позвонив в офис, нашм менеджеры Вам подскажут.
Здраствуйте, меня интересует смогли бы вы доставить эти часы :Мужские наручные часы Audi Men's Dual Time Watch 2012, артикул 3101000200. В Евпаторию . Заранее спасибо
Сервер, Республика Крым Евпатория , 12.12.2014 22:05
Комментарий от Автофанатика, 16.12.2014 12:45: Сервер, добрый день!
Доставку осуществляем Почты России.
Спасибо!
Хороший магазин! Ответственно относятся к клиентам. Сделала заказ, отписались что все в наличие есть, оплатила. Обещали выслать через два дня. Возник форс мажор из-за центрального склада и товар мне выслали с опозданием на 10 дней. В качестве извинения взяли на себя оплату курьерской доставки и посылку мне принесли домой. Я однозначно рекомендую делать покупки в этом магазине, только закладывать на получение чуть больше времени чем вам нужно. Удачи и процветания!
Вагнер Елена, Новосибирск, 12.12.2014 14:35
Здравствуйте, хотелось бы у вас заказать часы Артикул: 80262318663, есть ли они в наличии? и второй вопрос, успеют ли они придти до 1 января В иркутскую область?
Татьяна, Тайшет, 11.12.2014 05:48
Комментарий от Автофанатика, 11.12.2014 09:46: Доброе утро! часы есть в наличии. Да успеют доехать до 1 числа.
Хороший магазинчик.
Вячеслав, Подмосковье, 7.12.2014 04:28
Комментарий от Автофанатика, 8.12.2014 11:09: Вячеслав, спасибо!
Будем стараться и дальше вас радовать )).
Сделал заказ на 5 тыс. руб., доставка по Москве. Сначала магазин перенес на два дня оговоренную дату доставки, затем выяснилось, что не смогут привезти в необходимое время (до 16-30). Заказ пришлось отменить.
Виталий, Москва, 5.11.2014 12:51
Комментарий от Автофанатика, 6.11.2014 10:42: Виталий, здравствуйте!
Еще раз приносим свои извинения, к сожалению иногда происходит такая ситуация, когда товар задерживается с центрального склада.
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность ООО Артверикс Групп за отличное качество предоставляемых услуг. Первый раз обратился и не пожалел ни на секунду. Очень быстро ответили на отправленный заказ, варианты оплаты вполне приемлемы, отгрузка товара в срок, доставка... тут всё зависит от Почты России. Качеством заказанной продукции доволен на все 100%. Обращайтесь сюда без сомнений. Спасибо.
Евгений, Смоленск, 23.10.2014 18:48
Добрый день! Заказывала в интернет магазине доставкой почта-россии. К товару претензий нет, все понравилось, качественная упаковка, ничего не разбилось и не потерялось:) Однако есть минус - чтоб мне товар выслали пришлось написать почти 1 сообщений, в результате к празднику не успели,потому что выслали поздно. Но, хотелось бы отметить, что после написания письма директору все быстро ускорилось и письмо с извинениями тоже было. Что приятно. Так что смело заказывайте, но с запасом времени:)))
Маргарита, Пермь, 4.10.2014 14:22
Комментарий от Автофанатика, 6.10.2014 09:39: Маргарита, здравствуйте!
Очень рады, что Вам понравилось! Еще раз приносим извинения за задержку с отправкой!
Всегда рекомендуем делать заказ заранее, т.к., к сожалению, сроки доставки Почтой России могут затягиваться.
Добрый день. В воронеже можно будет забрать покупку ? Есть склад, филиал? Нужен Кожаный чехол для ключа зажигания Opel Astra 3-х кнопочный, артикул 11890102. Спасибо.
Ирина, Воронеж, 15.09.2014 10:10
Комментарий от Автофанатика, 15.09.2014 10:40: Ирина, доброе утро!
Можете оформить заявку в Воронежском филиале (473)258-26-19
http://vl.autofanatik.ru
Здравствуйте, Пишу Вам по поводу : Кружка Audi Mug Audi rings black 2013 Хотела Вас спросить есть лиэта кружка в наличие? и высылаете ли Вы их в другие страны? Мне очень понравилась она. и сколько будет она стоить с отсылкой в Литву,город Вилнюс. Спасибо за ответ. С Уважением Наталия
Наталия, Литвa,город Вилнюс., 6.09.2014 00:24
Комментарий от Автофанатика, 8.09.2014 09:32: Добрый день, Наталия!
Кружки Ауди, к сожалению нет в наличии.
Скажите, а какие модели шкоды есть в наличае?
Наталья, Москва, 25.08.2014 12:38
Комментарий от Автофанатика, 25.08.2014 12:48: Добрый день, Наталья!
В наличии есть много моделей, какая модель Вам нужна?
Хотел заказать у Вас бейсболку 3AA084300530 VW Passat она есть у Вас в наличии.
Максим, Торжок Тверская обл, 10.07.2014 15:28
Комментарий от Автофанатика, 11.07.2014 10:12: Здравствуйте, Максим.
Такой бейсболки нет в наличии.
Интересуют часы "Наручные часы-хронограф Opel OPC Chronograph Black Edition". Есть в наличие?
Игорь, Москва, 28.06.2014 00:17
Комментарий от Автофанатика, 30.06.2014 11:11: Игорь, здравствуйте! К сожалению, интересующих Вас часов нет в наличии.
У меня вопрос:я ношу 46размер одежды.Мне понравилась футболка мерседес B67995170.Я видела размер L-она очень большая,какой мне брать?Эта серия больше мерки?
Maria, Москва, 27.06.2014 00:32
Комментарий от Автофанатика, 27.06.2014 11:41: Мария, здравствуйте! Действительно, одежда большая. Чаще всего если возникают сомнения по поводу размера, мы советуем брать меньший. Рекомендуем ознакомиться с таблицой размеров представленной на последних страницах официальных каталогов коллекций, размещенных у нас на сайте http://autofanatik.ru/Catalog
Есть подномирники mercedes ?
Рома , Нарткала, 12.06.2014 22:22
Комментарий от Автофанатика, 16.06.2014 09:24: Рома, добрый день!
Mercedes нет, к сожалению, но есть другие:
http://autofanatik.ru/brand/exclusive-accessories/frame
Замечательный интренет-магазин! Обслуживание тоже на отлично. Покупала значок Mersedes - Benz , качество очень хорошее . Спасибо Вам!
Екатерина , москва, 4.06.2014 13:36
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста,если я наберу в корзину на сумму свыше 50 000р будет ли скидка,если да,то какая? Спасибо)
Александр, Ставрополь, 2.06.2014 19:51
Комментарий от Автофанатика, 3.06.2014 11:11: Здравствуйте, Александр!
Скидочные акции в данный момент не предусмотренны.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, перчатки 2300194-100-230 размера L-маломерки? Подойдут на среднюю мужскую руку? Спасибо
Михаил, москва, 1.06.2014 16:31
Комментарий от Автофанатика, 1.06.2014 22:16: Здравствуйте, Михаил!
Перчатки Volvo, скорее всего женские, так как они маленьких размеров, мужчинам не подходят.
Большое спасибо - все быстро доставили , удачи всем сотрудникам . Alexey .20.05.2014
Алексей, Москва, 20.05.2014 14:25
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что значит запись НЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ о наличии товара на складе.Меня интересует компьютерная мышь артикул товара: 80 29 2 352 624.
Эля, Москва, 24.04.2014 21:02
Комментарий от Автофанатика, 25.04.2014 10:05: Добрый день!
Если товар не поставляется, значит его нет в наличии и не будет.
Заказала 21.04 через сайт зонт ММЕ50525.Перезвонили,сказали что нет в наличии. Сегодня 22.04, спустя сутки, зонт все еще актуален как "есть в наличии"
Елена, Москва, 22.04.2014 13:20
здравствуйте хотел заказать велосипед Велосипед Skoda Артикул: MBA013601 Наличие: есть Цена: 35950 руб по факту его не оказалось очень обидно!
Константин, Красноярск, 18.04.2014 19:57
Комментарий от Автофанатика, 18.04.2014 21:38: Добрый день, Константин!
Да, иногда получается так, что фактически не оказывается в наличии, но Вы можете оставить заявку, возможно, что скоро появится в наличии.
Подскажите, когда планируется поступление Модели автомобиля Opel ASTRA 4-doors 1:43, gray Официальная коллекция Opel, 2013 год? Спасибо!
Евгений, Казань, 14.04.2014 14:35
Комментарий от Автофанатика, 14.04.2014 15:11: Добрый день, Евгений!
Точной информации нет, можете оставить заявку на сайте, как появится в наличии, получите оповещение.
Добрый день. Подскажите пожалуйста перчатки кожаные или зам, и какой размер
Игорь, Гродно, 1.04.2014 09:32
Комментарий от Автофанатика, 3.04.2014 16:54: Игорь, здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какие именно перчатки Вас интересуют.
Добрый день. В течении какого времени будет доставка dvd истема BMB артикул 65122317994, через какую транспортную и сколько стоит доставка?
Екатерина, Миасс, 31.03.2014 10:24
Комментарий от Автофанатика, 31.03.2014 20:53: Добрый день! Отправка почтой Емс, сроки около 5 дней с момента передачи в службу доставки.
Ожидается ли в ближайшее время появление в наличии брелка Citroen Leather Keyring и модели Ситроен С4
Ольга, Тверь, 27.03.2014 08:34
Комментарий от Автофанатика, 3.04.2014 01:36: Ольга, здравствуйте! К сожалению, интересующие Вас позиции более не поставляются, следовательно их не будет в продаже.
Добрый день.Заказал у вас 2 поло и полотенце Porsche, но ничего в наличии не оказалось.Как часто бывают новые поступления ?
Роман, Анапа, 20.03.2014 15:38
Комментарий от Автофанатика, 24.03.2014 17:15: Роман, добрый день! К сожалению, информации о сроках поставки нет. Обратитесь к нашим менеджерам для уточнения возможности заказа интересующих Вас позиций из Германии.
Т.к. в течение полудня на запрос по почте не отвечают, отмечу здесь. Декларированных форм оплаты явно недостаточно, и они не всегда удобны. В частности, нет особо времени и желания торчать в Сбербанке с квитанциями или связываться с терминалами QIWI. Имея дело время от времени почти с 20 инет-магазинами (вовсе не позиционирующими себя в качестве лучших), могу сказать, что практически все они принимают прямой перевод на карту Сбербанка, что является одним из наиболее удобных и быстрых спосбов оплаты.
Евгений, Рязань, 20.03.2014 13:38
Хотел заказать футболку и еще кое-что хотел уточнить по поводу доставки! С какими транс портными компаниями работаете? И конечно же срок?
Дамир, Казань, 19.03.2014 20:49
Комментарий от Автофанатика, 20.03.2014 13:33: Дамир, здравствуйте! В Казань заказы отправляем Почтой России и EMS. Сроки зависят от конкретного заказа, но обычно не более 7 дней.
Здравствуйте! А доставке в Казахстан есть?
Талгат, Астана, 17.03.2014 16:44
Комментарий от Автофанатика, 18.03.2014 10:05: Талгат, здравствуйте! В Казахстан отправляем почтой EMS.
Уточните, пожалуйста, есть ли в наличии Кошелек Land Rover Leather Hip Wallet Black?
Игорь, Москва, 14.03.2014 10:40
Комментарий от Автофанатика, 14.03.2014 15:34: Добрый день!
Да, есть в наличии, можете оформить заказ!
Можно ли вернуть товар обратно и в течении какого времени если он мне не понравился?
Иван, Рязань, 24.02.2014 18:50
Комментарий от Автофанатика, 24.02.2014 21:24: В течении 2-х недель.
Сколько дисков помещается в Футляре для очков и дисков BMW
Ольга, Санкт-Петербург г, 24.02.2014 16:00
Комментарий от Автофанатика, 27.02.2014 17:44: Добрый день!
4 диска
Почему товар есть на сайте и написано есть в наличии(на складе), когда товар на данный момент не поставляется ?
Александра, Ногинск, 24.02.2014 14:33
Комментарий от Автофанатика, 24.02.2014 15:33: Значит информацию еще не обнавили.
Здравствуйте! Интересует зажигалка Citroen Lighter Deep Grey (арт. 523T). По состоянию на 17.02 в наличии её нет. Ожидается ли появление товара продаже?
Елена, Москва, 18.02.2014 15:49
Комментарий от Автофанатика, 21.02.2014 17:46: Добрый день!
Сроки поставки неизвестны, наличие можно уточнять у менеджеров магазина.
Почему никак не отмечены товары, которых нет в продаже? Заказ делала дважды - ничего нет, при этом на сайте стоит отметка *естьна складе*. Это очень неудобно.........
Татьяна, Химки, 17.02.2014 16:11
Комментарий от Автофанатика, 21.02.2014 17:50:
Когда же появится подраздел новые коллекции или новые товары?
Роман, Екатеринбург, 16.02.2014 11:28
Комментарий от Автофанатика, 23.02.2014 18:52: Роман, добрый день! Раздел находится в разработке.
Почему все аксессуары на INFINITI не поставляются?
Антон, Иркутская обл., 15.02.2014 10:47
Комментарий от Автофанатика, 23.02.2014 18:52: Антон, здравствуйте! Дело в том, что официальная сувенирная коллекция Infiniti не завозится в Россию. Мы работаем только с официальными аксессуарами на которые распространяется гарантия российского представительства бренда.
Добрый день! Скажите пожалуйста, у Вас мужские футболки BMW выпускаются прямым производителем компании? (на этикетке чьё производство?)
Екатерина, Ставрополь, 10.02.2014 11:44
Комментарий от Автофанатика, 10.02.2014 17:13: Добрый день!
У нас абсолютно вся продукция оригинальная.
Часы BMW Motorsport ICE watch Sili, white - подскажите есть ли в наличие размер small или mini.
Мария, Астрахань, 29.01.2014 11:22
Комментарий от Автофанатика, 29.01.2014 19:32: Мария здравствуйте! Интересующие Вас часы поставляются в одном размере. Из серии Ice Watch они самые маленькие.
А можно у вас приобрести кружку nissan?
Олег, Новосибирская обл., 22.01.2014 11:50
Комментарий от Автофанатика, 22.01.2014 12:07: Добрый день!
Термокружку можно, а обычные кружки больше не поставляются.
Здравствуйте! Внесла деньги за предоплату 20го числа с помощью Сбербанка. Скажи пожалуйста, как узнать начислились ли Вам деньги и когда вы отправите мне мой заказ? а то сроки мои поджимают, поэтому хотелось бы узнать все точности) Спасибо!
Екатерина, Ставрополь, 22.01.2014 09:17
Комментарий от Автофанатика, 22.01.2014 11:20: Добрый день!
Оплата приходит в течении 1-3дней.
Ваша оплата поступила. Сегодня отправляем заказ.
А можно у вас приобрести Бейсболку Skoda Motorsport Baseball Cap Black артикул SKO024?
Ионов Олег Николаевич , Челябинск, 21.01.2014 08:49
Комментарий от Автофанатика, 21.01.2014 09:54: Добрый день!
Такие бейсболки больше не поставляются.
А в вашем интернет-магазине будут когда-то скидки?
Олег, Новосибирская обл., 17.01.2014 09:04
Комментарий от Автофанатика, 17.01.2014 13:23: Олег, здравствуйте! В настоящее время мы готовим несколько акций, но сроки проведения и участвующие позиции пока неизвестны.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста имеются ли у вас подарочные пакеты полиэтиленовые или бумажные с логотипом Мercedes-Benz& http://www.avilon.ru/_teh_center/accessory.php?id=765&show=19
Игорь, Снежинск, 14.01.2014 15:34
Комментарий от Автофанатика, 14.01.2014 15:42: Игорь, здравствуйте!
Есть в наличии. Пока они не представлены в нашем электронном каталоге, но тем не менее Вы можете заказать у нас любую деталь, имеющую оригинальный артикул.
Скажите, сколько товар будет идти в Ростов-на-Дону
Екатерина, Ростов-на-Дону, 13.01.2014 10:35
Комментарий от Автофанатика, 14.01.2014 11:03: Екатерина, здравствуйте!
Мы осущетвляем отправку Почтой России и EMS. Заявленные сроки доставки составляют 5-6 дней, но как показывает опыт, иногда доставка может задерживаться, поэтому лучше ориентироваться на 10 дней с даты передачи товара в службу доставки.
Скажите пожалуйста, имеется ли в продаже БМВ 5 кузов е 39 2001 г.
Наталья, Салехард, 12.01.2014 11:41
Комментарий от Автофанатика, 13.01.2014 11:04: Наталья, здравствуйте! К сожалению, интересующей Вас модели нет в наличии. Чаще всего в коллекцию Lifestyle попадают только новые модели или коллекционные, классические, ставшие знаковыми для компании.
респект вам
багров владимир сергеевич, сасово, 11.01.2014 19:15
Благодарим Автофанатик за быстрые и активные ответы на мои вопросы.
Олег, Новосибирская обл., 10.01.2014 08:25
Скажите, а масштабные копии одинаковых автомобилей разных цветов могут отличатся размерами?
Олег, Новосибирская обл., 9.01.2014 16:56
Комментарий от Автофанатика, 9.01.2014 17:02: Нет.
Скажите, когда товар переместить в корзину, через день будет нужно платить?
Олег, Новосибирская обл., 9.01.2014 16:26
Комментарий от Автофанатика, 9.01.2014 17:12: После добавления в корзину нужно заполнить Ваши контактные данные и оформить заказ. Т.к. Вы не из Москвы, контакт мы поддерживаем через e-mail, пожалуйста, не забудьте его указать. После оформления заказа на Ваш e-mail придет подтверждение того что заказ занесен в нашу базу. Затем один из наших менеджеров проработает заказ и отправит Вам очередное письмо с указанной стоимостью доставки ,общей суммой заказа и инструкциями для совершения оплаты.
Оплачивать Вы можете когда Вам удобно, но просим учесть, что за время "раздумий" наличие интересовавшей Вас позиции может измениться.
Это снова я! Скажите пожалуйста, модели автомобилей делают официальные заводы марки в России или это ваша работа?
Олег, Новосибирская обл., 9.01.2014 16:23
Комментарий от Автофанатика, 9.01.2014 17:15: Каждый бренд по-разному. Чаще всего, модели делаются каким-либо известным производителем по заказу представительства автокомпании. Сами мы ничего не производим, а лишь объединяем все существующие сувенирные коллекции в одну большую.
Какого размера модель ниссан кашкай блу и когда будет в продаже опель мокка?
Олег, Новосибирская обл., 8.01.2014 14:41
Комментарий от Автофанатика, 9.01.2014 15:19: Размеры модели автомобиля Nissan Qashqai в масштабе 1:43 примерно 9 х 3 х 4 см.
Скажите пожалуйста, будут ли у вас в продаже когда-нибудь Nissan Qashqai 2010, Nissan Qashqai 2014 и VW Passat?
Олег, Новосибирск, 8.01.2014 14:38
Комментарий от Автофанатика, 9.01.2014 15:23: Олег, здравствуйте! Появление интересующих Вас моделей автомобилей зависит от официальных представительств автомобильных брендов, занимающихся поставкой официальных коллекций. Зачастую эти коллекции создаются за границей. К сожалению, мы на это никак не влияем и не можем предсказать выход той или иной позиции.
Добрый вечер! Мне понравился интернет магазин я доволен покупкой моторного масла цена удовлетворила отличный интернет магазин!
Фарид, Москва, 3.01.2014 19:16
Подскажите пожалуйста, возможна ли доставка на Украину?
Екатерина, Украина, Винница, 30.12.2013 22:43
Комментарий от Автофанатика, 31.12.2013 14:23: Да, возможна, почтой ЕМС.
добрый день! Хочу уточнить, для субару ничего нет - ни в наличии ни заказать нельзя ?
Дарья , Москва, 29.12.2013 13:58
Комментарий от Автофанатика, 30.12.2013 13:46: Добрый день!
К сожалению, нет!
Большое спасибо магазину за быструю доставку заказа и отличную работу курьера. Заказала комп. мышь BMW и и ежедневник, муж будет в восторге! Товар и цены отличные, вернусь еще не один раз!
Ирина, Москва, 26.12.2013 18:10
Ребят сайт просто супер но не могли бы вы сделать отдельный раздел для новых товаров
Роман, Екатеринбург, 24.12.2013 14:05
Комментарий от Автофанатика, 24.12.2013 16:06: Да это в планах. Уже после НГ-праздников хотим внутри товаров каждого бренда приделать опцию "Новинки". При клике будут выводиться товары, занесенные в базу в течение последних 5-6 месяцев.
Здравствуйте! Подскажите , а какого размера мягкая игрушка акула
Юлия, Москва, 20.12.2013 19:42
Комментарий от Автофанатика, 27.12.2013 11:59: Добрый день!
Примерно 20-25см.
Заказал 19.12.13 модель а/м BMW M5 ко Дню рождения сына. Обработка заказа прошла оперативно, в этом замечаний нет. Однако, курьер три раза перезванивал, назначал новое время прибытия (м. Красные ворота), тем не менее так и не приехал. Четвертое назначенное им время было уже не приемлемое. На просьбу доставить заказ к м. Молодежная последовал отказ. Видимо курьер "сам себе режисер", интересно,знают ли об этом самоуправстве собственники магазина? Осталось негативное мнение о магазине. Обратиться повторно желания нет. Ваш магазин удалил из папки "Избранное".
Дмитрий, Москва, 19.12.2013 18:01
Комментарий от Автофанатика, 20.12.2013 12:51: Добрый день!
Приносим извинения за случившееся, стараемся такого не допускать, но стоит понимать, что в Москве дорожную ситуацию идеальной назвать нельзя.
Так и не перезвонили по поводу моего заказа! Отвратительно работает служба по работе с клиентами!
Олег, Санкт-Петербург, 16.12.2013 13:48
Комментарий от Автофанатика, 16.12.2013 14:02: Добрый день!
Если Вы у нас оформляли заказ, то с Вами должны были связаться по почте!
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа.
Супер! в пятницу отправили почтой EMS в понедельник уже получила в Подольске. Упаковка надежная, все в фирменных коробочках. Всё очень классное, спасибо большое!
Svetlana, Podolsk, 16.12.2013 11:49
Добрый вечер) Хочу заказать мишку БМВ серии М!!!! Уж очень он мне понравился, кто-нибудь заказывал его? Такой же как на фото?
Элис, Москва, 14.12.2013 01:14
Очень хороший магазин, спасибо за быструю доставку в отдаленный регион, товар упакован надежно, качество отличное. Надеюсь, подарок к новому году будет мужем оценен. Спасибо вам.
Анна, Салехард, 13.12.2013 07:53
отличный магазин! только мне не понятно, зачем мне рассматривать фото товара с подписью:"не поставляется, снят с производства". ау, ребята, заканчивайте курить, сделайте нормальный сайт
андрюс, сыктывкар, 11.12.2013 22:36
Заказал часы. Пришли очень быстро, качественная упаковка. Большое спасибо. (часы в "живую" намного красивее) Есчё раз спасибо.
Виталий, Геленджик, 10.12.2013 23:18
Добрый день, подскажите, пожалуйста, фраза "ожидается в продаже" подразумевает под собой какие-нибудь сроки? очень хочется на НГ подарить другу бейсболку Honda, но "ожидается" она уже пару месяцев... Спасибо.
Олеся, Москва, 10.12.2013 16:06
Комментарий от Автофанатика, 11.12.2013 13:29: Добрый день!
Точной информации по данному товару нет!
Если Вам к Новому Году советуем посмотреть что-нибудь другое.
Спасибо администрации интернет-магазина за быстрое реагирование на мое сообщение от 22.11.2013 о том, что курьер взял за доставку деньги при сумме заказа свыше 5000 рублей. Полученные курьером 250 рублей возвращены - зачислены на телефон! Еще раз спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Ирина, Москва, 25.11.2013 13:00
Очень неприятно получилось с доставкой! Сделала заказ на общую сумму 9150 рублей. На сайте прописано, что доставка на сумму свыше 5000 рублей бесплатная, уточнила этот момент и по телефону - бесплатная. На деле же получилось так, что курьер взял с моей дочери 250 рублей за доставку. Будьте бдительны, не ведитесь на требование курьера оплатить доставку!!! А администрации интернет- магазина не мешало бы отслеживать подобные ситуации со своими курьерами!
Ирина, Москва, 22.11.2013 19:14
Комментарий от Автофанатика, 25.11.2013 12:44: Добрый день, Ирина!
Приносим извинения, что произошла такая ситуация!
В вашем случае доставка была действительно бесплатная, поэтому вернем денежные средства в размере 250 руб.
Привет! Хотел купить сумку, а ее описание на английском языке, а посему не смог ничего понять, Трудно вспомнить , когда не знаешь, да еще и забыл, да к тому же всю жизнь учил немецкий :)
Павел, Москва, 22.11.2013 02:11
Комментарий от Автофанатика, 22.11.2013 12:02: Добрый день!
Какая сумка Вас интересует? Напишите, пожалуйста, артикул.
Спасибо большое Вашему магазину за оперативную доставку, огромный выбор-действительно для фанатиков) ! Заказывала своему мужчине в подарок на Новый Год 2012 Ремень мужской кожаный ,Кружки,Модельки серии BMW M, все пришло в срок,качество ремня отличное!Прошел год-не пожалела о покупке,ремень как новый,цена и качество- на уровне! Только ,что получила свою посылку с Сумкой спортивной и Несессер ,безумно счастлива-хоть и написано ,что материал нейлон с карбоновой тканью,но по внешнему виду все смотрится аккуратно и качественно!Единственное- не забывайте при покупке смотреть на размеры)))-они указанны кстати на сайте!Проблема на ближайший год-два с выбором подарков закрыта)!уже знаю что будет следующее в моей корзине!
Яна, Екатеринбург, 21.11.2013 15:32
Комментарий от Автофанатика, 22.11.2013 12:03: Добрый день, Яна!
Очень рады, что Вы довольны, и что товар получили в срок))
Хочу выразить огромную благодарность вашему магазину за оперативную доставку и огромный выбор брендовых товаров! Заказывала футболку и флешку BMW M, все пришло в срок. Качество отличное!
Ксения, Мурманск, 17.11.2013 03:35
Комментарий от Автофанатика, 17.11.2013 16:09: Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за заказ в нашем магазине.
Ваш сайт просто супер в отношении аксессуаров по авто брендам, вот но ничего нет по мото брендам. Сейчас у нас сезон снегоходов и я за последнне время купил в разных интернет магазинах перчатки, кофр и складную лопату бренд polaris. Хотелось бы представленность ассортимента мото направления.
Королев Константин Николаевич, Красноярск, 15.11.2013 16:31
"Модель автомобиля Volvo S80 1:43 Grey" совершенно глянцевая или с серыми точечками?
Дмитрий, Москва, 13.11.2013 00:42
Комментарий от Автофанатика, 13.11.2013 11:22: Добрый день!
Машинка -металлик, если рассматривать на свету, есть еле заметные точечки.
Нужно часы Ленд Ровер или Ренж Ровер, когда будут? и Одежда, в каталоге на который ссылайтесь, не нашла.
Людмила, Пермь, 5.11.2013 21:46
Комментарий от Автофанатика, 6.11.2013 13:48: Часы сняты с производства!
За новыми коллекциями можете следить на сайте.
а сувениры субару планируете вообще поставлять?.. очень уж надо!(
Светлана, НиНо, 3.11.2013 16:29
Комментарий от Автофанатика, 5.11.2013 13:18: Добрый день!
К сожалению, сувенирная продукция по Субару в Россию не поставляется.
Подскажите пожалуйста, "Модель автомобиля Volvo S80 1:43 Grey" указано, что он серый. А на фотографии черный цвет. Кому верить?
Дмитрий, Москва, 1.11.2013 01:47
Комментарий от Автофанатика, 1.11.2013 13:04: Добрый день!
Эта модель темно-серого цвета, почти черного.
Спасибо Вашему магазину, заказ получил- то что надо! Тока Почта России задержала с доставкой.
Дмитрий, Нижний Новгород, 31.10.2013 08:23
Комментарий от Автофанатика, 31.10.2013 12:15: Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв, будем рады новым заказам!
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируется ли поставки мужской куртки Skoda Mens...(артикул 91965) более больших размеров?, если да, то когда ожидать новых поступлений?
Александр, Ухта, 7.10.2013 17:13
Комментарий от Автофанатика, 9.10.2013 14:05: Здравствуйте, Максим! Появление интересующей Вас куртки в размерах непредставленных в каталоге крайне маловероятно. Поставки Skoda крайне редки и непредсказуемы. По любой позиции, отсутствующей в наличии, Вы можете оформить заявку на нашем сайте. Мы Вас оповестим в случае поступления.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к зонтам Mini прилагается упаковочная коробка?
Яна, Москва, 6.10.2013 23:09
Комментарий от Автофанатика, 7.10.2013 13:08: Здравствуйте! Складные зонты Mini поставляются в фирменных картонных коробках. Трости упакованы в целофан.
Здравствуйте. Подскажите, если я хочу заказать несколько товаров, а в дальнейшем выяснится что одного из них нет… Я могу заменить на другой или мне вернут денежные средства? Если можно заменить, а у него другая стоимость, как быть..? И не будет ли оплата за доставку двойной (т.е. товар оформлен отдельным заказом).
Юлия, Ставрополь, 4.10.2013 14:18
Комментарий от Автофанатика, 4.10.2013 14:28: Добрый день! Если одной или нескольких позиций из заказа не окажется в наличии после оплаты, мы Вас оповестим и предложим заменить товар либо вернуть деньги удобным Вам способом. Заказ редактируется, позиции будут заменены. Если окажется что предыдущая была дороже, мы вернем разницу. В обратной ситуации, попросим Вас доплатить нужную сумму. Стоимость доставки может быть изменена только в случае значительного изменения суммы заказа или размеров отправляемых товаров.
Здравствуйте! Спасибо вам за предоставленные услуги, я заказывал кожаный ремень HONDA, все было доставлено в целости и сохранности,но не в срок. Плохо работаете с регионами, во-первых потеряли мой заказ, во вторых ждал не обещеные 10 дней ,а 23 дня. Но все равно спасибо, удачи в процветании!
Максим, Таганрог, 3.10.2013 15:21
Комментарий от Автофанатика, 7.10.2013 13:12: Добрый день, Максим! Спасибо за отзыв!
К сожалению, в работе Почты России иногда случаются накладки, повлиять на которые мы не в силах, и посылки приходят не так быстро как хотелось бы.
Тестовый отзыв
Тамаз Тест, Москва, 3.10.2013 09:45
Комментарий от Автофанатика, 3.10.2013 09:46: Уважаемый Тамаз! Все работает как надо!
Добрый день! Спасибо ВАшему магазину за оперативность в доставке брендового товара. Очень был необходим зонт BMW (у супруги украли и она была очень расстроена этим печальным событием, поскольку вещь нужная, стильная и удобная), теперь, благодаря Вам, настроение у неё отличное, неприятность забыта!
Дмитрий, Москва, 25.09.2013 11:33
Комментарий от Автофанатика, 25.09.2013 14:18: Добрый день!
Благодарим за отзыв!
Обращайтесь к нам еще)
Подскажите комплектацию Складного велосипеда Mini Folding Bike. Сумочка и крылья идут в комплекте? И есть ли к нему оригинальный чехол для хранения?
Ирина, Москва, 18.09.2013 17:06
Комментарий от Автофанатика, 20.09.2013 12:21: Велосипед идет в комплектации, как показан на фотографии в каталоге, т.е с крыльями и сумочкой под сидение.
молодцы
Аркадий, Москва, 16.09.2013 17:42
Добрый день! Было бы удобно, статус товара выделить просто цветом. Например "есть" - зеленым и т.д.. А тот товар, который снят с производства переместить вниз страницы с соответствующим заголовком)) Удачи
Дмитрий, Москва, 15.09.2013 18:06
Комментарий от Автофанатика, 17.09.2013 09:17: Дмитрий, добрый день! Мы уже думаем над изменениями в отображении товаров. Примерно так и планируем сделать, но не только. Изменения вступят в силу ориентировочно с ноября. Искренне благодарим Вас за предложение!
Здравствуйте! Не подскажете, когда появится в продаже белый седан Mazda6?
Екатерина, Самара, 15.09.2013 17:31
Комментарий от Автофанатика, 17.09.2013 09:21: Екатерина, добрый день! С коллекцией Mazda все очень непредсказуемо. Представительство Mazda в России уделяет крайне мало внимания развитию продаж сувенирной коллекции в России. Новая Mazda 6 вышла совсем недавно, но уже очень популярна, поэтому, думаем, что масштабная модель появится скоро (1-2 месяца), но не факт, что в белом цвете.
Добрый день не могли бы вы скинуть оригинальный номер брелка OPC с кодом на вашем сайте 10040
Максим , Москва, 10.09.2013 10:26
Комментарий от Автофанатика, 10.09.2013 14:33: Максим, добрый день! Наш поставщик только такой номер предоставил. Других номеров не знаем. Поищите на западных сайтах Опеля.
Фишку срубили, молодцы! Похвально. Но цены у вас конечно дикие, всем своим знакомым привез всякие разные аксессуары, процентов на 30 дешевле. Подвиньтесь парни, а то конкуренты загрызут.
Роман, Новосибирск, 9.09.2013 23:18
Комментарий от Автофанатика, 10.09.2013 14:44: Роман, добрый день! Можно дешевле, но тогда придется возить "серые товары" через нелегальных импортеров. Либо через кондукторов или знакомых из-за границы - но это кустарный способ ведения бизнеса. Мы покупаем товары у официальных импортеров с гарантией. Все товары прошли таможенную очистку. Мы платим налоги и т.д. Таким образом, сравнивать Ваш способ завоза товаров с нашим нельзя. При этом, наши цены в большинстве случаев даже ниже дилерских. В любом случае, благодарим Вас за внимание к нашей работе!
Хочу выразить огромную благодарность вашему магазину! Получила посылку, содержимое порадовало. Товары вашего магазина могут стать отличным подарком для мужчин.
Дарья, Краснодар, 27.08.2013 09:23
Комментарий от Автофанатика, 27.08.2013 11:41: Дарья, добрый день! Благодарим за отзыв, будем рады новым заказам!
Подскажите пожалуйста возможно сделать вышивку на футболке и кепки с инициалами человека, и сколько будет это стоить?
Marat, Kazan, 24.08.2013 22:02
Комментарий от Автофанатика, 25.08.2013 13:07: Марат, добрый день! Мы вышивки не делаем, только продаем. Практически, любое ателье по пошиву и ремонту одежды сможет предложить Вам такие услуги. Они есть в каждом городе. Уверены, есть и в Казани.
Здравствуйте, я хотела заказать бейсболку субару. их перестали производить? или в чём причина отказа?
Татьяна, Ачинск, 13.08.2013 21:00
Комментарий от Автофанатика, 14.08.2013 16:00: Татьяна, добрый день! К сожалению, сувенирная продукция по Субару в Россию не поставляется. Мы потратили очень много времени на переговоры с представительством Субару, но они не хотят заниматься организацией импорта.
Заказала бейсболку,мой заказ приняли очень быстро,пришла вовремя,как и обещали.Хорошее качество товара.Большое спасибо.Успехов и процветания!
Лилия, Н.новгород, 12.08.2013 22:16
Комментарий от Автофанатика, 13.08.2013 10:03: Спасибо за отзыв!
Рады, что Вам понравилось!
Пришло все в оригинальных упаковках,с галограмами и адресами и немецкими телефонами,понравилось все,кроме (в каталоге там где мне надо не указоны размеры.А в целом спасибо мне понравилось,видно что сделано не в китаи.
Станислав, Тимашевс, 10.08.2013 15:17
Комментарий от Автофанатика, 13.08.2013 13:34: Мы тщательно следим за качеством наших товаров. Очень приятно, что Вы остались довольны!
Подскажите пожалуйста купив у вас часы марки BMW почему на металлическом ремешке написано made in china,если часы поступают вам из Германии и сделан швейцарский механизм??
Maria, Санкт Петербург, 4.08.2013 01:43
Комментарий от Автофанатика, 5.08.2013 10:39: Мария, добрый день!
Детали часов, включая браслет, могут быть изготовлены в разных странах. Как уверяют в BMW, место сборки их автомобилей, аксессуаров или сувениров не имеет значения, т.к. качество всех изделий с брендом BMW стабильно высокое и жестко контролируется из Германии. Мы закупаем все товары BMW исключительно у официальных дилеров, которые, в свою очередь, получают их с центрального склада BMW в Москве. То есть любой проданный нами товар - подлинный, официально завезен в Россию и имеет гарантию. Если у Вас есть нарекания к качеству товара, пишите нам по адресу sales@autofanatik.ru
Подскажите пожалуйста, можно ли заказывать товары в Украину?
Марина, Украина, 1.08.2013 18:09
Комментарий от Автофанатика, 2.08.2013 10:18: Здравствуйте! Конечно можно! В Украину заказы отправляем почтой EMS. Сделайте заказ, и мы подробно расскажем об условиях доставки.
Спасибо большое Артему. Машинку, свою оранжевую, бмв получили быстро! Очень и очень рады! И ребенок и родители!!!!!!!
Анна, Астрахань, 27.07.2013 16:11
Комментарий от Автофанатика, 28.07.2013 07:05: Анна, большое спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилась машинка!
Добрый день, сколько будет стоить доставка взрослого велосипеда вроде этого во Владивосток?http://autofanatik.ru/product/peugeot/velosiped-gornyj-peugeot-vtt-tourney-lady-cm52Спасибо.
Алексей, Владивосток, 18.07.2013 07:44
Комментарий от Автофанатика, 18.07.2013 13:16: Алексей, здравствуйте! Стоимость доставки велосипеда в г. Владивосток составит 3500 р. Доставка осуществляется почтой EMS. Также, Вы всегда можете воспользоваться услугами выбранной Вами транспортной компании.
Здравствуйте, интересует модель Honda civic 5d http://autofanatik.ru/product/honda/model`-honda-civic-pyatidvernyj-xetchbekКогда будет в наличии?? Очень нужна данная модель к 14 августа!!
Алексец, Екатеринбург, 17.07.2013 08:12
Комментарий от Автофанатика, 17.07.2013 09:26: Алексей, доброе утро! Поставками занимается представительство Honda и на такие вопросы они не отвечают. От себя можем предположить, что именно эта масштабная модель вряд ли появится, т.к. у Сивика недавно был рестайлинг и вероятнее всего, скоро появится именно рестайлинговая масштабная модель. Но это только наши предположения.
Здравствуйте. Хочу модель машинки Ниссан Ждук, не могу понять какая она по размерам в сантиметрах, чтобы понимать габариты. Спасибо!
Оксана, Москва, 14.07.2013 23:44
Комментарий от Автофанатика, 15.07.2013 10:03: Оксана, добрый день! Масштаб модели в данном случае 1:43. Это означает, что модель ровно в 43 раза меньше настоящего автомобиля. Поэтому, чтобы понять размеры модели надо длину, ширину и высоту настоящего автомобиля разделить на 43. В интернете находим габариты Nissan Juke - 4135 х 1765 х 1565 мм. и получаем размеры модели (длина-ширина-высота) 96 х 41 х 36,5 мм.
Здравствуйте и спасибо за ответ!к производителям не пойду)))думала просто может вы не заказываете.Значит белая будет возможно!
Валерия Серёжкина, Липецк, 10.07.2013 13:17
Комментарий от Автофанатика, 10.07.2013 13:29: Да, флешка белый Defender пока есть. Можете оформлять заказ.
Здравствуйте! скажите пожалуйста.а почему флешки ленд ровер нет в чёрном цвете? старая модель машинки.
Валерия Серёжкина, липецк, 9.07.2013 22:34
Комментарий от Автофанатика, 10.07.2013 07:08: Валерия, доброе утро! Обе флешки Land Rover, размещенные на нашем сайте, из прошлогодней коллекции. Одна из них (Evoque) уже не продается - закончились. В новой коллекции Land Rover (этого года) флешек не вообще. Почему нет в черном цвете? Дело в том, что мы только продаем товары, а создают эти коллекции сами производители. Вам надо задать этот вопрос в само представительство Land Rover - через официальный сайт Land Rover в России по адресу: http://www.landrover.com/ru/ru/lr/contact-us/contact-us/
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина. Заказ приняли, в течении 10 минут перезвонили, на второй день привезли. Все в срок, вежливое обращение, качественный товар.
Елена, Москва, 23.06.2013 11:01
Комментарий от Автофанатика, 23.06.2013 15:55: Елена, благодарим за приятный отзыв! Нам очень приятно! :-)
Доброе время суток! Хотелось бы узнать. почему так мало всяких аксессуаров к Субарру, я фанат и мне хотелось бы иметь у себя многое из занятных фантиков к Форику.
Ирина, Москва, 12.06.2013 01:11
Комментарий от Автофанатика, 12.06.2013 09:01: Ирина, добрый день! Мы потратили очень много времени на переговоры с представительством Субару на эту тему, но они не хотят заниматься организацией импорта в Россию сувенирной коллекции по Субару. Им не до этого. Завозить товары самостоятельно из-за границы без их разрешения мы не можем, т.к. это не законно. С другой стороны, мы на эти товары не сможем давать гарантию. Кроме того, импорт - дело хлополное и не дешевое. Дилеры Субару продают в своих салонах "самопал", а представительство им разрешает. В общем мы бы и с радостью, но закупать просто не у кого.
Заказал бейсболку!Хочу воспользоваться преводом денег через сбербанк ,но не знаю какая сумма за оплату услуги будет,а на квитанчии надо ли вписывать!Подскажите пожалуйста!С Уважением Сергей М.
Сергей М., Стрежевой, 6.06.2013 11:42
Комментарий от Автофанатика, 6.06.2013 11:51: Сергей, мы видим Ваш заказ. Скоро Вы получите письмо с подробной информацией по предоплате.
Хотел бы костюм спортивный с символикой TOYOTA,бывают ли они у Вас!С Уважением Сергей!
Сергей, Стрежевой, 6.06.2013 09:08
Комментарий от Автофанатика, 6.06.2013 10:59: Сергей, добрый день! В Россию не завозится. Вообще Российская коллекция Toyota и Lexus очень скудные по сравнению, например, с США. Там полно одежды и аксессуаров, но в Россию эти вещи официально завозить не хотят. Жаль, т.к. спрос на товары этих марок очень высокий, а предложить почти нечего...
Всем доброго времени суток.Хочу выразить огромную благодарность магазину. Заказала мужу подарки по марке BMW. Заказ подтвердили в течении 15 минут и привезли на третий день! Огромное Вам человеческое спасибо. Профессионально и слаженно работаете. Процветания Вам =)
Елена, Москва, 31.05.2013 13:56
Комментарий от Автофанатика, 4.06.2013 09:32: Елена, благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь!
Добрый день. Хочу сделать заказ куртки и футболки AUDI на Вашем сайте. Но столкнулась с проблемой. При формировании корзины нет возможности указать артикул, соответствующий необходимому мне размеру. Как осуществить закакз?
Екатерина, Мурманск, 13.05.2013 12:20
Комментарий от Автофанатика, 13.05.2013 14:46: Екатерина, добрый день! Пишите в комментарии к заказу - есть такое специальное текстовое поле при его оформлении. Либо можете написать нам письмо в свободной форме на адрес sales@autofanatik.ru
Добрый вечер! Сомневаюсь с размером обуви - вдруг маломерки. Супруг носит 41, помогите решить данный вопрос, так как я иногородняя. Может кто приобретал обувь puma bmw? Cпасибо.
Наталья , Красноярск, 6.05.2013 19:51
Комментарий от Автофанатика, 7.05.2013 10:06: Наталья, добрый день! Да, чаще всего подходит обувь на размер больше, но все равно перед покупкой лучше мерять. Вы не собираетесь, случайно, в Москву? Мы могли бы привезти к нам в магазин несколько размеров. Просто будет очень жаль, если не подойдет, а вернуть их на склад спустя 2 недели мы уже не сможем...
Спасибо большое за машинку bmw. Получили в считаные дни. Были приятно удивлены и машинка очень понравилась
Светлана, Сочи, 2.05.2013 20:09
Комментарий от Автофанатика, 2.05.2013 21:53: Рады, что Вам понравилось! Большое спасибо за отзыв!
...не знаю, кто и чем недоволен, но если ты ПЛАТИШЬ, то и ПОЛУЧАЕШЬ. в пятницу заказал - в ПН привезли. По Москве, разумеется. вопросов нет. рекомендую дальше налево и направо. По РФ - сорри, сырой рынок посредников и "услуг". Данный магазин тут ни при чем. С уважением - Дмитрий, Посольство Швейцарии
дмитрий, Москва, 29.04.2013 12:12
Здравствуйте! Покупали поло BMW в бутике марки в Пекине. Очень, нет! ОЧЕНЬ! понравилось качество! Случайно вышла на ваш сайт, оч.хочется заказать, но...берут сомнения насколько это будет "то"? Вы уж извините за сомнения. С нетерпением жду ответ.С уважением, Елена
Елена, Санкт-Петербург, 28.04.2013 20:50
Комментарий от Автофанатика, 29.04.2013 07:03: Елена, добрый день! Официальная коллекция BMW едина по всему миру, поэтому если Вы нашли у нас на витрине такую же модель, которую видели в Пекине, то с точки зрения материалов и качества изготовления это будет тоже самое.
Заказывал куртку BMW,ношу размер XL, но его в наличии не оказалось, рискнул взять размер L.Примерил - идеально.Товар доставлялся почтой,на удивление оперативно - за три дня.Спасибо.
Александр, Вологда, 26.04.2013 17:02
Комментарий от Автофанатика, 27.04.2013 11:10: Александр, добрый день! Рады, что размер подошел, Вы, действительно, рисковали :-) С почтой тоже повезло - 3 дня это быстро. Ждем новых заказов!
Добрый день, сделал заказ в вашем магазине бейсболки BMW, вот эту модель: Бейсболка BMW Motorsport Team Cap, но к сожалению она снята с производства, при чём сколько раз не заходила на ваш сайт, она так и осталась в ассортименте, уберите раз её нет в продаже, потом с мужем решили заказать другую, заказ оформили, но нам в итоге так никто и не позвонил, а в первую очередь шлют письма чтобы мы быстрее предоплату сделали...но вот что то кота в мешке покупать не хочется! Ребята, ценный совет Вам: Организуйте правильную работу с клиентами и у Вас всё наладиться!
Анастасия, Тольятти, 19.04.2013 10:08
Комментарий от Автофанатика, 19.04.2013 12:25: Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, нам очень важно мнение наших клиентов. Поясним ситуацию: эта бейсболка, действительно, снята с производства, но мы не убираем с сайта снятые с производства товары, а переводим их в этот статус, который хорошо виден при описании товара (выделен красным жирным шрифтом). Мы их не убираем потому, что в этом случае разыскивающий эту бейсболку посетитель (например, через поисковые системы по артикулу) ее просто не найдет, а в нашем случае найдет наш сайт, увидит, что ее больше не производят, но сможет подобрать другую бейсболку, которая есть в наличии. Тем не менее, мы сейчас думаем над тем, как убирать снятые с производства товары в сторону, чтобы они не были в одном списке с товарами в наличии. По поводу звонков: мы, действительно, звоним по заказам из регионов только в крайних случаях, когда невозможно обойтись без непосредственного общения (например, когда не указан контактный E-mail). Звонить дорого, а заказов из регионов очень много, поэтому мы пишем по почте. По поводу предоплаты для региональных клиентов у нас на сайте есть специальный раздел «Доставка в регионы», где объясняется почему мы берем предоплату. С заказами из Москвы мы работаем, разумеется, без предоплаты. По поводу качества товара Вы можете не беспокоится – все товары мы покупаем непосредственно на центральных складах официальных импортеров. В любом случае, если Вы находитесь НЕ в Москве, то подержать товар в руках до принятия решения о покупке, все равно не получится. С этим ничего сделать нельзя. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся на понимание.
Решила сделать мужу сюрприз (термокружку) среди рабочего дня. Оплатила заказ через киви кошелек, сообщила об этом менеджеру магазина и через час получила восторженные слова благодарности от довольного мужа =) Это был первый магазин, в котором можно было произвести оплату дистанционно, а не при получении товара, что мне как раз было нужно! Отдельное спасибо менеджеру магазина Артему за профессионализм!
Алиса, Москва, 15.04.2013 16:14
Комментарий от Автофанатика, 15.04.2013 20:09: Алиса, благодарим Вас за теплые слова в наш адрес. Мы стараемся. Артему будет очень приятно увидеть Ваше сообщение... Еще раз спасибо! Обращайтесь.
Спасибо! Я довольна покупкой.
Рамиля, Казань, 13.04.2013 13:00
Комментарий от Автофанатика, 14.04.2013 07:46: Рамиля, добрый день! Рады, что Вам понравилось!
Привет! Подскажите, а в чем отличие велосипедов BMW Kidsbike 11-го и 13-го модельного года? Хочу купить, а у Вас в наличии только 11-го.Стоит пожождать? Спасибо.
Алексей, Москва, 13.04.2013 01:19
Комментарий от Автофанатика, 13.04.2013 07:14: Алексей, добрый день! Велосипеды 13-го года еще не поступили в продажу и точно сказать не можем, но по информации от официальных дилеров, никакой разницы между ними нет.
какой размер брать? если ношу "М". обувь 41. и если не подойдет как обменять?
павел, москва, 26.03.2013 21:49
Комментарий от Автофанатика, 27.03.2013 13:17: Здравствуйте! В основном размеры стандартные. Но по каждому бренду могут отличаться, так что лучше предварительно проконсультироваться у наших менеджеров. Возврат производится по закону о защите прав потребителя в течение 2х недель со дня покупки при предъявлении чека, сохранности упаковки и товарного вида.
Сделал заказ перезвонили на следующий день привезли!!! Приветливый курьер!!! Сейчас хочу заказать часы мерседес-бенц 300sl...!!! Спасибо отличный магазин!!!
Юрий, Москва, 6.03.2013 19:35
Комментарий от Автофанатика, 6.03.2013 20:22: Юрий, добрый вечер! Благодарим за покупку и за такой приятный отзыв. Мы будем стараться только улучшать качество нашего сервиса.
Скажите есть в наличии часы skoda? Спасибо
AЛексей, Москва, 5.03.2013 08:36
Комментарий от Автофанатика, 5.03.2013 10:56: Алексей, все доступные товары представлены на сайте. Обращайте внимание на статус наличия на складе. Статус "Есть" как раз означает, что товар есть в наличии и Вы его можете быстро приобрести. За более подробной информацией Вы можете обратиться к нам по телефону +74952260863 или почте info@autofanatik.ru
Здравствуйте! Скажите а можно заказать модель skoda superb модельного ряда до 2008 года?
Алексей, Москва, 5.03.2013 00:37
Комментарий от Автофанатика, 5.03.2013 07:19: Алексей, добрый день! Вряд ли они остались у импортера, но попробовать можно, если Вы знаете артикул.
сделал заказ на часы ждал чтоб мне отзвонились та как звонил сам трубку никто небрал так мне никто в течение недели и непозвонил сегодня зашел на сайт теперь часы которые я заказывал стоят не 3000 руб а 13900руб во теперь и думай что тут за магазин если ктото лоханулся с ценой и все замялось . думаю что недождусь я своего заказа
александр, москва, 28.02.2013 12:22
Комментарий от Автофанатика, 28.02.2013 12:37: Александр, добрый день! После праздников 23-го февраля у нас скопилось огромное количество заказов, которые мы не смогли отработать вовремя. Сейчас менеджеры постепенно разбирают эти "старые" заказы и связываются с клиентами с извинениями. Дойдут и до Вашего заказа. Буквально на днях мы действительно обнаружили, что наша закупочная цена по этим часам Шкода выросла у обоих наших поставщиков более чем в 3 раза... С чем это связано - не понимаем. Эти часы за границей (Чехия) в розницу у дилеров стоят около 4000 рублей в переводе с крон... Мы понимаем, что 13900 это совершенно неадекватная цена на эти часы, но сделать ничего не можем. Вы можете самостоятельно обратиться к любому дилеру Шкода и Вам сообщат эту цену - 13900. Нам очень жаль, что так вышло, но сделать с этим ничего не можем. Мы подозреваем, что эти часы (достаточно простые по сути) приходят в Россию в упаковке по 3-5 штук и импортер (Шкода Россия) просто напутал цену, поставив цену комплекта поставки на одно изделие. Мы постараемся это выяснить, но это не быстро.
Здравствуйте!Заказывала не мало товаров))осталась довольна)))да и молодой человек остался довольным)))пожалуйста побольше товаровVol))спасибо))) осталась
Александра, НовыйУренгой , 26.02.2013 21:12
Комментарий от Автофанатика, 26.02.2013 21:18: Александра, здравствуйте! Рады, что Вам понравилось. Ассортимент постоянно увеличивается. Заходите к нам почаще!
Аналогично, сделал заказ, перезвонили сказали что в четверг привезут... Ну и на этом все скончалось. Спасибо ребят че...
Владимир, Москва, 24.02.2013 02:31
Комментарий от Автофанатика, 24.02.2013 17:43: Владимир, добрый день! Понимаем, что уже поздно и многих покупателей подвели. Между праздниками многие месяцы работали как часы, а тут... Магазину нет и года, мы пока только наступаем на грабли. Простите. Вам тоже предлагаем скидку. В следующие праздники такого не повторится, персонала будет с запасом.
Не буду больше заказывать ничего в этом магазине!!! Сделала заказ неделю назад специально к 23 февраля мужу, так и не привезли. Сказали не успевают, извините у вас , что там один человек работает на доставке? Ваши ответы, типа " Да вот не успеваем иногда, работаем над этим" как вобще вас не оправдывают. Пришлось мужу объяснять, что он в праздник без подарка!
Екатерина, Москва, 23.02.2013 08:49
Комментарий от Автофанатика, 23.02.2013 10:01: Екатерина, добрый день! Мы очень перед Вами виноваты и готовы искупить вину. Это может быть значительная скидка или что-то еще по Вашему желанию. На доставке работает много курьеров, но их не хватило. Мы, действительно, не рассчитали наши возможности перед праздниками и уже сделали выводы. Такого больше не повторится. Адрес нашего директора qualityaf@mail.ru
А меня очень сильно расстроил сервис: заказала термокружку мужу в подарок на 23 февраля, мне пообщали привезти, а в последний день "кинули"...так что я без подарка осталась
Лилия, Москва, 21.02.2013 13:34
Комментарий от Автофанатика, 21.02.2013 13:45: Лилия, добрый день! У нас, действительно, завал с заказами. НО, если обещали, значит привезем. Вы не указали свой E-mail адрес для связи и не написали номер заказа. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Будем разбираться. Пришлите его, пожалуйста, к нам на адрес sales@autofanatik.ru
Доброго времени!Очень интересный сайт! Фишку срубили что называется! Молодцы что скажешь..Хм, менеджеры без опыта Вам не нужны? Готов рассмотреть любые варианты, т.к. тема магазина реально уникальная. P.S. Пока в мечтах, но тоже планирую свой инет-маг
Илья, Сызрань, 12.02.2013 22:20
Комментарий от Автофанатика, 13.02.2013 09:58: Благодарим Вас за отзыв! Наш магазин, действительно, уникален, но это накладывает определенные сложности с поставщиками. Поставки нерегулярные, описания товаров оставляют желать лучшего и т.д., но дорогу осилит идущий! Мы набираем менеджеров и курьеров исключительно из Москвы, но значительная часть заказов уже сейчас отправляется в регионы, в которых купить эти товары просто негде. Поэтому в наших планах развитие в регионы. В связи с этим можете подумать о реализации наших товаров в своем регионе, а мы обеспечивали бы поставки. Удачи!
Добрый день, когда в Вашем магазине можно будет оплатить товар картой?
Альберт, Магнитогорск, 12.02.2013 14:31
Комментарий от Автофанатика, 12.02.2013 14:55: Альберт, добрый день! Очень рассчитываем заняться этим вопросом в апреле-мае. Процесс не простой и требует значительных капиталловложений. Надеемся, к середине лета такая возможность уже появится.
Сделала заказ. Привезли на след день. Качество товара на 5+, работа менеджеров на 5+, работа курьеров 5+... Понравилось все. Спасибо огромное. Несомненно буду еще заказывать у Вас :)
Анастасия, Москва, 9.02.2013 03:30
Комментарий от Автофанатика, 9.02.2013 12:29: Спасибо! Ждем Ваших заказов!
Здравствуйте, интересуют кожаные перчатки для вождения "BMW M" размер М, подскажите, планируется ли завоз у вас таких перчаток?
Денис, Воронеж, 4.02.2013 15:03
Комментарий от Автофанатика, 28.02.2013 16:20: Денис, добрый день! У нас на сайте представлена практически вся сувенирная коллекция BMW, дополненная всеми официальными каталогами. Перчаток для вождения BMW M там нет. Предсказать появление в дальнейшем чего-либо в новых коллекциях мы не можем. Мы тщательно отслеживаем появление новых вещей и стараемся своевременно обновлять информацию на нашем сайте. Можете быть уверены, как только появится что то новое, в скором времени Вы сможете увидеть это у нас.
Добрый день! Три дня назад сформировала заказ на вашем сайте, но со мной так никто и не связался((( Тем не менее, вы утверждаете, что вы лучший магазин, хотелось бы более быстрого и понятного сервиса.
Инна Румянцева, Новосибирск, 23.01.2013 14:31
Комментарий от Автофанатика, 3.02.2013 17:25: Да, иногда не успеваем. Работаем над этим. С февраля ресурсов будет достаточно. Приносим извинения.
очень плохо что нет картинок товары со скидками,пожалуйста исправить.
Дима, Москва, 10.12.2012 21:38
Комментарий от Автофанатика, 3.02.2013 17:22: Это, в основном, товары из прошлых коллекций, по которым производитель картинок не продоставляет. К сожалению.
Заказал две куртки Mercedes, заказ благополучно получил и очень доволен. Вещи прекрасные, далеко не дешевые, но они стоят того. Магазин отличный, всем рекомендую.
Дмитрий, Новосибирск, 7.12.2012 10:58
Здраствуйте!заказывала продукцию с логотипом Mercedes-Benz. Очень довольна заказом.Огромное спасибо Вашему сотруднику (Артему), который все подробно объяснил)))))
Татьяна, Москва, 23.11.2012 09:31
Комментарий от Автофанатика, 3.02.2013 17:19: Спасибо! Артему будет приятно :-)
Очень понравился сайт. Все очень оперативно оформили, привезли, в отличным качестве, в аккуратной упаковке. Рекомендую. Очень довольна - буду заказывать еще!)
Лиза, Москва, 22.11.2012 15:54
Комментарий от Автофанатика, 3.02.2013 17:19: Спасибо! Обращайтесь!
Только у вас есть в наличии снегокат BMW, чему я очень обрадовалась! Надеюсь, ребенок будет в восторге!
Варвара, Москва, 15.11.2012 14:38
Комментарий от Автофанатика, 3.02.2013 17:17: Да, держим запасы! :-)
Здравствуйте подскажите,а с доставкой в Минск у вас как обстоят дела? Хотелось бы заказать,кое-что.Спасибо
Сергей, Минск, 6.11.2012 21:37
Комментарий от Автофанатика, 7.11.2012 08:31: Сергей, доброе утро! Доставку осуществляем куда угодно. Сделайте заказ и менеджеры Вам подробно все разъяснят - при заказе обязательно укажите свой E-mail адрес. Об условиях доставки почитайте в разделе "доставка в регионы". При доставке в Беларусь все аналогично: http://autofanatik.ru/deliveryregion
Здравствуйте! Почему нельзя приобретать товары наложенным платежом? Я не могу оплатить в банке, ближайший банк далеко находится от меня. Сделайте отправку наложенным платежом, например до определенной суммы или еще как нибудь. Спасибо
Михаил, Ярославль, 29.10.2012 10:52
Комментарий от Автофанатика, 29.10.2012 12:44: Михаил, добрый день! Раньше мы отправляли заказы наложенным платежом, но примерно четверть заказов клиенты просто не забирали - просто передумали... Подробнее об этом мы написали у нас на сайте в разделе http://autofanatik.ru/deliveryregion Мы начали накапливать убытки и приняли решение таким образом товары больше не отправлять. Возможно, в будущем вернемся к этой схеме, но пока она для нас слишком рискована.
Отличный магазин! Заказала продукцию BMW, качество - отличное. Персонал любезный, делают все для того, чтобы клиент остался доволен. Успехов вам,ребята! Ждите от меня еще заказов! Спасибо
Ольга, Москва, 14.10.2012 14:28
Комментарий от Автофанатика, 14.10.2012 15:01: Ольга, спасибо!
Получил по почте все что заказывал. Качество отличное (я заказывал BMW, про другие не знаю). Получил раньше обещанного срока. Другого такого магазина больше нет. Даже похожего. Всем рекомендую!
Виталий, Нижний Новгород, 13.10.2012 08:17
Прошу прошения за скоропалительные выводы о вашем магазине, виноваты наши туповатые работники сбера, магазин клевый. Заказ свой я уже получил, спасибо менеджерам, рекомендую всем.
игорь, таганрог, 3.10.2012 14:53
Комментарий от Автофанатика, 3.10.2012 15:17: Игорь, спасибо! Мы стараемся!
Здравствуйте. Ищу модельку Mercedes-Benz G-класс. Помогите найти. Заранее благодарен. С Уважением Виталий
Виталий, Казахстан Караганда, 2.10.2012 08:37
Комментарий от Автофанатика, 2.10.2012 15:59: Виталий, здравствуйте! Есть модель в масштабе 1:18, ее артикул B66960142, но эта моделька совсем новая и в России пока не появилась. Она есть на нашем сайте. Воспользуйтесь поиском по артикулу. У нас она появится, примерно, через месяц.
№ заказа156849
игорь, таганрог, 27.09.2012 14:53
Комментарий от Автофанатика, 27.09.2012 15:37: Мы связались с Игорем и начали заниматься этой проблемой. После ее решения, надеемся, Игорь напишет о нас добрые слова... :-) Всех сомневающихся в нашем существовании приглашаем к нам в гости. Наш адрес в разделе контакты. Будем рады всем!
это лохотрон т. к. сделал заказ хотел оплатить а у меня в сбере даже деньги не взяли т. к. по этим реквизитам ни какого ип не зарегистрировано
игорь, таганрог, 27.09.2012 13:18
Комментарий от Автофанатика, 27.09.2012 13:24: Игорь, надо разобраться в этой ситуации. Напишите сюда же номер Вашего заказа, позвоним Вам или напишем. В любом случае в отделении Сбербанка никто не владеет информацией по существованию или отсутствию той или иной организации. Они просто принимают от клиентов данные о переводе и все. Нам просто очень интересно в чем тут оказалась загвоздка...
ёлки зелёные сколько тут моего добра.
гена, москва, 18.09.2012 02:47
Комментарий от Автофанатика, 18.09.2012 08:06: Нам тоже нравится! :-)
Привет я из Армении, у нас есть салон Ленд Ровера , но такой магазин нету, Скажите пожалуйста а как можна заказать ваш продукт ! Заранее спасибо !
Артур, Ереван, 18.09.2012 00:46
Комментарий от Автофанатика, 18.09.2012 08:03: Артур, здравствуйте! Любой выбранный Вами товар мы можем доставить куда угодно. Доставка будет осуществляться Почтой России или EMS. Очень подробно вся технология заказа, оплаты и доставки представлена на нашем сайте в разделе "Доставка в регионы": http://autofanatik.ru/deliveryregion
31 августа заказал брелок с логотипом Мазда. Девушка-оператор позвонила, сказала, что в наличии его пока нет, закажут на центральном складе Мазда и через неделю он будет. Итог: до сих пор тишина. Я понимаю, что заказ по сумме небольшой. Но если у вас есть какие-то ограничения по минимальной сумме заказе, то правильней было бы предупредить об этом, а не обещать, что все будет, а потом просто забыть и все. Не очень клиентоориентированный подход.
Роман, Москва, 17.09.2012 21:40
Комментарий от Автофанатика, 18.09.2012 09:53: Роман, к сожалению, иногда случаются "накладки" и мы что-то упускаем из виду. Это никак не связано с суммой заказа или с конкретным покупателем. Мы стараемся свести число подобных ситуаций к нулю. На нашем сайте есть раздел "Качество сервиса": http://autofanatik.ru/quality, где Вы можете найти адрес электронной почты для отправки сообщений напрямую директору магазина. По вашей ситуации - пришлите пожалуйста Ваш номер телефона на адрес info@autofanatik.ru и мы сразу свяжемся с Вами и решим вопрос. Брелки Mazda у нас появились )))
Все здорово, молодцы! Другого такого магазина с таким громадным ассортиментом просто нет! Когда появитесь в соц.сетях?
Ольга, Москва, 15.09.2012 09:54
Комментарий от Автофанатика, 15.09.2012 09:54: Спасибо! Мы стараемся! В соц. сетях обязательно появимся, но, думаю, не раньше начала следующего года.
Отличный сайт. В Питере не планируете открываться?
Сергей, СПб, 11.09.2012 14:43
Комментарий от Автофанатика, 11.09.2012 14:45: Сергей, добрый день! Возможно в следующем году. Будем стараться.
Оставить свой отзыв
Заказать обратный звонокЗаказать
обратный звонок
Перейти на полную версию сайтаПерейти на полную
версию сайта

Яндекс.Метрика